Roh что это за номер: Недопустимое название

Содержание

Что такое номер ROH? И чем это грозит при заселении? | Записки на коленке

Давайте сегодня продолжим тему пакетных туров… Пользуюсь я пакетниками нечасто, самостоятельные путешествия мне как-то ближе.

Но около месяца назад я была в турции с детьми. Отдыхали по системе «все включено». Поэтому, естественно, покупала пакетный тур. И заметила одну достаточно важную особенность… Почти все туры, которые предлагались были с пометкой ROH.

Я бы рекомендовала обязательно обратить на это внимание при покупке тура! Иначе может быть очень неприятный сюрприз при заселении.

Итак, что это значит? В чем минусы и плюсы данного вида размещения?

«Всё включено», да не всё! За что придётся заплатить?

Стандартный номер в отеле «Лонг Бич»

ROH — run of the house. Все очень просто, если у Вас в тур ваучере и договоре с турагенством есть такая пометка, то Вас могут поселить в любой свободный номер в отеле! И доказывать или качать права в этой ситуации абсолютно бесполезно.

По сути, предлагая такой способ размещения — туроператор и отель подстраховываются. Ведь все Вы наверняка читали кучу историй про овербукинг в отелях.

Корпус «Резорт энд Спа» в отеле «Лонг Бич». Турция. Аланья.

Здесь есть, как минусы, так и плюсы. Давайте начнем с плюсов:

1. Такой тур значительно дешевле, иногда разница составляет 10-20 процентов от стоимости тура, где четко прописан тип номера, например — стандарт. Хотя отель и чартерный рейс тот же самый.

2. При отсутствии стандартных номеров Вас вполне могут заселить в номер более высокой категории. Например в семейный, или двухкомнатный, а если сильно повезет, то и в люкс… Хотя про последнее я, если честно, ни разу не слышала. А вот двухкомнатный или семейный — вариант достаточно часто встречающийся. В такой ситуации туристы остаются в явном выигрыше. Заплатили меньше, а живут в номере на порядок лучше.

Как в Турции меня приняли за профессионального фотографа. Конфликт с работниками отеля

Корпус «Гармони» в отеле «Лонг Бич». Турция. Аланья.

Ну а теперь о недостатках…

Вас могут поселить не в самый лучший номер… И сделать Вы ничего не сможете. На Ваши жалобы администрация отеля скорее всего просто не будет реагировать. По документам они свое обязательство — разместить в свободном номере — выполнили. Все. Точка.

Такой вариант не очень приятен.

А теперь давайте поговорим о том, что можно сделать, чтобы не попасть в номер, который больше похож на сарай, чем на четырех или пяти звездочный отель.

1. Тщательно выбирайте отель. Не поленитесь, почитайте отзывы в интернете. То что Вам будут говорить в туристическом агентстве не всегда может оказаться правдой… Далеко не все менеджеры владеют полной информацией, а вот продать тур они очень хотят.

Отель «Лонг Бич»

Читая отзывы, обратите внимание, есть ли упоминания о том, что заселили в какой-то другой непонятный корпус. .. С очень плохими условиями проживания, далеко от основного отеля. Может быть даже корпус расположен не на территории отеля.

Большинство крупных гостиниц покупают здания за территорией отеля именно для таких случаев. Ремонт там делать обычно не спешат. Все в плачевном состоянии, но по сути — это тот же отель… Как бы странно это не звучало. Очень часто такие случаи заселения происходят в сезон, когда людей отдыхает много. Это своего рода подстраховка для отеля…

Я бы советовала отказаться от выбора отелей, которые практикуют подобное заселение. Обычно в интернете вы с легкостью найдете подобные отзывы.

Как муж чуть не лишился телефона, катаясь на аттракционах в парке (Челябинск)

Отель «Лонг Бич»

Если же у отеля нет никаких непонятных, в убитом состоянии корпусов, то вполне можно брать вариант ROH. Хуже чем в стандартный номер, Вас не заселят.

Мы например брали ROH, когда ехали отдыхать в октябре в Турцию. Но я точно знала, что в нашем отеле такого не практикуют. Есть два корпуса — но по качеству размещения они примерно одинаковые. Есть еще конечно виллы… Но этот вариант точно не хуже. Поэтому я купила путевку со спокойной совестью.

Пирс. Отель «Лонг Бич»

2. Изучите условия размещения в стандарте, чтобы самый простой номер Вас устраивал. Тогда вопросов не будет.

3. Основные проблемы с заселением и разные непредвиденные ситуации обычно возникают в сезон, когда туристов много. Поэтому лучше выбрать менее загруженные месяцы. Для Турции например, май, сентябрь и октябрь. Хотя в этом году осенью отдыхающих в Турции было не меньше, чем в сезон.

Одним словом, ROH — это своеобразная лотерея, которую активно продвигают отели. Но ведь и по системе Фортуна кто-то путешествует, когда Вы даже свой отель не знаете… Зато дешево.

Удачных Вам путешествий! Пишите в комментариях, что думаете по поводу такой «хитрости»? Сталкивались ли с тем, что получали номер более высокой категории? Или низкой? Делитесь своими историями!

И не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые публикации!

А чтобы следить за нашими перемещениями в режиме онлайн подписывайтесь на аккаунт в инстаграм @zapiskinakolenke и смотрите сторис.

Что означает номер ROH, когда выбираешь отель?

Лето закончилось, но сезон отпусков только начинается. Каждому из нас хочется переждать унылую осень в тёплой атмосфере отеля с прекрасным видом на пляж.

Лето закончилось, но сезон отпусков только начинается. Каждому из нас хочется переждать унылую осень в тёплой атмосфере отеля с прекрасным видом на пляж.

Туристы перед покупкой путёвки задумываются о наиболее важных для них составляющих полноценного и вдохновляющего отдыха. Все составляющие отдыха можно разделить на несколько пунктов:

1) направление – страна, курорт;

2) цена – стоимость тура, включая непредвиденные затраты;

3) отель – уровень отеля, качество обслуживания;

4) месторасположение отеля относительно центра города или пляжа;

5) пляж – наличие пляжа при отеле, либо отдалённость пляжа от отеля;

6) номер – класс номера;

7) транспорт – перелёт, трансфер из аэропорта в отель и обратно.

Номер не зря выделен именно как отдельный пункт, т.к. зачастую туристов больше интересует класс отеля и его месторасположение относительно пляжа или центра города. Зачастую турист готов платить за дорогой отель по территориальному признаку, но в то же время турист, желая сэкономить, не готов много платить за сам номер.

В связи с этим туристы бронируют самые дешёвые номера предложенные гостиницей – стандартные или эконом.

Но какой отдых без вида? Бронируя номера (даже стандартные) туроператоры и гостиницы интересуются у туриста: «С каким видом из окна был бы приоритетнее номер?». От вида зависит стоимость. Как правило, отдыхающий выбирает номер исходя из целей путешествия. Например:

1. Отдохнуть в номере с видом на пляж. Каждый день смотреть в окно, распивая чай и читая любимую книгу.

2. Отдохнуть в номере с видом на горы. Смотреть в окно с кружкой горячего шоколада, представляя как карабкаешься по склонам гор всё выше и выше, а потом спускаешься по ним на лыжах.

3. Просто переночевать. Активный отдых. В гостинице путешественник появляется только в конце дня и исчезает на рассвете, убегая на новую экскурсию или пытаясь занять самое лучшее место на пляже. Тут уже не до расположения номера и вида из окна.

Именно последняя категория туристов сталкивается с наибольшим количеством вопросов, которые касаются класса номера и его расположения. Путешественники поручают выбор номера туроператору, зачастую это номера класса «стандарт». Однако некоторые туроператоры предлагают любителям путешествий максимально сэкономить на классе номера и предлагают класс «ROH».

Что такое номера класса ROH?

ROH — run of the house – размещение на усмотрение отеля. В данном случае присвоение конкретного номера и размещение туриста происходит по факту приезда его в отель. Администрация отеля размещает туриста не в номер конкретной ценовой категории или класса, а в любой свободный к моменту заселения номер в любом здании отеля.

Номера класса ROH отличаются от остальных тем, что при заселении, неизвестно какой категории номер предоставит отель туристу: стандартный, эконом, люкс, с балконом, на крыше или на цокольном этаже, с видом на горы, пляж или стену, над мангальной зоной или над танцевальной площадкой, в главном корпусе, дальнем или пристройке.

Номера класса ROH значительно дешевле номеров остальных категорий, но цена не влияет на качество обслуживания туристов и качество номеров. Если политикой отеля предусмотрены ежедневная уборка номеров, наличие окна, кондиционера, ванной комнаты, качественный ремонт, то и в самых дешёвых номерах этого отеля самого «простого» класса всё это будет предусмотрено.

Преимущества и недостатки номеров класса ROH

Преимущества:

Цена. ROH — это идеальный вариант для желающих сэкономить.

Качество обслуживания. Если политика отеля предусматривает высокий уровень качества обслуживания, то и туристам, проживающим в номерах ROH, так же будет оказан высокий уровень обслуживания.

Есть шанс заселиться в номер более высокого уровня, чем изначально рассчитывалось туристом.

Недостатки:

Непредсказуемость. Проявляется в том, что турист узнаёт класс номера только в отеле. При заселении людей поселят в свободный на данный момент номер и на усмотрение менеджера и администрации отеля. Администрация в данном случае не гарантирует красивый вид из окна и благоприятное соседство.

Стресс. Непредсказуемость часто сопряжена со стрессом, так как туристы, несмотря на явную экономию, переживают по поводу класса номера, который им достанется и от соседства, с которым им придётся мириться. Для многих путешественников соседство с танцевальной площадкой или мангальной зоной сравнимо с жизнью на арене цирка. Подобный фактор негативно сказывается на здоровье туриста и качестве отдыха.

Каждый турист при покупке тура должен уточнить у туроператора или непосредственно у представителя отеля (если номер бронируется самостоятельно) преимущества и недостатки номеров, предоставляемых отелями, а также их категории.

Зная категории номеров, которые дает отель, турист может избежать негативных моментов, сопряжённых с покупкой категории номеров ROH, что приведёт к полноценному и здоровому отдыху без стресса.

В итоге стоит сказать, что не нужно бояться номеров ROH только из-за их непредсказуемости, так как цель путешествия — отдых и удовольствие от новых впечатлений.

Текст: Елизавета Царенко

Фото: flagman-travel, teztour-ufa, prestigia, puteshestvenniku

ЧТО ОЗНАЧАЮТ AI, HB, ROH, DBL, SGL?

Да уж, с непривычки довольно сложно разобраться во всех этих сокращениях: AI, HB, ROH, DBL, SGL, TRPL и тому подобных. Поэтому для удобства мы собрали значения всех аббревиатур в одном месте!

Размещение в отелях

STD / Standard – комната (номер) для проживания туристов, оборудованная по определенному отелем стандарту. Как правило, большая часть номерного фонд отелей состоит из стандартных номеров.
SNG, SGL / Single – размещение в стандартном одноместном номере (предоставляется одна кровать, допускается наличие в номере двух кроватей).
DBL / Double – стандартный номер, рассчитанный на проживание двух человек (предоставляется одна большая двуспальная кровать или две односпальные, в зависимости от концепции отеля. Некоторые отели допускают размещение в стандартном двухместном номере несовершеннолетних детей (одного или двух). В зависимости от концепции проживания в отеле им предоставляется дополнительное спальное место или кровать.

ADL / Adult – взрослый (в основном от 12 лет).
CHD / Child – ребенок (в основном от 2 до 12 лет).
INF / Infant – инфант (ребенок от 0 до 2 лет).
ROH – размещение туриста в любом здании отеля (комплекса зданий отеля) и (или) предоставления номера без уточнения его характеристик из номерного фонда отеля по усмотрению администрации.

SEА VIEW – «Вид на море». Подразумеваются номера, обращенные к морю, однако они вовсе необязательно гарантируют открытый пространственный вид на море.
FORTUNA – особая система реализации туров по специальной цене, которая предполагает размещение туриста в отелях определенной условной категории с установленной концепцией питания. Наименование отеля определенной туристским ваучером категории и курортный регион, в котором расположен отель, будет доведен до Вашего сведения представителем туроператора по прибытии в аэропорт страны отдыха. Если Ваш тур организован по системе FORTUNA, в тексте ваучера будут иметься соответствующие оговорки.

Питание

ВВ (Bed&Breakfast) – система питания, предполагающая завтраки. Это может быть шведский стол, буфет или континентальный завтрак.

HB (Half Board) – «полупансион», система двухразового питания. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых гостиницах может быть завтрак и обед.

Напитки за обедом/ужином обычно в стоимость не входят.
FB (Full Board) – «полный пансион», система трехразового питания (завтрак, обед и ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.
AI, all inclusive, ultra all inclusive – «все включено», система, включающая в себя не только трехразовое питание, но и дополнительные услуги, такие как: легкий завтрак, закуски, легкий ужин и т.п. Напитки входят в стоимость. Иногда в стоимость входят только напитки местного производства, а иностранные подаются за дополнительную плату.

При таких вариантах питания, как «полупансион» (HB), «полный пансион» (FB) и «все включено» (all inclusive, Ultra all inclusive) услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ужин не предоставляется.
Для посещения ресторанов системы «А ля карт» (A la carte) требуется предварительное резервирование мест или дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»).
Меню системы питания и напитков определяется администрацией отеля. В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.
Для питья рекомендуем использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля (при системе питания «Все включено» в некоторых отелях возможно получение питьевой воды в бутылке в баре отеля.