Регистрация жд билетов на сайте ржд: Электронная регистрация на поезда. Преимущество электронной регистрации билетов перед билетом на бланке ОАО «РЖД»

Электронная регистрация на поезда. Преимущество электронной регистрации билетов перед билетом на бланке ОАО «РЖД»

Если вы прошли электронную регистрацию, вам не понадобится бумажный билет. Чтобы сесть в поезд, вам надо будет предъявить проводнику паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и посадочный купон. Купон распечатывается на обычном листе А4 или демонстрируется на экране мобильного устройства. Главное – чтобы проводник мог считать сканером штрих-код. Таким образом онлайн-покупка билетов экономит вам больше времени.

Если на ваш поезд возможна электронная регистрация, она будет пройдена автоматически при покупке билета. Отказаться от неё можно будет после оплаты, на странице управления заказом.

Обратите внимание!

• Пройти электронную регистрацию или отказаться от нее можно в любое время, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Например, если поезд идёт из Москвы в Санкт-Петербург, а вы садитесь на него в Твери, ЭР будет закрыта за час до отправления именно из Москвы (то есть часа за три до вашего отъезда). Если ЭР вам уже недоступна, нужно получить бумажный билет. О том, как это сделать, подробнее здесь. Посмотрите расписание интересующего вас поезда и время отправления с начальной станции, прежде чем купить билет, если это может как-то повлиять на ваши планы.
• Если вы прошли электронную регистрацию, а потом опоздали на свой поезд, деньги за неиспользованные билеты не возвращаются. (В случае бумажного билета его можно без проблем сдать в кассу и получить небольшую часть потраченных денег.)

На какие поезда возможна регистрация?

1. Практически на все российские поезда, следующие по территории Российской Федерации, независимо от того, садитесь вы на начальной станции или на промежуточной. Исключение – поезда на направлении в Калининград и Калининградскую область и обратно. Причина в том, что они проходят транзитом через Литву.
2. На некоторые поезда сообщением с Хельсинки, Ниццей, Прагой, Парижем, Латвией, странами СНГ (Белоруссией, Украиной, Казахстаном, Таджикистан). При покупке ж/д билета на сайте poezd.ru вы увидите значок электронной регистрации a, если она возможна на выбранный вами поезд.

Где в билете написано про электронную регистрацию

На бланке электронного билета, после таблицы с данными о поезде и месте в нём, есть строка «Статус электронного билета». Там может быть написано следующее:

• Пройдена электронная регистрация — всё хорошо, проводнику при посадке в поезд можно показать электронный билет на экране мобильного устройства или распечатку на А4 на принтере (плюс документ, на который куплен билет).
• Оплачен — место уже ваше, но для посадки в поезд обязательно надо получить бумажный билет по номеру электронного. Это можно сделать в кассе или автомате на любом российском вокзале.

Внимание! Бывает, что когда вы скачиваете электронный билет со страницы управления заказом, где-то происходит обрыв связи и может не обновиться информация о ЭР или её отмене. В таком случае в самом низу билета будет надпись «Просьба повторно сформировать бланк заказа!». Просто скачайте билет ещё раз, там будет актуальная информация о статусе электронной регистрации и т.п.

Если вы передумали ехать…

Если вы уже прошли электронную регистрацию (например, сразу при покупке билета), но передумали ехать, билет можно сдать.

• За час до отправления поезда с начальной станции его маршрута и раньше – через личный кабинет на сайте poezd.ru или пройдя по ссылке для возврата билета из письма-уведомления о покупке. Место в поезде, которое вы успели забронировать покупкой билета, вернётся в систему и будет доступно другим.
• Если планы изменились позже, вам надо будет получить бумажный билет в кассе на вокзале (подробнее об этом здесь) и там же его сдать.
• Билеты на те поезда, который курсируют между Россией и Украиной, Белоруссией или Латвией при пройденной ЭР можно сдать не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Это касается и возврата через интернет, и возврата через кассы. Даже если вы едете только внутри России.

Правила возврата проездных документов ОАО «РЖД» можно прочитать тут.

Кстати, при заказе билета через интернет вы можете посмотреть не только наличие мест и стоимость билета в разных поездах по вашему маршруту, но и выбрать удобное место на схеме вагона. Форма поиска и стоимость билетов доступны вам с любой страницы сайта.

Приятных путешествий!

Также по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Акции и новости

Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.

А ещё много интересного о поездах и поездках — в наших группах в соцсетях

Что нужно для посадки в поезд

Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на большее число пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.

Контрольный купон является документом строгой отчетности*, но не является проездным документом. Для посадки в поезд вам понадобится посадочный купон.

Получить посадочный купон вы можете:

• Пройдя электронную регистрацию на сайте UFS – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
• Распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ. Для этого вам надо знать номер заказа/электронного билета или распечатать контрольный купон.

Посадочный купон, полученный при электронной регистрации, необходимо распечатать на листе формата А4 для посадки в поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва, включая беспересадочные вагоны Москва – Будапешт — Москва, Москва – София – Москва, Москва – Варна – Москва, Москва – Бургас – Москва, Москва – Бар – Москва, а также в поезд, отправляющийся из Вильнюса. Рекомендуется иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке на бумажном носителе, если вы планируете путешествие на поездах, курсирующих в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, РФ и Эстонской республикой, РФ и Республикой Беларусь, РФ Республикой Казахстан, РФ и Кыргызской Республикой.

Помимо оформленного посадочного купона электронного билета при посадке в поезд вам нужно будет предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке билета. Если вы путешествуете с детьми в возрасте до 14 лет по территории РФ, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал.

Помните, что пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

* В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».

 

Получение посадочного купона на бланке проездного документа

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, получить посадочный купон на бланке проездного документа можно только на территории Российской Федерации:

• в билетной кассе, оборудованной терминалом системы «Экспресс» – здесь можно получить посадочные купоны на весь заказ в целом или на отдельные электронные билеты заказа;
• в терминале самообслуживания – здесь посадочные купоны оформляются только на весь заказ в целом.

Важно! Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Что мне понадобится, чтобы получить билет

Для оформления посадочных купонов на бланке вам нужно знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа (14 цифр). В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.

Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.

Важно помнить!

• При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в электронном билете, пассажир к посадке в поезд не допускается.
• Вы не сможете изменить персональные данные пассажиров при получении посадочных купонов. Будьте внимательны при заполнении формы!
• С 3:30 до 4:00 по московскому времени в связи с техническим перерывом оформление посадочных купонов не производится.
• Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.

Если я забыл номер заказа

Если вы забыли или потеряли контрольный купон с номером заказа, восстановить его и посмотреть всю информацию по заказу вы можете в Личном кабинете на сайте UFS, если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта. Если у вас нет Личного кабинета, обратитесь в службу поддержки UFS по электронному адресу [email protected] или по телефону 8 (495) 269-83-65.

Для международного сообщения

Проездной документ для проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации. В терминалах самообслуживания из международных направлений доступны только проездные документы на поезда в сообщении Россия – Финляндия.

Терминалы самообслуживания

1. Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)

В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) пассажир может распечатать билет, заказанный и оплаченный через Интернет, а также оформить проездной документ и оплатить его банковской картой.

В терминалах, помеченных звездочкой, можно приобрести билет на поезда в сообщении Россия – Финляндия.

1. Адреса терминалов в Москве

• г. Москва, м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д.3*
• г. Москва, м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д.5, стр.1*
• г. Москва, м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д.2*
• г. Москва, м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д.5, стр.2
• г. Москва, м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д.3*
• г. Москва, м. Красные ворота, Чистые пруды, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д.6/11*
• г. Москва, м. Красные ворота, ДЦ «Домников», ул. Маши Порываевой, д.34*
• г. Москва, м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д.7, стр.3*
• г. Москва, м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д.1*
• г. Москва, м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д.2*
• г. Москва, м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д.29*
• г. Москва, м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д.1а*
• г. Москва, м. Савеловская, Савеловский вокзал, пл. Савеловского вокзала, д.2*

2. Адреса терминалов в Санкт-Петербурге

• г. Санкт-Петербург, м. Невский проспект, набережная канала Грибоедова, д.24*
• г. Санкт-Петербург, м. пл.Восстания, Московский вокзал, Невский проспект, д.85
• г. Санкт-Петербург, м. Пушкинская, Витебский вокзал, Загородный пр., д.52*
• г. Санкт-Петербург, м. Невский проспект, набережная канала Грибоедова, д.24*
• г. Санкт-Петербург, м. Площадь Ленина, Финляндский вокзал, пл. Ленина, д.6*
• г. Санкт-Петербург, Ладожский вокзал, Заневский пр., д.73*

3. Адреса терминалов в других городах

• г. Брянск, вокзал Брянск, ул. Речная, д.2а*
• г. Великие Луки, вокзал Великие Луки, Вокзальная пл., д.2
• г. Великий Новгород, вокзал Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.5
• г. Владимир, вокзал ст. Владимир, ул. Вокзальная, д.2*
• г. Вологда, вокзал Вологда, пл. Бабушкина, д.5*
• г. Волхов, вокзал Волхов, Привокзальная пл., д.1
• г. Воронеж, вокзал ст. Воронеж, площадь Черняховского, д.1
• г. Выборг, вокзал Выборг, ул. Железнодорожная, д.8а*
• г. Екатеринбург, вокзал Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22*
• г. Зеленогорск, Вокзальная пл.
• г. Иркутск, вокзал Иркутск-пассажирский, ул. Челнокова, д.1*
• г. Казань, вокзал ст. Казань, ул. Саида-Галеева*
• г. Казань, вокзал ст. Казань, Привокзальная площадь
• г. Казань, ул. Воровского, д.33;  вокзал ст.Восстание
• г. Калуга, вокзал Калуга-2, ул. Привокзальная*
• г. Киров, вокзал ст. Киров, ул. Комсомольская, д.42*
• г. Краснодар, вокзал Краснодар, Привокзальная площадь, д.1*
• г. Красноярск, ул. 30 июля, д.1*
• г. Курск, вокзал Курск, Привокзальная пл., д.1*
• г. Мурманск, вокзал Мурманск, ул. Коминтерна, д.14
• г. Мурманск, кассы предварительной продажи, ул. Коминтерна, д.11/2*
• г. Мытищи, вокзал Мытищи, Вокзальная пл., д.1*
• г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7а*
• г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2а
• г. Новосибирск, вокзал Новосибирск, ул. Дмитрия Шамшурина, д.43*
• г. Омск, вокзал Омск, ул. Леконта, д.1*
• г. Орел, вокзал Орел, Привокзальная пл., д.1*
• г. Пенза, вокзал ст. Пенза, Привокзальная площадь, д.1*
• г. Петрозаводск, Билетно-багажный центр, пл. Гагарина, д.2а*
• г. Петрозаводск, Кассовый павильон, пл. Гагарина, д.2
• г. Пермь, вокзал Пермь, ул. Ленина, д.89*
• г. Псков, вокзал Псков, ул. Вокзальная, д.23*
• г. Ростов-на-Дону, вокзал Ростов Главный, Привокзальная площадь, д.1/2*
• г. Рязань, вокзал Рязань-1, Вокзальная ул., д.26а*
• г. Рязань, вокзал Рязань-2, ул. Димитрова, д.1*
• г. Самара, вокзал ст. Самара, Комсомольская площадь, д.1*
• г. Саратов, вокзал ст. Саратов, Привокзальная площадь, д.1*
• г. Смоленск, вокзал Смоленск, Привокзальная пл., д.1*
• г. Сочи, вокзал Сочи, ул. Горького, д.56
• г. Тверь, вокзал Тверь, ул. Коминтерна, д.18*
• г. Тула, вокзал Тула, ул. Путейская, д.2*
• г. Тюмень, вокзал Тюмень, Привокзальная пл., д.22*
• г. Уфа, вокзал ст. Уфа, Привокзальная площадь, д.3*
• г. Хабаровск, вокзал ст. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58*
• г. Чебоксары, вокзал ст. Чебоксары, ул. Привокзальная, д.1*
• г. Челябинск, вокзал ст. Челябинск, Привокзальная ул., д.1*
• г. Череповец, вокзал Череповец, Завокзальная ул., д.9*
• г. Чита, вокзал ст. Чита, ул. Бутина, д.2*
• г. Ярославль, вокзал Ярославль, пл. Ярославль-Главный, д.1*

 

2. Транзакционные терминалы регистрации (ТТР)

В транзакционных терминалах регистрации (ТТР) пассажир может распечатать билет, заказанный и оплаченный через Интернет

Адреса терминалов

Населенный пункт	Адрес
г. Агрыз	ул. Вокзальная, 17
г. Адлер	ул. Ленина 113, здание жд вокзала
г. Арзамас-2	ул. Красный  Путь, д. 44
г. Астрахань	пл. Вокзальная, д.20
г. Барнаул	пл. Победы, 10
г. Белгород	ул. Вокзальная, д. 1
г. Бузулук	1-ая линия, 28/Н
г. Владивосток	ул. Алеутская, д. 2
г. Волгоград	Привокзальная пл. 1
г. Вологда	пл. Бабушкина, д. 5
г. Воркута	ул. Привокзальная, д. 1
г. Глазов	ул. Сулимова, д. 71
г. Дзержинск	ул. Привокзальная д.1
г. Екатеринбург	ул. Вокзальная, д. 22
пгт. Забайкальск	ул. Железнодорожная, д. 1
г. Зеленый Дол	ул. Кооперативная, 1
г. Йошкар-Ола	ул. Яналова, д. 3
г. Ижевск	ул. Дружбы, 16
г. Иркутск	ул. Челнокова, д. 1
г. Казань	ул. Нариманова, д.2
г. Канаш	ул. Железнодорожная, 30
г. Киров	ул. Комсомольская, д. 42
г. Комсомольск	Магистральное шоссе, д. 2
г. Краснодар	Привокзальная пл., д. 1
г. Красноярск	ул. 30 июля, д. 1
г. Миллерово	ст. Миллерово, здание ж.д. вокзала
г. Муром	пл. Привокзальная, им. Н. Ф. Гастелло, д. 5
г. Москва	пл. Тверской Заставы, д. 7, стр. 3 (Белорусский вокзал)
	ул. Земляной Вал, д. 29 (Курский вокзал)
	Комсомольская пл., д. 2 (Ленинградский вокзал)
	Павелецкая пл., д. 1а (Павелецкий вокзал)
	Комсомольская пл., д. 3 (Ленинградский вокзал)
г. Мурманск	ул. Коминтерна, д. 14
г. Набережные Челны	ул. М. Джалиля, д. 2
г. Навашино	ул. Корабелов, д.17
г. Нижний Новгород	пл. Революции, д. 2а
г. Новосибирск	ул. Советская, 50
г. Новороссийск	ул. Жуковского, 16, здание жд вокзала
г. Новочеркасск	ул. Вокзальная, 1 , здание жд вокзала
г. Омск	ул. Пушкина, 32
г. Пермь	ул. Ленина, д. 89
г. Петрозаводск	пл. Гагарина, д. 2 (Здание билетно-багажного центра)
	пл. Гагарина, д. 2а (Здание билетно-багажного центра)
г. Пыть-Ях	1-й мкр-н, д. 24а
г. Самара	Комсомольская пл., д. 1
г. Санкт-Петербург	Загородный пр., д. 52 (Витебский вокзал)
	Невский пр., д. 85, лит. Б (Московский вокзал)
	пл. Ленина, д. 6, лит. И (Финляндский вокзал)
г. Саратов	Привокзальная пл., д. 1
г. Сочи	ул. Горького, д. 56
г. Сургут	ул. Привокзальная, д. 23
г. Тверь	ул. Коминтерна, д. 18
г. Томск	пр. Кирова, 70
г. Тында	ул. Привокзальная, д. 1
г. Туймазы	ул. 70 лет октября, д. 8
г. Тюмень	ул. Привокзальная, д. 28
г. Улан-Удэ	ул. Революции 1905 года, д. 35
г. Усинск	ул. Железнодорожная, д. 1
г. Уфа	Привокзальная пл., д. 3
г. Ухта	ул. Вокзальная, д. 1
г. Хабаровск	ул. Ленинградская, д. 58
г. Чита	ул. Бутина, д. 2
г. Шумерля	ул. Привокзальная, д. 3
г. Янаул	Республика Башкортостан, г. Янаул, ул. Станционная, 15
г. Ярославль	пл. Ярославль-Главный, д. 1

* В терминалах самообслуживания не производится оформление проездных документов на поезда: №17/18 Москва-Ницца-Москва, №23/24 Москва — Париж — Москва, №21/22 Москва — Прага — Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва — Вена — Москва, Москва — Карловы Вары — Хеб — Москва, Санкт-Петербург — Прага — Санкт-Петербург.

Как получить посадочный купон? / Tickets.ru

Если билет приобретен с электронной регистрацией, вы получите посадочный купон на ваш email сразу после оплаты. Также он доступен в вашем личном кабинете в разделе «Мой билет».

В других случаях для получения посадочного купона вам понадобится контрольный купон. С контрольным купоном (распечаткой, его изображением на экране телефона или 14-значным кодом) и оригиналом удостоверяющего личность документа, указанного в заказе, вы можете получить посадочный купон:

• в кассе на вокзале в любое время — с момента покупки и до отправления поезда;
  
• в терминалах регистрации в любое время — с момента покупки и до отправления поезда;
  
• пройдя электронную регистрацию на нашем сайте – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Обратите внимание! Этот способ можно использовать только для поездов с возможностью электронной регистрации. Пройти ее можно не позже чем за 1 час до отправки поезда с начальной станции его маршрута.

Кассы для получения посадочного купона расположены на всех крупных вокзалах и станциях и подключены к АСУ «Экспресс-3». Они находятся только на территории России.

Покупатель, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

При наличии услуги электронной регистрации не производится оформление посадочных купонов (проездных документов) в билетных кассах и в терминалах самообслуживания менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда на поезда в сообщении РФ с: Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан, Киргизской Республикой, Республикой Таджикистан, Республикой Абхазия и Республикой Молдова.

Была ли эта статья вам полезна?

Спасибо вам за ответ

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах

РЖД ввели новый электронный билет

https://ria.ru/20200703/1573827157.html

РЖД ввели новый электронный билет

РЖД ввели новый электронный билет — РИА Новости, 03.07.2020

РЖД ввели новый электронный билет

РЖД ввели новый дизайн бланка электронного билета, рассказал корреспондент РИА Новости. РИА Новости, 03.07.2020

2020-07-03T09:02

2020-07-03T09:02

2020-07-03T10:34

туризм

туризм

новости — туризм

москва

тверь

россия

ржд

общество

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/07/01/1573741744_0:155:3089:1893_1920x0_80_0_0_b55ecc6e56d5712d73a21b9324f64b63.jpg

МОСКВА, 3 июл — РИА Новости. РЖД ввели новый дизайн бланка электронного билета, рассказал корреспондент РИА Новости.Это планировалось сделать в первом полугодии 2020-го, однако в апреле в компании сообщили агентству, что обновление откладывается из-за ситуации с коронавирусом. В итоге новинка появилась практически в заявленный срок. В пресс-службе РЖД уточнили РИА Новости, что пока с новым бланком можно ознакомиться при покупке в приложении, чуть позже такая возможность появится и при приобретении билета через сайт.Там также отметили, что новый билет будет максимально понятным, функциональным и персонализированным. Корреспондент РИА Новости для примера купил электронный билет из Москвы в Тверь (потом он был возвращен, чтобы его могли приобрести другие пассажиры). Как и обещала компания, на новом бланке более крупным шрифтом написаны номера поезда, вагона и места, а также время, дата и станция отправления. Указаны там и адрес вокзала, даже ближайшая станция метро, часовой пояс, время в пути. Кроме того, новый билет содержит информацию с подробным описанием тарифа и класса обслуживания, удобств в вагоне и поезде, персональной схемой размещения пассажира. Это проиллюстрировано картинками и текстом. РЖД ранее отмечали, что в случае распечатки бланка нового электронного билета его можно сложить несколько раз и информация на нем будет удобна для восприятия.Билет был выбран на верхнюю полку. В бланке картинкой и текстом указано место для размещения багажа — «на третьей полке над вами». В одном из рабочих вариантов на бланке была видна просьба к пассажирам нижних полок разрешать едущим сверху посидеть внизу в дневное время. Потом компания показывала вариант и без нее. В запущенном варианте этой информации нет.Зато есть строчка про экологию. «Выбирая поездку на поезде, вы снижаете количество выбросов CO2 на ~ 9.80 кг по сравнению с поездкой на то же расстояние на личном автомобиле», — информирует новый билет.

москва

тверь

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn25.img.ria.ru/images/07e4/07/01/1573741744_180:0:2911:2048_1920x0_80_0_0_33da555a23cc807bc020c4ac891d8aa5.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

туризм, новости — туризм, москва, тверь, россия, ржд, общество

МОСКВА, 3 июл — РИА Новости. РЖД ввели новый дизайн бланка электронного билета, рассказал корреспондент РИА Новости.

Это планировалось сделать в первом полугодии 2020-го, однако в апреле в компании сообщили агентству, что обновление откладывается из-за ситуации с коронавирусом. В итоге новинка появилась практически в заявленный срок.

В пресс-службе РЖД уточнили РИА Новости, что пока с новым бланком можно ознакомиться при покупке в приложении, чуть позже такая возможность появится и при приобретении билета через сайт.

Там также отметили, что новый билет будет максимально понятным, функциональным и персонализированным.

Корреспондент РИА Новости для примера купил электронный билет из Москвы в Тверь (потом он был возвращен, чтобы его могли приобрести другие пассажиры). Как и обещала компания, на новом бланке более крупным шрифтом написаны номера поезда, вагона и места, а также время, дата и станция отправления. Указаны там и адрес вокзала, даже ближайшая станция метро, часовой пояс, время в пути.

Кроме того, новый билет содержит информацию с подробным описанием тарифа и класса обслуживания, удобств в вагоне и поезде, персональной схемой размещения пассажира. Это проиллюстрировано картинками и текстом. РЖД ранее отмечали, что в случае распечатки бланка нового электронного билета его можно сложить несколько раз и информация на нем будет удобна для восприятия.

Билет был выбран на верхнюю полку. В бланке картинкой и текстом указано место для размещения багажа — «на третьей полке над вами». В одном из рабочих вариантов на бланке была видна просьба к пассажирам нижних полок разрешать едущим сверху посидеть внизу в дневное время. Потом компания показывала вариант и без нее. В запущенном варианте этой информации нет.

Зато есть строчка про экологию. «Выбирая поездку на поезде, вы снижаете количество выбросов CO2 на ~ 9.80 кг по сравнению с поездкой на то же расстояние на личном автомобиле», — информирует новый билет.

регистрация, выбор и покупка билета

2020 год идеально подходит для того, чтобы обратить внимание на курорты, исторические места или вдохновляющую природу России. И так удобно, что сеть железных дорог позволяет добраться практически до всех регионов и областей.

На радость пользователям даже такие фундаментальные компании как ОАО «РЖД» стараются идти в ногу со временем, и потому они обновили свой сайт, добавив в него структурированность уже привычных нам лендингов.

Старая версия сайта на первый взгляд выглядит непривлекательно в том плане, что глаза разбегаются от обилия информации на главной странице. В новой же версии сайта вся информация разбита по четко выраженным блокам, с приятными глазу изображениями и подписями.

Даже если раньше вы не покупали электронные билеты на поезд, то выполняя простые шаги из этой статьи, вы легко справитесь с задачей самостоятельно и с первого раза.

Шаг 1: регистрация

Переходите к шагу 2, если вы уже зарегистрированы на сайте РЖД.

Первое, что вам стоит изучить, если вы собираетесь поехать куда-то в ближайшее время, это раздел «Коронавирус». К этому призывает сайт, потому что в связи с эпидемиологической обстановкой поменялось расписание поездов, правила поведения в самих поездах и ситуация в регионах страны. Конечно, возврат билетов по-прежнему возможен, но если вы изучите информацию заранее, то избежите лишней бумажной или электронной волокиты.

Если вы готовы купить билет на поезд, то 1 шаг — регистрация на сайте. Для этого вам необходимо во вкладке КУПИТЬ БИЛЕТ — МОИ БИЛЕТЫ нажать РЕГИСТРАЦИЯ. Далее заполняете ваши ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и придуманный пароль для дальнейшего входа. Если вы ранее регистрировались на сайте РЖД, то необходимо выбрать ВХОД.

Регистрация, способ 1

Второй способ: нажать ВХОД в правом верхнем углу на белом поле, а далее уже либо входить в существующий личный кабинет или создать новый, как описано выше.

Регистрация, способ 2

Шаг 2: выбор маршрута

Выбираете станции отправления и назначения, а также даты планируемой поездки. Для этого есть поля на главной странице сайта РЖД. После того, как вы нажмете НАЙТИ, вам сайт выдаст все возможные варианты поездов, следующих по указанному вами маршруту в выбранные даты.

Шаг 3: выбор поезда

На сайте есть возможность фильтровать рейсы по времени отправления, по стоимости, по времени в пути. Иногда бывает, что при разнице в отправлении в 5 мин, в пути следования поезд находится на три часа дольше. Но при этом у более быстрого поезда выше цена. То есть при выборе поезда вам следует расставить приоритеты по цене, времени, включенным услугам. Обратите внимание, что время на карточках указано местное. Если вы хотите узнать, какое это время по Москве, наведите курсором на дату отправления или прибытия, и вам покажут информацию.

Шаг 4: выбор места

Поезд выбрали, определились с типом вагона (плацкарт или купе), дальше нужно выбрать место. При нажатии на тип вагона сайт вас переводит на выбор места. Здесь разработчики постарались усердно. Вы можете выбрать вагон и место в нем, посмотрев какие места уже заняты, какие свободны, какова цена у билета, и где места расположены в вагоне. Также расписаны все типы услуг, что включены в цену, как например, постельное белье, кондиционер, наличие обеда и прочее.

Выбор места на новом сайте РЖД

Шаг 5: оформление

Оформление заказа и покупка билета. Определившись с местом, выбирает его на схеме вагона, и появиться кнопка ПРОДОЛЖИТЬ внизу экрана. Дальше сайт попросит внести данные пассажира, поэтому понадобиться паспорт, если вы не помните их наизусть. После заполнения всех граф нажимаете кнопку ДОБАВИТЬ внизу экрана.

Дальше вам нужно проверить все данные, что вы указали. А также добавить оплату постельного белья, если вам надо, и если это не входило в стоимость билета. Также можно будет добавить ребенка без места до 5 лет или выбрать еще поездки по другим направлениям. После всех этих действий нажать кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. Далее дается 10 минут на оплату заказа.

Когда вы оплатите заказ, вам придет подтверждение на электронную почту, а также эти билеты появятся в вашем личном кабинете на сайте rzd.ru.

Сайт сделан превосходно: он стал продуманным, удобным, простым и приятным для восприятия. С помощью подсказок легко купить билет, как по России, так и в международном сообщении.

Если же вопросы или сомнения все же возникли, то можно обращаться в службу поддержки ОАО «РЖД» по номеру 8 800 775 00 00, а по вопросам, связанным с электронными билетами также писать на [email protected]. Или же можете писать нам, и мы с радостью найдем ответ на ваш вопрос.

Дополнительная информация для тех, кто не расстается со смартфоном: если вам удобнее совершать покупки с телефона, то билет на поезд можно купить через мобильное приложение «РЖД Пассажирам», доступное для платформ iOS и Android. В этом приложении можно воспользоваться всеми сервисами, что и на официальном сайте, за исключением переоформления электронных билетов.

А для тех, кто путешествует часто на поездах, действует программа «РЖД Бонус», по которой за каждую поездку начисляются бонусные баллы. Этими баллами можно потом расплачиваться при покупке билетов для себя или своих близких. Для участия в программе нужно зарегистрироваться на сайте rzd-bonus.ru, который также обновился, и теперь не отпугивает пассажиров структурными дебрями.

Как проверить подлинность электронного билета РЖД: по номеру, другие способы

Покупка билетов на поезда дальнего следования больше не является изматывающей процедурой. Посмотреть информацию о маршрутах, дате отправления и поездах можно в личном кабинете на сайте РЖД. Хотя приобретение билетов занимает минимум времени, иногда возникают сложности при оформлении заказа, особенно у тех, кто пользуется сайтом впервые. Рассмотрим, как и где проверить подлинность своего электронного билета РЖД, и какие сведения для этого потребуются.

Когда необходима проверка подлинности билета РЖД

Электронная регистрация позволяет пассажирам сэкономить время и силы и купить билеты в любое время суток дистанционно. Перед покупкой нужно зарегистрироваться на сайте РЖД, если ранее вы этого не делали.

Клиент вводит сведения всех пассажиров и погашает стоимость заказа банковской картой или электронными деньгами. Перед посадкой пользователь распечатывает электронный талон в личном кабинете либо сохраняет его на экран смартфона.

Такая простая процедура покупки и распечатки электронного талона привлекла внимание аферистов. Распечатанный тикет представляет собой бланк формата А4 с основной информацией о предстоящей поездке. Мошенники могут попытаться подделать документ, поэтому в некоторых случаях требуется проверка его подлинности.

Инициатором проверки может выступать работодатель при компенсации платы за проезд сотрудникам, отправлявшимся в командировку. Если ж/д билет был приобретен, распечатан, а потом сдан, вся информация отразится в базе РЖД.

Иногда пассажир желает сам проверить подлинность, если сомневается, что процедура регистрации прошла успешно. Уточнить сведения о предстоящих поездках можно в разделе «Мои заказы». Если потребуются сведения о состоявшихся путешествиях, посмотреть историю можно в разделе «Архивные поездки».

Доступные способы проверки электронного билета

При возникновении сомнений можно быстро узнать статус билета. Проверять, пройдена ли регистрация, необходимо не позднее, чем за 1 час до отправления поезда. Тикет без регистрации будет признан недействительным, и пассажир не сможет воспользоваться услугами перевозчика. Вернуть деньги за такой талон тоже не получится, поэтому заранее проверяйте наличие и действительность всех документов.

По номеру на официальном сайте РЖД

Пассажир может самостоятельно проверить электронный билет на поезд РЖД по номеру билета. Для этого нужно сверить информацию, присланную на электронную почту пользователя.

После онлайн-покупки на почту пассажира высылается контрольный купон. Откройте письмо и проверьте, присутствует ли контрольный купон и наличие всех реквизитов:

• номер заказа;
• номер билета;
• перечень пассажиров, для кого совершалась покупка;
• персональные данные человека, оформившего заказ;
• маршрут следования — станции отправления и прибытия;
• номер поезда, вагона и места;
• наименование перевозчика;
• штрих-код.

Важно! Контрольный купон, поступивший на почту, не является билетом. Для получения билета пассажиру нужно пройти электронную регистрацию или взять посадочный талон на вокзале.

Здесь же в посадочном талоне должна быть указана информация об успешной регистрации на поезд. Если надпись «Пройдена электронная регистрация» отсутствует, нужно совершить процедуру на вокзале через терминалы самообслуживания.

Если возникли трудности, и зарегистрироваться самостоятельно не получается, обратитесь в билетную кассу и возьмите бумажный посадочный талон по форме РЖД.

Обычно регистрация производится в автоматическом режиме при бронировании, пользователю лишь нужно отслеживать статус поездки. Если соответствующей метки нет, то билет считается недействительным до прохождения регистрации.

Для проверки тикета войдите в личный кабинет, перейдите в профиль и нажмите вкладку «Мои заказы». Поиск можно осуществлять по дате, фамилии пассажира или номеру заказа. Скопируйте номер заказа, указанный в контрольном купоне, и вставьте его на сайте РЖД.

Система выведет на экран информацию о предстоящей поездке. При необходимости распечатать талон можно прямо с сайта, нажав на значок принтера.

В кассе ж/д вокзала

Проверить билет на поезд по номеру заказа можно в кассе железнодорожного вокзала. Обратитесь с паспортом к сотруднику и попросите подтвердить подлинность. Получить информацию можно, если проездной документ оформлялся на этот паспорт.

Таким способом часто пользуются пассажиры непосредственно перед поездкой, ведь посещение вокзала и стояние в очереди может занять много времени.

Как проверить по телефону

Быстро узнать статус своего билета можно по телефону «горячей линии» 8-800-775-00-00. Звонки принимаются со всей страны круглосуточно.

Для проверки необходимо сообщить оператору паспортные данные и номер заказа. Сотрудник колл-центра ответит на все возникшие вопросы, а также поможет отменить бронь, если необходимость в поездке отпала.

Как выглядит номер электронного билета и где он указан

Номер электронного билета — важный реквизит. При его помощи можно восстановить посадочный талон, если документ потеряли, и уточнить статус. Если пассажир пренебрегает распечаткой талона, рекомендуется записать или сфотографировать номер. Это позволит в случае утраты сведений обратиться к перевозчику и быстро заказать новый проездной документ.

Найти номер билета несложно, он находится в верхней части бланка и включает в себя 14 цифр. Комбинация совпадает с номером заказа, поэтому это значение дублируется в правой верхней части купона.

В нижней части бланка представлен штрих-код, позволяющий проверить статус документа в терминалах самообслуживания и произвести печать. Проводники при наличии специального терминала считывают информацию по штрих-коду, поэтому наличие бумажного варианта талона упростит процесс посадки в поезд.

Как оформить проездной документ по электронным талонам ФСС — Государственное учреждение

28.09.2018

Гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде бесплатного проезда к месту санаторно-курортного лечения и обратно или к месту лечения при наличии медицинских показаний по направлению органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, для предоставления государственной услуги Фондом социального страхования РФ выдаются специальные талоны для проезда к месту лечения и обратно.

С сентября 2018 года Архангельское региональное отделение Фонда социального страхования РФ приступило к реализации проекта по оформлению проезда льготной категории граждан на железнодорожном транспорте  с использованием электронных талонов ФСС РФ. Электронный талон предоставляется при обращении гражданина, имеющего право на получение государственной услуги.

Все необходимые для получения бесплатного билета сведения о льготнике поступают в цифровом формате из отделения ФСС на сервер компании «РЖД». 

Оформить проездной билет по электронному талону ФСС можно одним из способов:

Способ первый — в билетной кассе «РЖД»:

·       предоставить кассиру документ, удостоверяющий личность, предъявленный при обращении в отделение ФСС за получением талона;

·       получить проездной документ (билет).

 

Способ второй — на сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru:

·       зарегистрироваться на сайте ОАО «РЖД»;

·       выбрать пункт следования и дату отправки, во вкладке «Льготы/ФСС» выбрать фильтр «Поезда по льготе ФСС»;

·       выбрать поезд, вагон, место и приступить к заполнению полей, отметив пункт «Оформление билета по ФСС» и введя данные СНИЛС и документа, удостоверяющего личность, предъявленного при обращении в отделение ФСС за получением талона;

·       оформить на сайте проездной документ (билет) и получить подтверждение по электронной почте;

·       распечатать электронный билет.

 

Обращаем внимание, что законодательством не предусмотрена возможность выплаты гражданину денежной компенсации стоимости проездных билетов, приобретенных им за свой счёт.

Телефоны для справок: 8(8182) 27-57-34, 24-01-22.

 

 

 

 

К списку »

Типы билетов на поезд в России

На нашем сайте вы можете забронировать железнодорожный билет онлайн. Это простой и безопасный способ получить билет до желаемого пункта назначения. Однако бывают разные типы билетов на поезд, и их нужно оформлять по-разному.
Обратите внимание на информацию ниже, которая поможет вам правильно забронировать и использовать свой билет.

— Электронный билет (электронный билет)

Этот билет имеет электронную регистрацию — это означает, что билет, который вы получите по электронной почте, уже действителен; пассажир должен просто распечатать его и предъявить при посадке с паспортом.Также можно предъявить свой билет по мобильному телефону, однако мы настоятельно рекомендуем распечатать его.

Электронный билет

является самым популярным и наиболее подходящим, поэтому, если у вас есть несколько вариантов, мы рекомендуем вам выбирать те поезда, которые поддерживают электронную регистрацию. На нашем сайте они отмечены синим знаком «Электронная регистрация».

Маршрутов с электронной регистрацией:

• Большинство российских междугородных поездов
• Большинство международных маршрутов (Австрия, Беларусь, Чехия, Эстония, Франция, Финляндия, Германия, Италия, Казахстан, Латвия, Польша)

— Электронный билет без электронной регистрации

Этот билет также можно получить по электронной почте, но вам также необходимо получить посадочный талон на вокзале, прежде чем сесть в поезд.Для получения посадочного талона вы можете воспользоваться терминалом самообслуживания или кассой на вокзале, для этого вам понадобится 14-значный номер электронного билета и паспорт.

Маршрутов без электронной регистрации:

• Поезда между Россией и Узбекистаном и некоторые поезда между Россией и Украиной
• Некоторые поезда в пределах России (очень редко)

Обратите внимание: посадочный талон можно получить только на территории Российской Федерации!
Таким образом, если ваш поезд в Россию не поддерживает электронную регистрацию, мы можем предоставить вам посадочный талон, полученный на вокзале в России (принимается доплата за доставку).

Инструкция по получению посадочного талона в терминале самообслуживания:
1. На экране выберите опцию «Распечатать предоплаченные билеты»
2. С помощью сканера штрих-кода введите номер бронирования или введите его вручную (14 цифр )
3. Введите номер паспорта одного пассажира. Если в вашем заказе несколько билетов, вы получите их все.
4. После заполнения данных нажмите «запрос», после чего вы сможете проверить данные своего билета. Напоследок нажмите «распечатать» и возьмите посадочный талон.

Заказ билетов на поезд онлайн | Россия | Транссибирский | Международный

Вы можете отменить свой билет на поезд, однако сумма, которая будет доступна для возмещения, будет зависеть от того, насколько близко к дате отъезда вы отмените билет. Чем раньше вы аннулируете билеты, тем больше вы получите возмещение. Однако правила возврата могут отличаться в зависимости от страны путешествия, но обычно они работают по схожему принципу скользящей шкалы.

Будет взиматься стандартный административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов (или эквивалент доллара США / евро), плюс любые сборы, взимаемые эмитентом железнодорожных билетов за любые аннулированные билеты.

Если вы приобрели бумажный билет и уже получили его, нам понадобится бумажный билет для возврата денег. Его нужно будет отправить в наш московский офис за вашу собственную плату, поскольку мы не можем отменить билет без его физической копии, мы рассчитаем дату возврата по дню получения билета, а не по отправке билета.

Все возвращенные билеты необходимо отправить нам экспресс-доставкой (DHL, FedEx, UPS), чтобы мы получили ваши билеты до отправления поезда.

Пожалуйста, верните билеты по адресу, указанному ниже:

East West Link,
ул. Большая Марьинская, 9,
Офис 313,
Москва, 129 085
+7 (495) 616 80 86

Получите нам бумажный билет, если вы уже путешествуете

Если у вас есть бумажные билеты и вы уже путешествуете, их может быть сложно отправить по почте; в этом случае вам нужно подойти к билетной кассе ближайшей станции и отменить их там. Вы получите квитанцию ​​об отмене бронирования, а не возврат средств, так как бронирование было совершено через Real Russia.Затем вы можете отправить квитанцию ​​об отмене и неиспользованные билеты в наш московский офис, где мы сможем обработать возврат за вычетом административных сборов в размере 10 фунтов стерлингов (или эквивалента долларов США / евро) и любых сборов, взимаемых эмитентом железнодорожных билетов.

Аннулирование должно быть сделано до даты отправления и не может быть произведено, если вы опоздали на поезд. У вас есть до четырех месяцев с даты отмены, чтобы отправить нам квитанцию ​​об отмене и неиспользованный билет.

Аннулирование электронных билетов

Если вы забронировали электронные билеты и еще не распечатали билеты или у вас есть билеты с электронной регистрацией, мы можем аннулировать билеты, как только вы уведомите нас, если поезд не отправился с исходной станции.В этом случае электронный билет следует распечатать на вокзале и аннулировать самостоятельно, подав заявку.

Обращаем ваше внимание, что если вы обратитесь к нам в нерабочее время московского офиса, мы ответим вам на следующий день.

Если вы находитесь в Москве и чувствуете, что языковой барьер может помешать вам отменить подписку, загляните в наш офис в Москве, и наши сотрудники будут рады вам помочь.

Обратите внимание:

• Любые почтовые расходы, понесенные вами при получении билетов, возврату не подлежат.
• Если запросы на отмену получены в течение восьми часов с момента вылета, мы не можем гарантировать, что авиакомпания, выпустившая билеты, предложит возврат средств.

Если вы хотите отменить билеты, обратитесь к своему специалисту по путешествиям, который проконсультирует вас по конкретному случаю.

российских ж / д билетов. Типы билетов в России. Покупайте билеты на поезд в Россию онлайн по сниженным ценам.

Какие типы билетов существуют в России?

• Электронный билет с электронной регистрацией Это билет с электронной регистрацией.Электронный билет, который мы отправляем вам по электронной почте, не нужно обменивать до поездки. Чтобы сесть в поезд, достаточно предъявить этот электронный билет и свой паспорт.
• Электронный билет без электронной регистрации (полу-электронный билет) Это билет, который будет отправлен вам по электронной почте, но который вам придется обменять на посадочный талон до поездки на вокзале. Вы можете обменять свой полу-электронный билет в билетной кассе (на нем должна быть табличка электронного билета) или в электронном терминале на вокзале.Чтобы получить посадочный талон на вокзале и сесть в поезд, необходимо предъявить паспорт.
• Бумажный билет Хотя электронные билеты доступны в большинстве направлений, есть определенные маршруты, где можно оформить только бумажные билеты. Бумажный билет может быть доставлен по вашему адресу (за дополнительную плату) или вы можете забрать его в одном из наших офисов. Чтобы сесть в поезд, вам нужно будет предъявить билет и паспорт. Важно помнить, что бумажный билет можно использовать только в оригинале, копии не принимаются.Утерянные или поврежденные билеты не могут быть повторно выписаны, поэтому будьте осторожны после получения бумажного билета и храните его в надежном месте.

Покупка билетов на поезд в России

Купить билеты на российские поезда — задача не из легких даже для местных. Российские ж / д билеты можно приобрести в кассах прямо на вокзале или через туристическое агентство. Вот ответы на самые популярные вопросы о процессе бронирования билетов.

Можно ли заранее забронировать билеты на поезд?

В России невозможно зарезервировать билеты на поезд — пассажиры всегда должны сначала покупать российский билет на поезд, чтобы гарантировать даты поездки.Билеты поступают в продажу за 60-120 дней до отправления поезда.

Можно ли купить билет с открытой датой?

Также нет открытых билетов на поезда России — нужно будет покупать билет на конкретный поезд на определенную дату.

Билеты на поезд для иностранцев такая же цена, как и для местных?

Для иностранцев нет двойной системы ценообразования, применяемой к железнодорожным билетам, как это часто бывает с билетами в театр, поэтому билеты имеют одинаковую цену, независимо от того, русский вы или нет.

Когда лучше покупать билеты?

Лето — пик сезона для путешествий, и поездку лучше организовать заранее. Это касается также поздней весны и ранней осени. Если вы планируете путешествие в эти периоды, важно забронировать билеты заранее, по крайней мере, за несколько недель, но еще лучше — за 1 месяц до желаемой даты вылета. Более того, если вы хотите получить самый дешевый билет, бронируйте его еще раньше, потому что цены, как правило, повышаются, когда есть больший спрос на билеты.В июне, например, трудно купить билеты в Москве за неделю до желаемой даты вылета. Ваш единственный вариант — это самый дорогой билет на самый экстравагантный VIP-поезд, вместо того, чтобы иметь возможность выбрать что-то более удобное, соответствующее вашим личным потребностям и бюджету.

Какие документы необходимы для покупки билета на поезд?

Для покупки билетов необходимо предъявить паспорт — другие документы не принимаются (кроме российского военного пропуска или карты российского государственного служащего).Обычно можно купить билет, только предъявив копию паспорта или даже просто указав номер своего паспорта билетному агенту, однако вы должны знать, что документы проверяются при посадке в поезд, и возникнут проблемы, если ваши документы не будут совпадать. что написано в билете.

Что лучше — купить билет на поезд на вокзале или в агентстве?

Получить российский билет на поезд довольно просто, но вы должны знать несколько вещей.Во-первых, вы должны не забыть купить билеты заранее, особенно в популярные направления, такие как Юг России, Центральная Россия и Транссибирский маршрут. Билеты можно купить на вокзалах и в специальных кассах, а также в туристических агентствах и некоторых интернет-кассах. Если вы выберете туристическое агентство, они сэкономят вам время и упростят процесс получения билетов, но в то же время они будут взимать дополнительную плату за обслуживание за каждый купленный билет.Обычно плата не высока, но сервис очень хороший — это действительно лучше, чем стоять в очереди в кассе до 3 часов. В России, как было сказано ранее, можно приобрести билет за 120 дней до поездки. На наиболее популярных направлениях, таких как Москва — Санкт-Петербург, есть много поездов, которые ходят туда и обратно, поэтому всегда можно получить билет даже в тот же день, что и желаемая дата отправления, но эти билеты, вероятно, будут самые дорогие варианты.Получение билета также может занять некоторое время, если вы не готовы платить дополнительную плату, заказывая билеты через туристическую компанию. В противном случае вам придется подождать в очереди не менее получаса и подготовить свои деньги, потому что невозможно зарезервировать место — вы всегда должны фактически покупать билет, и возможен возврат средств, но вы потеряете значительную часть стоимость проезда при возврате билета. Купите билеты на поезд Санкт-Петербург Москва сегодня.

Как читать билеты на поезд

Как читать Российский электронный билет на поезд:

1 — Информация о пассажире (фамилия, первая буква имени, первая буква имени)
2 — Дата и время отправления
3 — Станция отправления
4 — Станция прибытия
5 — Дата и время прибытия
6 — Билет класс
7 — Номер поезда
8 — Номер вагона
9 — Номер причала / места

Как читать российский бумажный билет на поезд (пригородные поезда):

(1) номер поезда
(2) дата отправления
(3) время отправления
(4) номер вагона
(5) вид вагона
(6) город отправления
(7) город прибытия
(8 ) тип поезда
(9) номер причала
(10) номер паспорта пассажира
(11) имя пассажира на русском языке
(12) дата и время прибытия

Как читать российский бумажный билет на поезд (международные поезда):

(1) количество пассажиров
(2) тип билета (полный / детский)
(3) номер паспорта пассажира
(4) имя пассажира
(5) дата рождения пассажира
(6) дата вылета
(7) ) время отправления
(8) город отправления
(9) город прибытия
(10) дата прибытия
(11) время прибытия
(12) вид вагона
(13) номер поезда
(14) номер вагона
(15) место / номер койки

Rail Russia — ж / д билеты в App Store

«Железнодорожные билеты» — первое приложение, предназначенное для продажи железнодорожных билетов.

Наше приложение имеет следующие функции:
• Мобильность. Вы можете купить билеты на любой поезд в России, странах Балтии и некоторых других странах Европы с помощью iPhone или iPad.
• Простые варианты оплаты. Оплачивайте с помощью кредитной карты, Apple Pay или PayPal.
• Экономия времени. Пройдите электронную регистрацию в самом приложении. Все, что вам нужно сделать, это предъявить распечатку паспорта и посадочного талона проводнику поезда.
• Удобство. Все ваши билеты можно сохранить во встроенном кошельке iOS.
Расписания поездов. Просто откройте только что созданную вкладку «Расписание», и вы увидите все поезда на выбранную дату и маршрут.
• Скидки. Студенты и пенсионеры могут приобрести билеты на поезд со скидкой! Теперь вы можете выбрать тариф «Юниор», «60+» или «Школьный» для всех поездов, в которых действуют специальные тарифы РЖД. Доступные тарифы можно выбрать при вводе паспортных данных.
• VIP. Если вы предпочитаете путешествовать в вагоне первого класса или индивидуальном купе, теперь действуют скидки на одноместные купе.Эти автомобили отмечены значком VIP.
• Конференц-зал (купе) в поездах «Сапсан». Теперь вы можете приобрести полностью конференц-купе в поезде «Сапсан», что дешевле, чем покупка отдельных мест в первом классе.
Обратные билеты. Билеты в оба конца теперь можно приобрести единым заказом. Купить билет никогда не было проще и быстрее. Выберите на странице поиска даты «Отъезда» и «Прибытия», просмотрите подходящие варианты и купите два билета одновременно.
Маршруты с пересадками.Теперь вы можете выбрать лучшую станцию ​​для пересадки при выборе предпочтительного маршрута поезда и получить оценку времени пересадки, чтобы помочь спланировать поездку.
• Геолокация. Ближайшая к вам железнодорожная станция появится автоматически.
• Справочник пассажиров. Мы упростили для вас хранение данных о пассажирах и доступ к ним. Теперь вам нужно только один раз сохранить всю информацию, необходимую для совершения покупок, и затем вы можете использовать Каталог пассажиров при покупке билета. Просто выберите нужного пассажира, и все необходимые поля будут заполнены автоматически.
• Промокоды. Постоянным клиентам мы отправляем промокоды по электронной почте. Введите промокод при покупке билета в приложении, и вы получите скидку.
• Мне повезло. Нужные билеты распроданы или еще нет в продаже? Настройте push-уведомления, чтобы вы знали, станут ли они доступными.
• Надежность. Наше приложение протестировано и одобрено ВНИИЖТ.

Мы не можем отвечать на комментарии в AppStore, поэтому присылайте свои предложения и комментарии в support @ ufs.путешествовать. Мы всегда отвечаем на электронные письма!

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Могу ли я забронировать билет?
Ответ: Билеты приобретаются в режиме реального времени. Бронирование не производится.

Вопрос: Нужно ли мне создавать учетную запись на вашем сайте, чтобы покупать билеты через мобильное приложение?
Нет, для покупки билетов регистрироваться не нужно.

Вопрос: Могу ли я изменить дату, место или время, указанные в моем билете?
Ответ: Вы можете вернуть деньги за свой билет и купить новый, используя правильную информацию.Мы не переоформляем и не меняем реквизиты подтвержденных билетов.

Вопрос: Как вернуть билет через мобильное приложение?
Ответ: Чтобы получить возмещение за свой билет, перейдите на страницу «Мои билеты». Выберите билет и нажмите ссылку «Возврат и документы» внизу экрана. Введите свое полное имя и номер документа, удостоверяющего личность, который использовался при покупке билета.

Вопрос: Я вернул билет через приложение. Когда я получу возмещение на свой банковский счет?
Ответ: Возврат будет переведен на счет, использованный для оплаты билета, в течение периода, указанного в правилах платежной системы (от 3 до 30 календарных дней после подачи запроса на возврат).

российских билетов на поезд: онлайн-бронирование и расписание

Если вы хотите купить билет на поезд в России, вы можете сделать это либо на вокзале, либо онлайн. Если вы покупаете его в Интернете, вы обычно получаете электронный билет, который вы можете показать со своего смартфона (или распечатку), когда садитесь в поезд прямо к кондуктору. Электронный билет имеет английский перевод, поэтому пользоваться им довольно просто.

Вариант 1: Покупка электронного билета на российский поезд в РЖД / УФС

Чтобы приобрести билеты на поезд до даты поездки, вы можете воспользоваться нашей онлайн-службой, предоставляемой UFS .У них очень низкая наценка и самое последнее расписание и цены на все поезда. Вы можете оплатить с помощью кредитной карты онлайн, и вы получите свой электронный билет (на русском и английском языках) по электронной почте сразу после оплаты. Затем просто покажите его со своего телефона или распечатайте, когда садитесь в поезд.

Нажмите здесь, чтобы зарезервировать билеты на поезд онлайн

Вариант 2: покупка билета на поезд в туристическом агентстве

Если вы считаете, что вам может потребоваться поддержка на английском языке, вы можете купить билеты на поезд через нашего поставщика услуг премиум-класса East West Link Ltd, базирующегося в Великобритании.Они могут продавать как электронные, так и бумажные билеты (на некоторые транзитные поезда с остановками), а их операторы окажут вам всю необходимую поддержку: от объяснения, как добраться до поезда, до доставки билетов на поезд в ваш отель. Они взимают дополнительную плату за свои услуги, но это того стоит, если вы выбираете более сложный маршрут или если вы впервые путешествуете по России и вам нужна помощь. Если вам нужно забронировать поездку с несколькими остановками, попробуйте их планировщик Транссиба, который поможет вам спроектировать маршрут поезда с остановками.

Если вы путешествуете по Транссибу и вам нужно расписание поездов с остановками, попробуйте наш онлайн-планировщик Транссибирский поезд , который поможет вам составить оптимальное расписание.

Билеты на поезд в России

Где купить билеты на поезд в Россию?

Купить билеты на поезд в Россию можно на любом вокзале в России, в туристических агентствах или онлайн. Если вы можете позволить себе дождаться прибытия в Россию и немного говорить по-русски, вы можете попробовать получить билеты на поезд прямо на вокзале, но будьте готовы: операторы не говорят по-английски, поэтому вам понадобится показать им распечатку нужного вам маршрута.Также могут быть проблемы с немедленной доступностью (обычно за 3-5 дней до вылета). Турагентства также продают билеты на поезд, но поскольку РЖД не предлагает комиссионных, они обычно добавляют свою наценку — от 200 рублей (5 долларов) до примерно 20%. Наконец, вы также можете купить билеты на поезд онлайн, и это можно сделать двумя способами. Вы можете использовать сайт Российских железных дорог (который предлагает самые низкие цены), но имейте в виду, что их служба поддержки не очень развита, поэтому, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, вы можете потерять свой билет.В качестве альтернативы вы также можете использовать любую другую авторитетную онлайн-службу (например, рекомендованную выше), которая организует доставку ваших билетов для вас и поможет в случае возникновения каких-либо проблем. Это особенно полезно, если на ваш маршрут нет электронного билета, так как он может быть доставлен вам по почте перед поездкой в ​​Россию или курьером, когда вы окажетесь в Москве или Санкт-Петербурге.

Как купить самый дешевый билет на поезд в России?

Самые дешевые билеты всегда можно купить прямо на вокзалах, но есть две проблемы: языковой барьер (операторы говорят только по-русски) и доступность (могут отсутствовать билеты на популярные маршруты и длинные очереди).Первую проблему — языковой барьер — можно решить, если распечатать данные о нужном вам поезде (например, используя форму выше). Вторая проблема немного сложнее. Если вы едете летом на поезде по популярному транссибирскому маршруту, может быть сложно купить билет на нужную вам дату. Однако хороший вариант — сесть на пригородные поезда (которые могут быть и более низкого качества), останавливаясь по пути в нескольких городах. Так вы обязательно получите нужные билеты на поезд, а они могут быть даже дешевле.Воспользуйтесь нашим онлайн-планировщиком путешествий по Транссибу, чтобы узнать, какими поездами вы можете воспользоваться. Например, если вы едете из Москвы в Иркутск и прямой билет недоступен, вы можете взять билет Москва — Екатеринбург, затем другой билет Екатеринбург — Новосибирск, а другой — Новосибирск — Иркутск — на 3 разных билета. поезда.

Есть ли в России электронные билеты на поезд?

Да. Есть два типа электронных билетов. Первый тип работает так же, как и везде: вы получаете билет онлайн, оплачиваете его кредитной картой, затем получаете электронный билет по электронной почте, распечатываете его и используете для путешествий.Однако большинство электронных билетов в России относятся ко второму типу: электронная регистрация. Процесс такой же, как и выше, однако, как только вы получите форму электронной регистрации по электронной почте, вы не сможете путешествовать с ней. Вместо этого вам следует прийти на вокзал за некоторое время до отправления и распечатать на специальном аппарате настоящий билет на поезд, используя полученную вами форму электронной регистрации. Это не очень сложно, и у машины есть интерфейс на английском языке, но все же вы должны подготовиться потратить на это некоторое время перед отъездом.

Возврат: можно ли вернуть билет на поезд?

да. На самом деле в России это работает лучше, чем в других странах. У вас даже есть шанс получить возмещение, если вы опоздали на поезд!
Как правило, для большинства поездов, если вы вернете свой билет не позднее, чем за 8 часов до поездки, вы получите полный возврат средств (ссылка на правила РЖД на русском языке). Если у вас есть электронный билет, вы можете сделать это через онлайн-терминал / агентство, в котором вы его купили. Или прямо на любом вокзале.Если вы вернете свой билет за 8–2 часа до вылета, вы получите обратно около 50-80% от общей стоимости билета. Если вы вернете билет менее чем за 2 часа до вылета или после вылета, вы получите обратно около 20-50% от стоимости билета.
Из этого правила есть некоторые исключения. Например, если вы покупаете обратный билет Москва — Санкт-Петербург на экспресс «Сапсан», вы можете вернуть только обратный рейс.

Как получить билеты на поезд Транссиба?

Лучший способ — сначала спланировать свое путешествие и увидеть, где вы хотите остановиться по пути.Многие люди просто едут прямо из Москвы в Пекин с остановкой всего на несколько дней в Иркутске на Байкале, но после того, как обнаруживают, что это слишком спешно — когда уже слишком поздно что-либо менять. Поэтому мы рекомендуем прочитать наши путеводители по городам, которые включают большинство направлений транссибирских поездов, выбрать города, в которых вы хотите остановиться, а затем посмотреть, насколько вы гибки. Если вы готовы импровизировать, просто купите билет на первый этап путешествия (например, из Москвы в Екатеринбург), а затем получите остальные билеты, когда окажетесь там.Если вы не уверены, выберите несколько остановок по пути, например, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск и Иркутск или Улан-Удэ (оба на озере Байкал). Посчитайте примерно 2 дня для Екатеринбурга и Новосибирска и минимум неделю для Байкала (лучше всего две недели). Затем можно сесть на поезд из Иркутска или Улан-Удэ в Монголию или Китай. Если у вас такой график, вы можете забронировать первый этап путешествия (Москва — Екатеринбург) и последний (Иртуск — Улан-Батор и Улан-Батор — Пекин), а все остальное оставить на импровизацию.Есть много проезжающих поездов, и есть также рейсы между всеми этими городами (которые иногда стоят даже меньше, чем поезда), так что вы обязательно попадете туда, где вам нужно, но повышенная гибкость даст вам возможность не спешить и изучить каждый пункт назначения должным образом. .
Кроме того, воспользуйтесь нашим планировщиком маршрутов по Транссибу , чтобы найти нужное железнодорожное сообщение.

Какие места лучше всего в российском поезде?

Если вы женщина, путешествующая одна, возможно, лучше будет приобрести билет на обычный вагон третьего класса «плацкарт».Причина в том, что отсеки в общем вагоне не имеют стенок, поэтому вы не рискуете заполучить надоедливого соседа. К тому же обычные вагоны — лучшее место для встреч и общения с самыми разными людьми. Однако они немного более заняты, так что вам придется подумать об этом компромиссе. В противном случае вы также можете получить место в 4-местном частном купе 2-го класса («купе»). Обычно верхняя кровать лучше, потому что вам не нужно делиться ею с другими, и вы можете спрятать свои вещи на верхней полке выше — это относится как к «купе», так и к «платцкарту».Другой вариант — просто купить всю «купе» со всеми 4 кроватями, чтобы она была у вас исключительно для себя — может быть хорошим вариантом, если вы пара или 3 человека. Есть также двухместные вагоны (1-й класс), но цены на них завышены, и вы потеряете одну из самых интересных частей долгого путешествия на поезде: общение с другими пассажирами.

Что делать, если у меня есть другой вопрос?

Как вернуть деньги за неиспользованные электронные билеты

Вы можете получить возмещение за весь заказ или за любой отдельный электронный билет в заказе.Сделать это можно тремя способами:

1. В личном кабинете УФС
2. Через службу «Ваш заказ» на сайте УФС
3. В кассе

Общие правила возврата

При возврате неиспользованного электронного билета:

• Плата за дополнительную услугу не возвращается, независимо от обстоятельств.
• При возврате неиспользованного проездного документа взимается комиссия за каждое место. При возврате неиспользованных бесплатных электронных билетов, выданных детям до 5 лет без зарезервированного места, комиссия не взимается.
• Стоимость услуг (включая постельное белье) возвращается в полном объеме.
• Для электронных билетов, оформленных на вагон VIP (вагон первого класса с классом обслуживания 1А, 1М или 1N), конференц-зал в поезде «Сапсан» (вагон № 01, 27-30 мест класса обслуживания 1Р), 1-й класс 2-х местный спальный вагон класса обслуживания 1Е, сидячий вагон (класс обслуживания 1В) с оплатой всего купе, возврат может быть оформлен только по всем билетам вместе.

Возврат средств будет осуществлен на счет, который использовался для оплаты электронного билета, в течение 3–30 календарных дней после подачи заявки на возврат.Если у вас есть какие-либо вопросы или вы не получили возмещение в течение этого периода, отправьте письменную претензию в банк, выпустивший вашу карту.

Суммы, которые могут быть возвращены

Для билетов на поезд РФ по РФ:

• в случае подачи заявки на возврат не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается стоимость проезда, состоящая из цены билета и стоимости зарезервированного места / места;
• в случае подачи заявления на возврат менее чем за 8 часов, но более чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажиров, будет возвращена стоимость билета и 50% стоимости зарезервированного места / спального места;
• , если заявка на возврат подана менее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается только стоимость билета.Стоимость места / места не возвращается;
• только при подаче заявления на возврат в кассе: если заявление на возврат подано после того, как пассажир опоздал на поезд (в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажиров) из-за болезни или несчастного случая, подтвержденного соответствующие документы (поданы в течение 5 дней с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной), возвращается только стоимость билета.Стоимость зарезервированного места / койки не возвращается.

Для билетов на скоростной пригородный поезд с зарезервированными местами:

• в случае подачи заявки на возврат не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается полная стоимость билета;
• в случае подачи заявки на возврат менее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается 50% стоимости билета;
• , если заявка на возврат подается после отправления поезда со станции посадки пассажиров, можно подать заявление на возврат только в кассе .В этом случае стоимость билета не возвращается.

Для билетов на международные поезда в / из стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики и Республики Абхазия:

• в случае подачи заявки на возврат не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается стоимость проезда, состоящая из цены билета и стоимости зарезервированного места / спального места;
• , если заявка на возврат подана менее чем за 24 часа, но более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров, будет возвращена стоимость билета и 50% стоимости зарезервированного места / спального места;
• если заявка на возврат подана менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается только цена билета. Стоимость зарезервированного места / койки не возвращается;
• только при подаче заявления на возврат в кассе: если заявка на возврат подана после опоздания пассажира на поезд (в течение 1 полного часа после отправления поезда со станции посадки пассажиров) по причине болезни или несчастного случая в течение 10 дней. дней после истечения срока действия подтверждающих документов, возвращается только стоимость билета.Стоимость зарезервированного места / койки не возвращается.

Важно! Возврат не будет осуществляться за неиспользованные электронные билеты, зарегистрированные в электронном виде на поезда в / из Латвийской Республики, Республики Беларусь, Эстонской Республики и Республики Казахстан, если заявка на возврат подана менее чем за 1 час до отправления поезда. от станции, откуда начинается маршрут.

Для билетов на международных рейсов ( поездов указаны в разделе для покупки билетов):

• в случае подачи заявки на возврат не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда, возвращается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости зарезервированного места / спального места;
• , если заявка на возврат подана менее чем за 6 часов до времени отправления поезда, указанного в проездном документе, стоимость не возвращается.

Важно! Заявки на возврат денег за электронные билеты, зарегистрированные в электронном виде, сделанные менее чем за 1 час до отправления поезда со станции, где начинается маршрут, и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров (по местному времени), будут рассматриваться в соответствии с положениями претензионная процедура.

Правила и сроки подачи онлайн-заявки на возврат неиспользованных электронных билетов

Возврат денежных средств онлайн возможен только за билеты, приобретенные с помощью банковской карты.

Подать заявку на возврат онлайн можно в личном кабинете или в сервисе «Ваш заказ» на сайте www.ufs-online.ru. Для этого нажмите кнопку «Возврат билета» в Вашем Заказе или в Личном кабинете.

Чтобы подать заявку на возврат, просто введите номер документа, удостоверяющего личность, который использовался при покупке билета, и нажмите «Проверить сумму возврата». На экране отобразится сумма, подлежащая возмещению. Затем нажмите «Подтвердить заявку на возврат».

Пользователи, подавшие заявку на возврат неиспользованных электронных билетов онлайн, действуют от имени всех пассажиров в заказе.Таким образом, все пассажиры в заказе считаются уведомленными об отмене поездки.

Какой крайний срок подачи заявки на возврат билета

Для поездов на внутренних маршрутах в пределах Российской Федерации и на международных маршрутах со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия вы можете подать заявку на возврат билета:

• для билетов без электронной регистрации — в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажиров *;
• для билетов с электронной регистрацией — не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута *.

Для поездов международного сообщения (страны дальнего зарубежья):

• для билетов без электронной регистрации — не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров *;
• для билетов с электронной регистрацией — не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции, откуда начинается маршрут, и не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров *;
• при подаче заявления в претензионном порядке — не менее чем за 1 час до отправления поезда со станции, откуда начинается маршрут, и не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции вашей посадки (время местное) **.

Для пригородных поездов:

• для билетов без электронной регистрации — в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажиров *;
• для билетов с электронной регистрацией — не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута *.

Важно! Никакие онлайн-заявки на возврат электронных билетов не будут приниматься после того, как вам будет выдан посадочный талон, напечатанный на бланке проездного документа в кассе РЖД или в терминале самообслуживания.Подать заявку на возврат можно только в кассах РЖД или Федеральной пассажирской компании.

* Время указано на контрольном купоне электронного билета.

** Неиспользованные электронные билеты с электронной регистрацией на поезда, следующие в / из Российской Федерации и Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Беларусь, Республики Казахстан и Кыргызской Республики не подлежат подлежат возврату, если заявка на возврат подана менее чем за 1 час до отправления поезда со станции, откуда начинается маршрут.

Правила и сроки подачи заявки на возврат неиспользованных электронных билетов в кассе

Вы можете подать заявку на возврат неиспользованного электронного билета до установленного срока в любой кассе на территории Российской Федерации , уполномоченной осуществлять возврат билетов. Вам необходимо указать номер вашего электронного билета / заказа и документа, удостоверяющего личность, номер которого указан на электронном билете. Если вы уже получили посадочный талон, напечатанный на бланке проездного документа, отправьте его и свой документ, удостоверяющий личность, в билетную кассу.

Неиспользованные электронные билеты на международных поездов (страны дальнего зарубежья) можно вернуть только в международных кассах . Пассажиры могут оформить возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты на скоростных местных поездов в кассе перевозчика на станции, откуда отправляется или прибывает поезд.

Возврат денег за неиспользованные электронные билеты можно оформить только в пределах Российской Федерации .

Обычно вы можете подать заявку на возврат всех электронных билетов в заказе, за исключением электронных билетов с посадочным купоном (проездным документом), выданным в билетной кассе или в терминале самообслуживания.

Возврат денег за билеты на Сапсан, оформленные по специальному обратному тарифу

Возврат денежных средств за электронные билеты «Сапсан», оформленные по специальному обратному тарифу, возможен только при предъявлении в кассе обеих частей (туда и обратно).

Заявки на возврат неиспользованных обратных билетов «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «Обратный билет», рассматриваются в порядке претензий; для подачи заявки на возврат:

• Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение об отмене бронирования места.
• С этим подтверждением и письменным заявлением на возврат средств просьба обращаться (лично или по почте) в Северо-Западное управление скоростного сервиса, структурное подразделение Управления скоростного сервиса, расположенное по адресу: а / я 53, река Славянка. -ЛЭП участок железной дороги, п. Металлострой, Санкт-Петербург, 196641, Российская Федерация.

Возврат денег пассажирам оформляется с вычетом 20% от единого тарифа.

Возврат денег за электронно зарегистрированные билеты на поезд в пределах России

Возврат неиспользованных электронных билетов на поезд по России, оформленных в электронном виде, осуществляется следующим образом:

• в обычном порядке, если в течение от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира пассажир лично посещает кассу и предъявляет документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
• в претензионном порядке, если:
  • прошло менее одного часа с момента отправления поезда с первой станции его маршрута и не более 20 минут с момента отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • прошло более 3 часов с момента отправления поезда со станции отправления пассажира; но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажиров;
  • заявлений о возврате электронных билетов, зарегистрированных в электронном виде, подает уполномоченное лицо с доверенностью;
  • в иных случаях, предусмотренных нормативными документами.

Подача заявки на возврат в других странах

Подать заявку на возврат билета можно в билетных кассах стран СНГ и стран Балтии, предъявив посадочный купон, напечатанный на бланке проездного документа. Зарезервированные места / койки не возвращаются. Для получения возмещения обратитесь в международную кассу в Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявите форму, подтверждающую отмену бронирования мест / спальных мест, неиспользованный посадочный талон, напечатанный на форме проездного документа, и ваше удостоверение личности. документ.

Оформить возврат можно только в кассах европейских стран , предъявив проездной документ, распечатанный по установленной форме. В проездном документе должна быть сделана отметка как неиспользованный, и в нем должно быть указано время (часы, минуты), число, месяц и год, когда пассажир обратился в кассу. Чтобы получить возмещение за неиспользованный проездной документ, обратитесь в международную кассу в Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, и подайте заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой на нем. .Заявление будет рассмотрено в течение 180 дней со дня его поступления.

Транспорт в Москве

Москва имеет комплексную систему общественного транспорта, включая знаменитый Московский метрополитен, разветвленную сеть наземного общественного транспорта (автобусы, троллейбусы и трамваи) и частное такси. Система велопроката доступна с середины весны до середины осени. Всю подробную информацию можно найти здесь и на официальном сайте Мэра Москвы. Для путешествий по России можно использовать железнодорожный или воздушный транспорт.

Московский метрополитен

Московский метрополитен — крупнейшая транспортная система города, которую ежедневно используют до 10 млн пассажиров. Ежедневно на 12 линиях метро общей протяженностью 333,3 км и 200 станциях курсирует более 10 000 поездов. Московский метрополитен — достопримечательность, которую стоит посетить. Каждая станция в пределах Кольцевой линии и некоторые станции за ее пределами имеют исторический музейный дизайн. Ближайшая станция метро к РАНХиГС — Юго-Западная (красная ветка №1). Интерактивная карта Московского метрополитена на английском языке доступна здесь.Студенты могут использовать свою социальную (транспортную) карту для проезда в метро по более низкой цене. Другие тарифы и билеты также можно приобрести в кассах метро. Метро открыто с 6:00 до 01:00. Для получения дополнительной информации (включая тарифы) посетите.

Наземный общественный транспорт

Сюда входят автобусы, троллейбусы, трамваи и маршрутные такси. Автобусные остановки обозначены желтыми табличками со знаком «А», остановки троллейбусов — белыми табличками с буквой «Т», а трамвайные остановки — белыми табличками с буквой «Тп». Маршрутки следуют по маршрутам автобусов и троллейбусов.

Наземный транспорт курсирует с 5.30 до 01.00. Есть несколько ночных маршрутов.

Студенты могут использовать свои транспортные карты на всех видах общественного транспорта. При необходимости билеты можно приобрести у водителей или в кассах возле остановок. Единые пропуски также можно приобрести на станциях метро. Пожалуйста, проверяйте свой билет или карту на автомате проверки пропусков каждый раз, когда вы пользуетесь общественным транспортом.

Более подробная информация здесь.

Аэроэкспресс

«Аэроэкспресс» связывает Москву с тремя аэропортами:

• аэропорт Шереметьево — Белорусский вокзал / метро Белорусская
• аэропорт Домодедово — Павелецкий вокзал / метро Павелецкая
• аэропорт Внуково — Киевский вокзал / метро Киевская

«Аэроэкспресс» — это быстрый и безопасный способ добраться до аэропорта / города Москвы без пробок на дорогах.Билеты можно приобрести как на вокзалах, так и в Интернете.

Железнодорожный транспорт

Поезда:

Железнодорожный транспорт в России осуществляется по одной из крупнейших железнодорожных сетей в мире, располагающей около 130 000 км железнодорожных линий общего пользования. Вы можете использовать его не только для путешествий по территории России, но и для международных поездок.

Ознакомьтесь с интерактивной картой железных дорог.

Железнодорожными перевозками в Российской Федерации управляет компания «Российские железные дороги».Вся подробная информация на официальном сайте.

Пригородных поездов:

Самый простой и дешевый способ добраться до Подмосковья — это электричка, так называемые электрички. Они отправляются с 8 вокзалов Москвы. В составе системы федеральных железных дорог управление пригородными поездами осуществляет ОАО «РЖД».

Вся подробная информация размещена на их официальном сайте.

Воздушный транспорт

Воздушный транспорт — самый быстрый способ добраться до места назначения.В России около 230 аэропортов, три из них — в Москве. Воздушный транспорт в России не управляется государством, и к вашим услугам около 15 коммерческих авиационных компаний.

Такси

В Москве действует система новых желтых такси. Они дорогие, поэтому всегда уточняйте стоимость, прежде чем сесть в машину. Есть много официальных зарегистрированных служб такси.

Также в Москве работают

Uber, Gett Taxi и Яндекс Такси.

Велосипед

За последние несколько лет в Москве с нуля создана велосипедная инфраструктура.В городе появились велосипедные стойки и велодорожки, введена в действие система велопроката. Велосипедная прогулка по центру Москвы летом — один из самых приятных и в то же время самых быстрых способов познакомиться с городом.

Более подробная информация здесь.

.

No related posts.