Покупка электронных билетов: Покупка билета. Мобильная версия

Правила покупки электронных билетов

1. Главная
2. Пассажирам
3. Как купить

Во избежание конфликтных ситуаций при выполнении процедуры покупки электронного билета через Интернет-ресурс необходимо в обязательном порядке ознакомиться с Правилами и особенностями покупки электронного билета.

Все операции, связанные с покупкой и возвратом электронных билетов, осуществляются в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

Электронные билеты можно приобрести предварительно за 30 суток до начала поездки при наличии свободных мест в системе базы централизованной продажи билетов.

Продажа электронных билетов в день поездки осуществляется не позднее, чем за 4 часа до отправления автобуса в рейс по расписанию с начальной станции.

Обращаем Ваше внимание, что при покупке билета на данном сайте, кроме тарифа взимается также сервисный сбор в размере 10% от тарифа. Стоимость билета на сайте указана уже с учетом сервисного сбора.

При посадке в автобус при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, по которому оформлялся билет. Распечатывать маршрутную квитанцию рекомендованно, но не обязательно. Заверять маршрутную квитанцию не нужно.

Обращаем Ваше особое внимание!

Если при посадке в автобус будет обнаружено несоответствие данных пассажира либо документа, удостоверяющего личность, указанных при покупке билета на данном сайте, с данными пассажира либо документа, удостоверяющего личность, предъявленного при посадке в автобус, в поездке данному пассажиру будет отказано.

РУКОВОДСТВО ПО ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ

Выбор рейса

На главной странице сайта используйте форму для поиска нужного билета.

---

Выбор рейса

На данном этапе вам будет доступен выбор рейсов, отобранных по ваши параметрам. Выберите нужный рейс и нажмите кнопку «Купить». 

Для удобства вы можете отсортировать найденные рейсы по времени отправления, времени прибытия или стоимости.

Если вы не нашли нужный рейс, повторите, пожалуйста, поиск, задав другие параметры для поиска.

---

Выбор места

На данном этапе вам нужно выбрать место. Свободные места обозначены зеленым цветом, занятые — красным. Выбранное место обозначается желтым цветом.

Обратите внимание, что схема расположения и нумерации мест в автобусах показана условно. В вашем автобусе может быть другая компоновка.

---

Заполнение информации о пассажире

Заполните все поля данной формы. Если совершается покупка нескольких билетов, то для каждого пассажира вводятся его паспортные данные.

 

---

Оплата заказа

Перед оплатой заказа нужно проверить все данные и подтвердить.

На ваш номер телефона придет смс с уникальным номером, для подтверждения номера телефона. Введите его в соответствующее поле.

После этого вам будет доступен последний этап покупки билета — оплата заказа банковской картой. Для оплаты билетов можно использовать банковские карты VISA, Maestro и Mastercard.

После согласия вы попадаете на страницу https://wpay.uniteller.ru/pay/ сервиса Uniteller, на которой вы можете безопасно оплатить билеты.

 

 

 

---

Печать маршрутной квитанции (билета)

Статус заказа отображается на странице «Мои билеты». После получения подтверждения об оплате на этой же странице появляется возможность загрузить маршрутную квитанцию в формате PDF. Эта квитанция и является документом, подтверждающим ваше право на проезд в автобусе.

Квитанцию необходимо распечатать. Для просмотра и печати квитанций в формате PDF можно использовать бесплатные программы Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader. Браузеры Google Chrome версии 6 и выше или Mozilla Firefox версии 19 и выше в установке дополнительных программ не нуждаются.

Личный кабинет пользователя («Мои билеты»)

Зарегистрированные пользователи получают доступ к личному кабинету, в котором могут совершать операции с билетами: приобретать их, отслеживать статус платежей и возвратов, просматривать историю поездок и т.п.

Покупка билета | «ТрансКлассСервис»

Электронный билет – документ, используемый для удостоверения договора перевозки гостя, в котором информация о железнодорожной перевозке гостя представлена в электронно-цифровой форме и хранится в АСУ «Экспресс-3».

Преимущества электронного билета:

• Электронный билет экономит время гостя – вам не обязательно ехать в кассу и стоять в очереди за билетом, можно просто купить его через интернет.
• Процедура оформления электронного билета и его оплаты абсолютно безопасна. Специальные системы интернет-протоколов защищают сделку от дешифровки данных и от взлома. Все данные о вашей банковской карте гарантированно сохраняют свою конфиденциальность.
• Покупка электронного билета может осуществляться из любой точки мира, если там есть выход в интернет.
• Электронный билет решает также проблему приобретения проездного документа для другого человека. Зная паспортные данные, вы можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, даже если они находятся в другом городе.

Оформляя заказ на покупку электронных билетов, вам необходимо последовательно внести в предлагаемые поля реквизиты поездки и персональные данные каждого гостя. 

Важно помнить, что за правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого гостя полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

Электронные билеты оформляются по «полному», «детскому» тарифу и «безденежные» для проезда детей в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места.

В вагоны СВ и купе возможно оформление билетов по «невозвратному» тарифу с предоставлением скидки. Подробная информация находится в разделе F.A.Q «Невозвратные билеты».

В одном заказе может быть оформлено не более 4 электронных билетов с указанием персональных данных 4 гостей.

Оформление заказа в сутки отправления поезда осуществляется не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки гостя. 

Контрольный купон электронного проездного документа (билета) является документом строгой отчетности (форма определена Приказом Минтранса России от 21.08.2012 N 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте»). 

Электронный билет, полученный в электронном виде, является достаточным основанием для возможности признания в бухгалтерском и налоговом учете организации расходов на приобретение железнодорожного билета. 

По электронным проездным документам, оформленным на  сайте  ТКС и сайтах партнеров, доступна печать посадочных купонов на бланке проездного документа в кассах ОАО «РЖД», АО «ФПК», а также в терминалах самообслуживания.

Оплата ж/д билета банковской картой

    

К оплате электронных железнодорожных билетов через нашу систему принимаются банковские карты Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro. Обращаем внимание, что карты Visa Electron и Maestro должны содержать CVV-код. 

Чтобы оплатить билеты, в процессе заказа укажите способ оплаты банковской картой. На открывшейся после этого странице платежного шлюза введите реквизиты карты (если вы первый раз совершаете оплату на сайте, необходимо дополнительно пройти процедуру активации карты) и подтвердите оплату. Использование банковских карт в нашей системе полностью безопасно: платежный шлюз защищен от утечки данных и их дешифровки. 

Оплата должна произойти в течение 15 минут после выбора билетов. После ее прохождения на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с подробной информацией о купленных билетах, а на указанный номер мобильного телефона – SMS-сообщение.

Поделиться в соц. сетях:

Покупка электронного билета | Авиакомпания «SCAT»

Вопросы по билетам, купленным на официальном сайте авиакомпании www.scat.kz, направлять на адрес электронной почты [email protected].

Бронирование с одновременной оплатой авиабилетов на сайте Авиакомпании возможны не менее чем за 3 часа до вылета.

 

Для удобства пользователей на сайте предусмотрено несколько дополнительных возможностей, которые облегчают процесс покупки, а именно: Выполнение повторной печати маршрут — квитанций (или отправка документов на электронную почту). Регистрация на сайте и получение возможности пользоваться Личным кабинетом. В Личном кабинете, в разделе «Заказы» пользователь может посмотреть информацию о своих заказах. В разделе «Пассажиры» сохранить свои данные,  и данные других пассажиров, а затем использовать эти данные для автоматического заполнения полей при покупке билетов.

1. На главной странице сайте выберите город вылета и прилета, укажите даты и количество пассажиров. Далее нажмите кнопку «Поиск».

 

2. В открывшемся окне выберите интересующий Вас рейс и бренд.

 

 

3. После выбора тарифа, ознакомьтесь с правилами применения, нажав на активную ссылку «Правила применения тарифа».

 

4.При необходимости добавьте дополнительные услуги в Ваш заказ.

 

5. Данные пассажира указываются строго на латинице, идентично написанию в документе, по которому Выбудете осуществлять перелет.

 

 

 

6. Перейти к оплате возможно только после согласия с условиями применения тарифа, общими правилами перевозок и правилами поведения пассажиров, где Вы повторно можете с ними ознакомиться.

 

 

7. При формировании заказа всем пассажирам также предлагается услуги страхования. Застраховаться можно от несчастных случаев, задержек рейсов и повреждений багажа.

 

 

8. На сайте доступно 3 способа оплаты: платежной банковской  картой, через приложение Kaspi.kz,  посредством платежной системы QIWI.

 

 

При выборе способа оплаты «Платежная карта» всоответствующих полях укажите данные карты и подтвердите оплату 3Dsecure кодом, который высылается насотовый номер, привязанный к карте.

 

 

При выборе способа оплаты Kaspi.kzВашему заказу будет присвоен индивидуальный код платежа, который необходимо ввести в приложенииKaspi.kz. (Меню – «Платежи», далее «Билеты»; В появившемся списке выберите «SCAT Airlines Авиабилеты»;). Введите «Код оплаты» и выберите счёт для оплаты – «KaspiGold».

    

 

При выборе способа оплаты QIWI Вашему заказу будет присвоен индивидуальный код платежа, который необходимо ввести в терминал, выбрав «Авиакомпания «SCAT». Просим обратить внимание, что оплата через терминал должна быть произведена единым платежом.

 

 

После успешной оплаты на почту заказчика отправляется Маршрутная квитанция(электронный билет). Просим проверить корректность всех данных. Если вы заметили ошибку в написании имени/фамилии, либо номере документа, просим сразу же сообщить на электронный адрес специалистов websales@scat.kz .

 

 

Как обманывают с билетами в театры, кино и на концерты

Анастасия Макарова

разобралась

Профиль автора

Культурная жизнь возобновляется после карантина. Этому радуются не только любители музыкальных событий, спектаклей и выставок, но и мошенники всех мастей. Они с новыми силами клепают билеты в фотошопе, создают фейковые странички в соцсетях и регистрируют фальшивые сайты.

Я люблю ходить на концерты, в музеи и театры. Поэтому решила разобраться, как уберечь себя от мошенничества при покупке билетов в интернете и с рук.

Типичный развод в соцсетях

Моя подруга Влада тоже любит ходить на концерты и уже несколько раз покупала билеты с рук. Обычно так получается сэкономить или купить билет, который уже не найти в кассах.

Однажды Влада зашла во «Вконтакте» на страницу встречи, посвященной концерту группы «Самое большое простое число», и увидела объявление. Девушка писала, что ей не поменяли смену на работе и она не может попасть на концерт, поэтому продает свои билеты.

Профиль показался настоящим: в нем были какие-то фотографии, друзья, репосты на стене. Цена билета подругу тоже устроила, поэтому она написала продавцу и быстро договорилась о покупке.

Собеседница придумала легенду, что у нее пропадают электронные билеты на концерт

Девушка прислала Владе запрос на перевод через «ВК-пэй». Влада не разобралась, как пользоваться этим сервисом, поэтому попросила реквизиты банковской карты. Когда Влада перевела деньги, мошенница тут же отправила ее в черный список.

После этого Влада еще несколько раз видела записи мошенницы о продаже этих билетов. Она сразу написала в комментариях, что это обман, и даже отправила предупреждение в группу, которая составляет черные списки продавцов. Но деньги было уже не вернуть, а на концерт Влада так и не попала.

Номер карты оказался номером кошелька «Киви» После получения денег мошенница сразу добавила Владу в черный список. На концерт моя подруга так и не попала

Как подстраховаться от мошенников в соцсетях

К сожалению, надежного способа купить настоящий билет с рук не существует. Подделать можно и бумажные, и электронные билеты.

Заранее проверить штрихкод на электронном билете не получится — а его могут нарисовать в фотошопе, тогда на входе он не сработает. А еще билет легко скопировать: можно продать хоть сто копий, но на мероприятие попадет только тот, кто придет первым. Скорее всего, это будет сам мошенник.

Но есть способы уменьшить риск.

Не соглашайтесь на предоплату. Попросите продавца пойти на мероприятие вместе с вами и заплатите только после того, как билет отсканируют и подтвердят его подлинность. Или попробуйте договориться с продавцом об оплате после посещения мероприятия.

Обменяйте электронный билет на бумажный. Вместе с продавцом сходите в офис компании, которая продала билет. В кассе продавец должен предъявить карту, с которой он покупал электронный билет. Вам выдадут бумажный билет вместо электронного.

Попросите переоформить билет. Некоторые сервисы позволяют переоформить электронный билет на другого человека: старый билет аннулируют, а к новому у продавца не будет доступа. Но тогда вы должны получить билет не от продавца, а, например, в личном кабинете сервиса.

Позвоните в кассу. Назовите номер билета — и вам скажут, действительно ли кто-то покупал билет с таким номером. В этом случае не придется беспокоиться, что продавец мог прифотошопить случайный номер и выдать фальшивку за билет.

Покупайте билеты с голограммами. Чуть более надежный вариант при покупке с рук — бумажные билеты, купленные продавцом в кассе. На них обычно присутствуют защитные голографические наклейки. Но и они не дают стопроцентной гарантии, что билет настоящий: наклейки тоже можно подделать.

Посмотрите на оформление страницы автора объявления. Мошенники используют закрытые страницы, на которых не видны личные записи и фотографии. Так они притворяются людьми, которые избегают публичности. По таким страницам невозможно понять, кто перед вами: реальный человек или мошенник, который зарегистрировал эту страницу пять минут назад.

У владельца страницы мало друзей, записей и фото. На эту страницу есть жалобы в группе, где отслеживают билетных мошенников

Мошенники часто используют фотографии знаменитостей или просто картинки. Например, мошенница, которая обманула Владу, использовала фото популярного британского актера.

Если большинство фотографий загружены недавно, на это тоже стоит обратить внимание: фальшивые страницы быстро блокируют, поэтому старых записей на них нет.

Хорошая идея — проверить комментарии к постам продавца или в группах, где продают билеты. Возможно, на этого продавца уже кто-то жаловался.

Страница закрыта, на фото — картинка. Доверять такому продавцу я бы не стала В комментариях к записи люди оставляют сообщения о продаже билетов Там могут найтись и жалобы на мошенника

Поддельные сайты по продаже билетов

Порой мошенники делают копии сайтов театров или музеев: выбирают похожее доменное имя, размещают фото, афишу, новости, скопированные с настоящего сайта. Если повезет, билет на таком сайте вам продадут — но в несколько раз дороже настоящего.

Как-то я попала на поддельный сайт, когда искала билеты в Эрмитаж. Они были похожи на настоящие, но продавали их дороже, чем на официальном сайте: 700—750 Р вместо 500.

Так получилось потому, что я набрала в поисковике запрос «официальный сайт Эрмитажа» и перешла по первой же ссылке, не заметив метку «реклама». Поисковики ставят платные ссылки выше бесплатных, поэтому фальшивый сайт попался на глаза раньше настоящего.

Поисковики ставят платные ссылки выше бесплатных. Ссылки с меткой «реклама» могут вести на поддельные сайты или сайты посредников На сайте-посреднике билеты стоят на 200 Р дороже, чем на сайте Эрмитажа. Причем не факт, что они настоящие

Иногда мошенники продают билеты на концерты, которые вообще не должны состояться. Для этого они создают поддельную встречу в соцсети или дублируют официальную страничку группы, которая якобы должна вскоре выступить. Все участники таких встреч — боты, а единственная цель — продать фальшивые билеты.

Но оказалось, что участники группы вообще не собирались и не собираются ехать в Россию. На их официальном сайте информации о концерте нет.

На поддельном сайте организовали продажу билетов на концерт популярной корейской группы. Но выступать в России группа не планировала Сообщение с предостережением опубликовали на странице BTS во «Вконтакте». Но кто-то уже мог попасться мошенникам и отдать деньги

Как защититься от поддельных сайтов

Я знаю несколько способов.

Обратите внимание на метку «реклама». Поисковики показывают часть рекламных объявлений выше остальных сайтов. Это помогает мошенникам делать так, чтобы их сайты показывались выше официального. Учитывая, что они могут скопировать оформление, распознать обман бывает непросто.

Обычно поисковики в первых строчках выдают наиболее надежные результаты поиска. Но сайты с меткой «реклама» — исключение, их могут показать раньше основных результатов. А реклама может вести как на честные сайты, так и на сайты мошенников

Поищите событие на популярных сервисах. Часто билеты продают не только на сайтах исполнителей, но и через партнеров. Небольших концертов на них может и не быть, но билеты на известных исполнителей там бывают в 99% случаев.

Я рекомендую поискать событие на крупных билетных сайтах, таких как «Кассир-ру», «Редкасса», «Яндекс-афиша». Если там не продают билеты на интересующий вас концерт — его, возможно, на самом деле никто и не планировал.

Мошенники вовсю продают билеты на концерты BTS, но крупный билетный сервис про них почему-то ничего не знает «Яндекс-афиша» предлагает сходить на фильм о группе, но про концерты тоже не в курсе

Признаки поддельных сайтов

Вычислить сайты мошенников помогают и другие признаки: обилие акций и скидок, необычный способ оплаты, нестыковки в названии компаний и доменных адресов. Покупатели редко проверяют, установлен ли сертификат безопасности на сайте, где просят ввести данные карты. А от этого может зависеть, украдут деньги или нет.

О некоторых подозрительных признаках мы писали в статьях о фальшивой рекламе пиццы и поддельном интернет-магазине.

Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.

Договор-оферта (Пользовательское соглашение)

ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ПРИМЕНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ И БИЛЕТОВ НА БЛАНКЕ СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ (ДАЛЕЕ – «ПРАВИЛА»)

Настоящие Правила определяют порядок и условия оказания Исполнителем (ООО «Интикетс») Покупателю (физическому лицу, использующему услуги Исполнителя в соответствии с положениями настоящих Правил) услуг по формированию и предоставлению оплаченного Электронного билета и билет на Бланке Строгой Отчетности на выбранное зрелищное мероприятие.
Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее зрелищное мероприятие.
Исполнитель оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Покупателя.
Электронный билет и билет на Бланке Строгой Отчетности удостоверяет право Покупателя на посещение определенного зрелищного мероприятия.
Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета.
Оформление заказа и приобретение Электронного билета и билета на Бланке Строгой Отчетности можно осуществить следующим способом:
1) В соответствующем разделе сайта выбрать, согласно репертуару, интересующую дату и мероприятие.
2) Выбрать в зале места, доступные для продажи.
3) Нажать кнопку «Купить» для бронирования, выбора способа получения билетов и/или оплаты банковской картой.
4) Ознакомиться с правилами покупки билетов.
5) Покупатель на защищенной платежной странице вводит свои данные (фамилию, имя, электронный адрес, реквизиты банковской карты) и подтверждает заказ. Обмен данными осуществляется через защищенное соединение.
6) После оплаты банковской картой или другим представленным электронным платежом, Покупатель получает подтверждение об успешной транзакции. Бланк Электронного билета направляется на электронную почту, указанную Покупателем.
Формирование заказа сайта необходимо закончить в течение 15 минут, по истечении которых заказ считается просроченным.
ВНИМАНИЕ:
В связи с тем, что покупка Электронного билета является полностью самостоятельным процессом и самостоятельным выбором Покупателя, Исполнитель не несет ответственность за ошибочный или неправильный выбор Покупателем даты спектакля, названия спектакля, время спектакля, сектора зала, ряда, места и стоимости билета. Выбранные билеты должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа.
Исполнитель не несет ответственность за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера телефона Покупателя. Указанные данные должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа.После оплаты заказа Покупатель обязан проверить получение Электронного билета и его соответствие выбранному и оплаченному заказу. В случае неполучения бланка Электронного билета по адресу электронной почты или выявления несоответствия между оплаченным заказом и Электронным билетом Покупатель заблаговременно обращается в службу поддержки Исполнителя по телефону 8 (499) 322 31 06 или на электронный адрес [email protected] для выяснения и устранения такого несоответствия.
Электронный билет распечатывается Покупателем самостоятельно до начала зрелищного мероприятия на каждое место отдельно. Для прохода на зрелищное мероприятие с помощью Электронного билета необходимо предъявить распечатанный бланк билета контролеру зрелищного учреждения с целью сканирования и подтверждения штрих-кода Электронного билета. Повторный проход по Электронному билету невозможен.
Электронный билет действителен только при предъявлении на бумажном носителе формата А4 либо на билетном бланке строгой отчетности, выданном в офисе Исполнителя. В отдельных случаях проход по мероприятию допускается по мобильному билету на основании штрихкода, присланного после оплаты на мобильное устройство Покупателя, о чем Покупателю сообщается отдельным письмом после оплаты электронного билета. Возврат Электронного билета на отмененные, перенесенные или замененные мероприятия осуществляется в соответствии с Приложением №1 «Условия возврата Электронного билета» к настоящим Правилам.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1 «Условия возврата Электронного билета»

1. Возврат приобретенных Электронных билетов может быть осуществлен в следующих случаях:
— отмены мероприятия;
— замены мероприятия другим мероприятием;
— переноса мероприятия на другую дату.

ООО «Интикетс» не возвращает денежные средства за приобретенные Покупателем электронные билеты при отмене, замене, переносе мероприятия, если иное не предусмотрено договором между Компанией и Организатором.
Ответственность за возврат денежных средств Покупателям при отмене, замене, переносе мероприятия, несет Организатор, если иное не предусмотрено договором между ООО «Интикетс» и Организатором.

В случае отмены /замены / переноса мероприятия возврат денежных средств за приобретенные билеты осуществляет Организатор мероприятия, согласно срокам и условиям, установленным Организатором зрелищного мероприятия на основании письменного уведомления Покупателей, а также условий договора между Организатором и ООО «Интикетс».

Для оформления возврата Электронного билета в случае отмены /замены / переноса мероприятия и получения денежных средств , Покупателю необходимо перейти по ссылке https://intickets.ru/refund/, ознакомиться с условиями возврата и, следуя инструкции, произвести возврат через автоматизированный сервис ООО «Интикетс»

В некоторых случаях для оформления возврата билетов Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат по форме Компании с указанием ФИО Покупателя, номера заказа, банковских реквизитов, а также причины возврата билетов и направить заявление на адрес электронной почты [email protected]. Данное правило распространяется на возврат заказов, по которым произвести возврат средствами автоматизированного сервиса возврата невозможно, в связи с установленным ограничением Организатором.

Обращаем Ваше внимание, что  возможность возврата билетов через ООО «Интикетс» регулируется Организатором мероприятия. В тех случаях, когда Организатор не уполномочивает ООО «Интикетс» осуществлять возврат, он выполняется самим Организатором.

В случаях возврата Электронного билета в связи с отменой, заменой, переносом зрелищного мероприятия, возврату подлежит номинальная стоимость билета, указанная на билете за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался.

Возврат стоимости билетов по отмененным мероприятиям

Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленными организатором мероприятия, от лица организатора и за счет организатора.
По отмененным мероприятиям клиенту возвращается полная стоимость билетов.
Стоимость, оказанных услуг по бронированию и доставке не возвращается.

Возврат билетов по желанию Покупателя

В случае если Покупатель желает отказаться от посещения мероприятия до его начала, ООО «Интикетс» осуществляет возврат денежных средств за приобретенный Покупателем электронный билет при соблюдении следующих условий:

1.1. Наличие в договоре с Организатором условия, согласно которому ООО «Интикетс» вправе осуществлять возврат денежных средств Покупателю при правомерном отказе Покупателя от посещения мероприятия или наличие письма Организатора, согласно которому ООО «Интикетс» вправе осуществлять возврат денежных средств Покупателю при правомерном отказе Покупателя от посещения мероприятия
1.2. Наличие у ООО «Интикетс» денежных средств, полученных от реализации билетов на мероприятие (-я) Организатора.

1.3. Возврат денег за билеты осуществляется Покупателю через автоматизированный сервис возврата билетов, размещенного по адресу https://intickets.ru/refund/

2. При соблюдении условий, указанных в п. 1 настоящих Правил, ООО «Интикетс» осуществляет возврат Покупателю денежных средств за приобретенные им электронные билеты на мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», действующего с  01.09.2019 . 

В соответствии с новыми правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:

·        менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется

·        от  3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов

·        от  5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов

·        за 10 дней и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов.

Дополнительно  к вышеизложенному ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за сервис автоматизированного возврата. 

Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов).

 3. Покупатель соглашается с тем, что возврат стоимости электронного билета осуществляется ООО «Интикетс» согласно правилам Федерального Закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ, а также за вычетом дополнительной стоимости услуги ООО «Интикетс», составляющей 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе.

4. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется по тем же банковским реквизитам, с которых была произведена покупка электронного и/или мобильного билета.

5. Время возврата (поступления) денежных средств Покупателю Покупатель уточняет дополнительно в своем банке, держателем карты которого он является.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТАМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ БЛАНК ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НЕ БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН ДЛЯ ПРОХОДА НА ЗРЕЛИЩНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ.
Дополнительную информацию по возврату Электронного билета можно узнать по адресу https://intickets.ru/refund/

Настоящие Правила вступают в силу с даты их размещения на Сайте и действует бессрочно.

ООО «Интикетс» оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей оферты в любое время, путем опубликования изменений.

Настоящим Покупатель подтверждает свое согласие с указанными выше условиями и дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных при оформлении заказа.

1. Общие положения
Настоящая Политика проводится ООО «Интикетс» (далее – «Организация») в отношении обработки и обеспечения защиты персональных данных (далее по тексту – настоящая Политика) физических лиц (субъектов персональных данных) на основании статьи 24 Конституции РФ, главы 14 Трудового кодекса РФ, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) «О персональных данных», других нормативных актов РФ.
Политика применяется в отношении всех персональных данных (субъектов), которые могут быть получены Организацией в процессе деятельности, в том числе работников и клиентов Организации.
Цель Политики заключается в доведении до лиц, предоставляющих свои персональные данные необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются Организацией, какие методы обеспечения их безопасности реализуются.
Политика обеспечивает защиту прав и свобод субъектов при обработке их персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, а также устанавливает ответственность лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
Клиенты, используя сервисы, услуги Организации, сообщив Организации свои персональные данные, в том числе при посредничестве третьих лиц, признают своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных действующим законодательством.
Настоящая Политика может быть изменена при изменении действующего законодательства РФ.
Организация представляет действующую редакцию Политики на сайте Организации: www.intickets.ru

2. Понятие и состав персональных данных
В целях настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
В зависимости от субъекта персональных данных, Организация для осуществления своей деятельности и для выполнения своих обязательств может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
• персональные данные работника Организации — информация, необходимая Организации в связи с трудовыми отношениями и касающиеся конкретного работника.
• персональные данные аффилированного лица или персональные данные руководителя, участника (акционера) или сотрудника юридического лица, являющегося аффилированным лицом по отношению к Организации — информация, необходимая Организации для отражения в отчетных документах о деятельности Организации в соответствии с требованиями ФЗ «Об акционерных обществах», иных федеральных законов и нормативных правовых актов.
• персональные данные руководителей, участника (акционера) или сотрудника юридического лица, являющегося партнером, контрагентом Организации — информация, необходимая Организации для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с контрагентами/партнерами для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
• персональные данные Клиента — информация, необходимая Организации для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с Клиентом и для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
• Персональные данные Клиента, предоставленные при регистрации в системе бронирования и оплаты www.intickets.ru, в том числе при осуществлении Клиентом Заказов. При оформлении Заказа Клиент предоставляет следующие персональные данные: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

3. Основания и цели обработки персональных данных
Организация обрабатывает персональные данные для осуществления деятельности, реализации своих законных интересов и требований. Цели обработки персональных данных диктуются необходимостью:
• Осуществлять возложенные на Организацию законодательством Российской Федерации функции в соответствии с ФЗ «О Персональных данных», Трудовым Кодексом РФ, ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», ФЗ «Об акционерных обществах», ФЗ «О рынке ценных бумаг», «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», иными законами и нормативными правовыми актами РФ, а также Уставом и нормативными актами Организации;
• Организация собирает и хранит персональные данные Клиента, необходимые для оказания услуг, исполнения соглашений и договоров, исполнения обязательств перед Клиентом.
Организация может использовать персональные данные Клиента в следующих целях:
— идентификация стороны в рамках договоров с Компанией;
— связь с Клиентом в случае необходимости, в том числе направление предложений, уведомлений, информации и запросов, как связанных, так и не связанных с оказанием услуг, а также обработка заявлений, запросов и заявок Клиента;
— улучшение качества услуг, оказываемых Компанией;
• Организация собирает и хранит персональные данные работника, необходимые для исполнения условий трудового договора и осуществления прав и обязанностей в соответствии с трудовым законодательством, в том числе для обеспечения соблюдения Налогового кодекса Российской Федерации, «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
• Организация собирает и хранит персональные данные персональные аффилированного лица или персональные данные руководителя, участника (акционера) или сотрудника юридического лица, являющегося аффилированным лицом по отношению к Организации для выполнения требований действующего законодательства РФ.

4. Сроки обработки персональных данных
Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки в информационных системах Организации, в соответствии со сроком действия договора, соглашения с субъектом персональных данных, с Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утв. Минкультуры РФ, Приказ № 558 от 25.08.2010 г.), сроком исковой давности, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами Организации.

5. Круг лиц допущенных к обработке персональных данных
Для достижения целей статьи 3 настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Организации, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Доступ других сотрудников может быть предоставлен только в предусмотренных законом случаях. Организация требует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке.
Организация вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
— Субъект персональных данных явно выразил свое согласие на такие действия;
— Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
— Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или части). При этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им данным.

6. Методы обработки персональных данных
В процессе предоставления услуг, при осуществлении внутрихозяйственной деятельности Организация использует автоматизированную, с применением средств вычислительной техники, так и неавтоматизированную, с применением бумажного документооборота, обработку персональных данных.
Принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Организацией не производится.
Intickets.ru хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренним регламентом.
В отношении персональной информации пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. В данном случае пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
Intickets.ru гарантирует организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7. Реализация защиты персональных данных
Деятельность Организации по обработке персональных данных в информационных системах неразрывно связана с защитой Организацией конфиденциальности полученной информации. Все работники Организации обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также об иных сведениях, установленных Организацией, если это не противоречит действующему законодательству РФ.
Безопасность персональных данных при их обработке в информационных системах Организации обеспечивается с помощью системы защиты информации, включающей в себя: организационные меры с применением ограничения физического доступа в помещения, применение программно-технических мер защиты (в том числе шифровальных (криптографических) средств, средства предотвращения несанкционированного доступа, и программно-технического воздействия на технические средства обработки персональных данных.
Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах осуществляется по каналам связи, защищенным техническими средства защиты информации.
При обработке персональных данных в информационных системах Организации обеспечиваются:
— проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передача их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
— своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
— недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
— возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных и уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
— постоянный контроль уровня защищенности персональных данных.
В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011)»О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 06.04.2011, с изм. от 21.07.2011) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Организация не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и методах обеспечения информационной безопасности персональных данных.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

8. Рассылки на электронную почту и антиспам политика:
Являясь пользователем Intickets.ru, вы можете получать периодические рассылки (информационные, праздничные и другие) на зарегистрированный адрес электронной почты, а также автоматическое подтверждение ваших заказов и сервисные уведомления.
Рассылки на электронную почту проводятся с определенной периодичностью..
Intickets.ru уважает личную свободу пользователя на получение только тех электронных писем, которые он хочет. Каждый пользователь добровольно выбирает, получать ему рассылку от нас или нет.
Intickets.ru гарантирует, что ваш адрес вашей электронной почты не будет использоваться для рассылки спама.

9. Обратная связь. Вопросы и предложения:
Все предложения, вопросы и уведомления по поводу настоящей Оферты следует
сообщать на [email protected] либо по адресу нахождения офиса: 107023, Москва, ул. Электрозаводская 24, Бизнес-центр «Преображенский», офис А 607. Рабочее время: с 10:00 до 18:00.

Реквизиты:
ООО «Интикетс»
ОГРН 1157746767364
ИНН 7720312951
Юридический адрес: 111141, г. Москва, ул. Кусковская, д.20А, к. 16А, этаж 1, офис 25
Адрес нахождения офиса: 107023, Москва, ул. Электрозаводская 24, Бизнес-центр «Преображенский», офис А 607
Тел. 8 (499) 322-31-06

Правила покупки электронного билета в Новосибирский зоопарк имени Р. А. Шило

Вы можете купить билеты в зоопарк на нашем сайте, оплатив их с использованием банковской карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР. 

Оформление заказа

Заполните все поля. Проверьте состав заказа и правильность введённых данных, особенно электронный адрес. На этот адрес будут отправлены все уведомления по заказу и электронные билеты. Максимальное количество билетов за одну покупку составляет 6 штук, независимо от категории билетов. 

Формирование заказа

После заполнения всех полей формы оформления заказа, нажмите кнопку «купить». Нажимая эту кнопку, Вы подтверждаете правильность введённых данных. Далее Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России». После успешной оплаты, электронные билеты поступят Вам в течение часа. 

Описание процесса платежа

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard World Wide
МИР

Далее для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего Вы будете перенаправлены обратно на сайт. После того, как Вы возвратитесь на сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Если заказ не оплачен, то он автоматически аннулируется. После успешной оплаты заказа на указанный Вами электронный адрес будут отправлены электронные билеты. Если по техническим причинам на Ваш электронный адрес, указанный в форме покупки билетов, не поступили электронные билеты, обратитесь в техническую поддержку по электронной почте [email protected]

Описание процесса передачи данных

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Как пользоваться электронным билетом

Электронные билеты не требуется обменивать на бумажные билеты в кассе зоопарка. Электронные билеты необходимо предъявить контролеру для считывания QR кода на экране смартфона, планшета или на бумажном носителе. При наличии льготного электронного билета необходимо предоставить контролеру документ, подтверждающий право льготного посещения.

Для того чтобы открыть и распечатать электронный билет, на Вашем компьютере должен быть установлен Adobe Reader. Вы можете бесплатно скачать его на официальном сайте компании Adobе.

Возврат электронного билета

Билет действует с даты приобретения до 31 декабря года, в котором был приобретен электронный билет.
Если по каким-либо причинам Вы не можете посетить зоопарк до 31 декабря, года в котором был приобретен электронный билет, держатель карты, с которой была произведена оплата билетов, имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный билет, для этого вам необходимо:

— скачать Заявление, оформить и распечатать его на бумажном носителе;
— приложить к заявлению неиспользованный электронный билет в распечатанном виде;
— лично обратиться в бухгалтерию зоопарка в рабочие дни с 08:00 до 17:00 по адресу: ул. Тимирязева 71/5, входной блок второй этаж, или отправить сканированное заявление и файл с неиспользованным электронным билетом по электронной почте [email protected];
— при личном обращении обязательно предъявить паспорт.

Возврат денежных средств осуществляется только при условии обращения до окончания срока действия билетов. Возврат денежных средств за билеты приобретенные через интернет, производятся на банковскую карту, через которую происходила оплата, с удержанием комиссии банка (4% стоимости возвращаемых билетов) за интернет эквайринг. Срок возврата денежных средств устанавливается банком-эмитентом и может составлять до 30 дней.

Какие документы надо представить в бухгалтерию при покупке электронного билета — Российская газета

С 1 июня все авиакомпании, являющиеся членами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), перешли на электронные билеты. Новые технологии позволяют россиянам экономить время как при покупке билета, так и в процессе полета. Немного омрачить радость может отсутствие на электронном билете печати и даже цифровой подписи, что затрудняет отчет сотрудников, служебная поездка которых оформлена через Интернет.

Международная ассоциация воздушного транспорта предписала всем авиакомпаниям к июлю 2008 года полностью перейти на электронное оформление пассажирских авиаперевозок. В связи с этим минтрансу пришлось принять экстренные меры, ведь в планах этого ведомства никак не стояло исключение России из международных отраслевых ассоциаций и глобальных авиационных альянсов. Нетрудно догадаться, что после того как международные компании поставили практически ультиматум, у нас в первую очередь должен был появиться электронный авиабилет. Так и произошло: форма e-ticket утверждена приказом минтранса от 8 ноября 2006 г. N 134, правда, минюст зарегистрировал его только 24 января 2007 года. Суть документа сводится к тому, что турист вполне может обойтись только своим паспортом. Его нужно просто предъявить на стойке регистрации в аэропорту, получить посадочный талон — и в путь-дорогу. Вместе с тем путешественнику, не особенно доверяющему виртуальной реальности, по требованию в кассе дадут дубликат билета на специальном бланке. Кстати, у пассажира на данный момент есть выбор: если он даже при покупке билета в кассе выберет распечатку, а не оформление на бланке строгой отчетности, то полет ему в итоге обойдется дешевле: авиакомпании установили сервисный сбор за добровольное переоформление электронного билета на традиционный, который в среднем составляет рублевый эквивалент 10 евро.

Кто хотя бы раз был направлен в служебную командировку, прекрасно знают, насколько трепетно бухгалтерия относится к сопутствующим ей документам. Ведь согласно подпункту 12 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса к прочим расходам, связанным с производством и (или) реализацией, относятся в том числе и расходы на командировки. При этом пункт 1 статьи 252 Кодекса определяет, что они непременно должны быть обоснованы и, что немаловажно, документально подтверждены. С обычным билетом все понятно — это бланк финансовой отчетности, то есть документ, который ясно говорит о том, что его владелец является пассажиром. С электронным несколько сложнее. Да, в нем указан маршрут следования пассажира и даже во сколько ему обошелся перелет. Но… Это всего лишь распечатка на самом простом принтере. Соответственно нет на нем ни печати, ни цифровой подписи. Из письма минфина от 13 августа 2007 г. N 03-01-10/6-239 следует, что ничего страшного в этом нет. В документе четко сказано: «Если работник для поездки в командировку приобрел авиабилет, оформленный в бездокументарной форме, то оправдательными документами «…могут являться, по нашему мнению, распечатка электронного документа (авиабилет) на бумажном носителе и посадочный талон». При этом сами талоны нужно беречь как зеницу ока, поскольку их дубликаты попросту не выдаются.

Еще одна проблема кроется в том, что названные документы сами по себе не подтверждают понесенные затраты на покупку билета. Здесь возможно несколько вариантов. Для начала можно просто обменять, естественно с доплатой, электронный билет на его бумажного собрата, оформленного на спецбланке. При таком раскладе, безусловно, будут сняты практически все вопросы налоговой инспекции, и ради этого, конечно, можно выбросить 10 евро на ветер. Это будет своего рода плата за спокойствие. Однако в ситуациях, когда компания регулярно отправляет своих сотрудников в командировки, статья «ветреных» расходов может оказаться немалых размеров.

По мнению юриста отдела бухгалтерского и налогового консультирования ООО «Бейкер Тилли Русаудит» Екатерины Смирновой, если организация оплачивает билет сотрудника со своего счета, то перестраховываться и тратить с этой целью лишние средства — непростительная роскошь. Ведь в данном случае у бухгалтерии в наличии будут выписка по банковскому счету, платежное поручение, которые в полной мере подтверждают факт оплаты перелета.

В свою очередь, руководитель отдела «Налог на прибыль» компании «Бератор» Людмила Буданова отмечает, что в случаях, когда командированный работник приобретает билет самостоятельно, все-таки потребуются дополнительные документы. Так, нужно проинструктировать работника, что при покупке e-tickets в офисах авиакомпаний как за наличные, так и посредством пластиковой карточки, нужно в обязательном порядке получить кассовый чек. Его необходимо приложить к отчету о командировке. Иначе транспортные расходы придется погашать за счет чистой прибыли организации.

Тематические страницы «НАЛОГИ» — совместный проект «Российской газеты»,
ИГ «Бератор» и группы компаний «Нексиа Пачоли»

На что обратить внимание перед покупкой билета на концерт у незнакомца

Tetra Images | Getty Images

На мошенничество с билетами легко попасть.

В апреле Эмили, аспирантка из Миннеаполиса, пыталась найти два билета в последнюю минуту на встречу с Джорджей Смитом, английским исполнителем R&B. Билеты, проданные в этом месте, были вне ее ценового диапазона, поэтому она искала кого-нибудь, кто продавал бы лишние в Интернете.

В данном случае этот план не сработал, — сказала Эмили, попросившая не называть ее фамилию.

Она нашла женщину, продающую дополнительные билеты в Интернете, но продавец попросил оплатить подарочными картами Amazon. Эмили согласилась, потому что запрашиваемая цена в 35 долларов была в пределах ее бюджета.

Женщина так и не отправила билет. Эмили поняла, что ее обманули.

«Я потеряла цену одного билета, это отстой, но могло быть и хуже», — сказала Эмили.

Согласно недавнему исследованию Aventus, платформы для продажи билетов с открытым исходным кодом, основанной на блокчейне, более 10 процентов миллениалов стали жертвами мошенничества с билетами.Исследование также показало, что одна треть респондентов приобрела билет у спекулянта, в результате чего вероятность стать жертвой мошенничества в четыре раза выше.

Онлайн-опрос, проведенный в июне, включал более 1000 клиентов в США, которые купили билеты на мероприятие в Интернете.

«Пришло время билетной индустрии принять новые технологии, чтобы дать организаторам, площадкам и артистам средства защиты от скальпирования и несправедливого ценообразования», — сказала Анника Монари, соучредитель Aventus.

Отраслевые выпуски

Покупка билетов через Интернет может быть неприятной, обнаружил Aventus. Потребители не любят поставщиков, которые не прозрачны в отношении платы за обработку.

Перепродажа билетов на вторичных сайтах, таких как StubHub, онлайн-обмен билетов, принадлежащий eBay, по более высокой цене, чем исходный билет, также является проблемой. Согласно отчету Aventus, многие потребители считают это неэтичным.

«Если вы покупаете билет на первичном рынке, вы покупаете его по номинальной стоимости плюс комиссия за бронирование», — сказал Монари.«На вторичном рынке это может быть любая цена».

Продавцы могут назвать сумму, которую они хотят за билеты на StubHub, сказала Эйми Кэмпбелл, представитель компании. StubHub дает рекомендации поставщикам, но не ограничивает цены на билеты.

«Мы верим в открытый рынок», — сказал Кэмпбелл.

Некоторые сайты также используют ботов, компьютерные программы, которые помогают продавцам быстро приобретать билеты, чтобы выставлять билеты по более высокой цене на другом сайте.

«Многие люди не понимают, как работают эти боты», — сказал Алан Вей, соучредитель Aventus.Это означает, что болельщики могут платить за билет больше, чем необходимо.

Это битва, с которой постоянно борются крупные продавцы билетов. Основные сайты, такие как Ticketmaster, тратят «невероятное количество ресурсов на борьбу с ботами», — сказал Джастин Берли, директор по продуктам Ticketmaster North America.

«В конце концов, мы хотим, чтобы билеты попали в руки настоящих фанатов», — сказал Берли.

Как защитить себя

Если вы в восторге от встречи с любимым артистом или важной игрой, возможно, будет проще пропустить красные флажки при покупке билетов в Интернете.У скальперов, как правило, есть настоящие билеты для продажи, а у мошенников их нет, сказала Кэтрин Хатт, национальный представитель Better Business Bureau. Оба имеют финансовую мотивацию и используют сочетание дефицита и оперативности для привлечения потребителей.

«Решение для обоих в чем-то одинаковое, — сказал Хатт. «Убедитесь, что вы знаете, у кого вы покупаете билеты».

1. Покупайте заранее на месте.

Цены на билеты, а также вероятность мошенничества, повышаются по мере приближения события, согласно недавнему отчету Riskified, компании по предотвращению мошенничества в Интернете.

Покупка как можно раньше означает, что у вас меньше шансов купить поддельные билеты или билеты по завышенной цене. По словам Хатта, лучше всего покупать прямо на месте проведения или на проверенном сайте, таком как Ticketmaster.

Если вы ищете реселлера, покупайте на сайте с собственной политикой защиты прав потребителей или на сайте, зарегистрированном в Национальной ассоциации билетных брокеров, которая предлагает гарантию возврата денег, — сказал Хатт.

2. Знайте стоимость билета.

Если есть мероприятие, которое вы очень хотите увидеть, и вы не можете получить билеты в месте проведения, назовите свою цену, прежде чем просматривать сайты перепродажи, — сказал Кэмпбелл из StubHub.

На большинстве сайтов цена билета определяется продавцом, и она может быть увеличена по сравнению с первоначальной суммой, сказал Кэмпбелл. Проведите небольшое исследование с помощью онлайн-инструментов, таких как таблицы рассадки и трекеры цен, чтобы убедиться, что вы платите справедливую цену.

«Если вы видите цену, которая вас устраивает, дерзайте», — сказал Кэмпбелл.

3. Покупка с помощью кредитной карты и перевод в цифровом виде

Использование кредитной карты для покупки билетов дает вам дополнительный уровень защиты, — сказал Хатт.Если вы обнаружите, что стали жертвой мошенничества, компания-эмитент кредитной карты может помочь вернуть ваши деньги.

Если у вас есть возможность передавать вам билеты в цифровом виде через платформу, подобную обмену фанатами Ticketmaster на обмен, вы будете знать, что они были перепроверены, — сказал Берли из Ticketmaster. «Это лучше, чем покупать бумажный билет на углу улицы», — сказал Берли.

4. Проверяйте билеты и не делитесь онлайн.

Если вас беспокоит, что купленные вами билеты поддельные, простой способ проверить — позвонить в кассу и попросить их подтвердить.Сделать это можно, как только билеты будут у вас на руках или онлайн.

«Особенно если вы дарите их в качестве подарков, вы хотите проверить их заранее», — сказал Хатт.

Многие люди приходят в восторг, когда приходят билеты, и публикуют фотографии в социальных сетях, — сказал Кэмпбелл из StubHub.

«Штрих-код можно очень легко воспроизвести, и если кто-то использует этот штрих-код до вас, ваш билет не сработает», — сказал Кэмпбелл. Если вы хотите поделиться, закройте штрих-код и любую другую личную информацию.

5. Сообщите о мошенничестве

Вы также можете проверить наличие мошенничества, выполнив поиск отзывов о продавцах билетов или брокерах в Интернете, сказал Хатт из Better Business Bureau. Вы также можете сообщить о мошенничестве через Федеральную торговую комиссию или через систему отслеживания мошенничества BBB.

Избегание — лучшая защита

Если вы покупаете билеты в Интернете на отрывочном сайте, вы можете подвергнуться риску кражи личных данных, а также мошенничества с билетами.

Если вы считаете, что ваша личность была скомпрометирована, Хатт посоветовал искать такие ресурсы, как IdentityTheft.gov или Ресурсный центр по краже личных данных.

Мошенничество может казаться ужасным, особенно если вы потратите деньги и не сможете посетить мероприятие, на которое вы купили билеты.

«Лучший способ вернуть свои деньги — избежать мошенничества», — сказал Хатт.

Еще из Personal Finance:

Продажа билетов 101 | Ticketmaster

Кто определяет, сколько и каких типов билетов поступит в продажу?

Организаторы мероприятий контролируют все ключевые детали, когда дело доходит до продажи билетов.

Они решают, сколько билетов должно быть продано, типы билетов для продажи, цены, когда информация о продаже билетов становится доступной для общественности, а также когда они хотят, чтобы билеты поступили в продажу.

Устанавливает ли Ticketmaster цены на билеты?

Нет.Цены устанавливаются организаторами мероприятий, которые сохраняют 100% номинальной стоимости билета при продаже.

Когда билет предлагается для перепродажи на нашей торговой площадке, эта цена выбирается торговым посредником, например другим болельщиком, держателем сезонного абонемента или профессиональным продавцом билетов.

Сборы добавляются после отображения цены билета.Они разделены между местом проведения и другими участниками (включая Ticketmaster), которые оживляют события, но не получают никакой части номинальной стоимости билета.

Почему взимаются комиссии?

Сборы играют решающую роль в оживлении событий и улучшении будущего живых выступлений.

И поскольку они дают нам право продавать свои билеты, организаторы мероприятий обычно также взимают часть этих сборов.

Они помогают покрыть расходы на организацию каждого шоу, такие как настройка и безопасность, потрясающие визуальные эффекты и кристально чистый звук, а также другие услуги для фанатов, которые работают вместе, чтобы создать незабываемые впечатления.

Сборы могут быть в виде сборов за обслуживание, которые идут до места проведения, или сборов за доставку, которые зависят от того, как ваши билеты попадут к вам.

Мы также взимаем плату за обслуживание и обработку заказов для наших услуг по продаже билетов. Взносы, включая нашу долю, идут на то, чтобы предоставить фанатам и клиентам безопасную и справедливую площадку для покупки и продажи билетов, а также на то, чтобы попасть на шоу было легко и надежно.

Мы достигаем этого, создавая ведущие в отрасли веб-сайты и приложения, внедряя инновационные технологии, которые защищают билеты от людей, использующих нелегальных ботов, и обеспечивая отмеченный наградами уровень обслуживания клиентов.

Предлагаете ли вы возврат или обмен?

Все продажи окончательны, но в некоторых случаях возможен возврат средств.

Лучший источник актуальной информации о вашем мероприятии — а также о том, доступны ли какие-либо процедуры возврата, кредита или обмена — находится в вашем онлайн-аккаунте.Для вашего удобства вот несколько примеров того, когда возможен возврат средств:

• Если ваше мероприятие отменено, и вы приобрели билеты на веб-сайте Ticketmaster или Live Nation или в приложении *, мы вернем деньги первоначальному способу оплаты, использованному во время покупки, после получения средств от Организатора мероприятия. Для получения возмещения никаких действий не требуется. Могут применяться некоторые исключения и ограничения.Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой покупок.

• Если ваше мероприятие отложено, перенесено или перенесено, и вы приобрели билеты на сайте или в приложении Ticketmaster или Live Nation *, ваши билеты все еще действительны; Однако в некоторых случаях Организатор мероприятия может предоставить вам возможность запросить возмещение. Могут применяться некоторые исключения и ограничения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой покупок.

• Если вы приобрели страховку на билет во время оформления заказа и не можете посетить мероприятие по какой-либо причине, вам будет возмещено до 100% стоимости билета.По вопросам возврата средств за страхование билетов обращайтесь к страховой компании.

Кроме того, на многие мероприятия определенные билеты можно обменять на билеты той же или более высокой цены. Может взиматься комиссия за обмен каждого билета. Обмен недоступен для: (a) билетов, приобретенных путем перепродажи, (b) VIP-билетов и других премиальных билетов, или (c) билетов, приобретенных с дополнительными сопутствующими товарами и / или связанными продуктами, или (d) билетов на мероприятия, стоимость которых меньше 24 часа езды.Кроме того, мы можем иногда предлагать билеты со скидкой после первоначальной даты поступления в продажу и не возмещаем разницу между первоначальной ценой и продажной ценой. Чтобы обменять билеты, обратитесь в службу поддержки болельщиков. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой покупок.

Любой запрос на возврат, кредит или обмен регулируется нашей Политикой покупок, Условиями использования и Условиями в отношении некоторых отмененных, перенесенных и перенесенных событий (COVID-19).Вам следует внимательно прочитать эти правила, чтобы понять свои варианты и наши правила. Для получения дополнительной информации прочтите нашу публикацию в блоге Обновленная информация о статусе мероприятия, возврате средств и опциях.

* К определенным видам билетов применяются особые правила (включая билеты на трансфер и билеты, которые вы приобрели, но затем перепродали). Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой покупок.

Предлагаете ли вы страховку билетов?

Да, мы предлагаем страхование билетов во время оформления заказа через нашего партнера Allianz.

Если у вас есть страховка и вы не можете посетить мероприятие по какой-либо причине, вам полностью возмещают расходы.Покрытые причины включают болезнь, задержки авиакомпаний, дорожно-транспортные происшествия и многое другое.

Ваше покрытие включает стоимость билета, налоги, сборы за удобство и стоимость доставки, а также все другие связанные с мероприятием элементы, которые были добавлены в ваш заказ, например, парковку, на сумму до 10 000 долларов США.

Вы можете приобрести страховку, выбрав «Да, защитить покупку моего билета» во время оформления заказа.

Хотите больше информации? Узнайте больше о страховании билетов.

Как мне продать билеты?

Иногда планы меняются, и вы не можете приехать на мероприятие. В таких случаях мы упростили и упростили продажу ваших билетов другим фанатам.

Перепродажа осуществляется по усмотрению Организатора мероприятия и может быть прекращена в любое время. Если вы не видите кнопку «Продать билеты» или она неактивна, вы не сможете перепродать свои билеты на нашем сайте.

Как продать билеты:
1. Войдите в свой аккаунт и выберите свой заказ
2.Выбрать билеты на продажу
3. Выберите, какие билеты вы хотите продать
4. Установите продажную цену
5. Выберите способ получения средств
6. Просмотрите список билетов и подтвердите

Ваши билеты сразу же появятся на нашей торговой площадке, и вы получите уведомление (и оплату), когда они будут проданы.

Нужна дополнительная помощь в продаже? Просмотрите пошаговые инструкции в нашем Справочном центре.

Почему в моем аккаунте нет кнопки продажи?

Если вы не видите кнопку «Продать билеты» или она неактивна, вы не сможете перепродать свои билеты на нашем сайте.

Перепродажа осуществляется по усмотрению Организатора мероприятия и может быть прекращена в любое время.

Как передать билеты?

Самое простое место для встреч в любом месте — это всегда ваши места.

Передать билеты друзьям и родственникам перед мероприятием просто из своей учетной записи, чтобы вы могли меньше времени выслеживать друг друга и больше проводить время вместе.

Как передать билеты:
1.Войдите в свою учетную запись и выберите мероприятие
2. Выберите Transfer Tickets
. 3. Выберите, какие билеты вы хотите передать
4. Введите имя и фамилию получателя, адрес электронной почты и необязательное примечание
. 5. Подтвердите и нажмите Отправить.

СОВЕТ: У вас должна быть учетная запись Ticketmaster, чтобы получить билет посредством перевода.Если у человека, которому вы передаете билеты, нет учетной записи, он может легко создать ее, принимая свои билеты.

В 2018 году организаторы мероприятий решили сделать менее 4% мероприятий на Ticketmaster непередаваемыми. Если вы не видите кнопку «Передать билеты» или она неактивна, билеты не подлежат передаче.

Что такое мобильный вход?

Мобильный вход превращает ваш телефон в ваш билет.Это самый простой и безопасный способ попасть на ваше мероприятие.

Когда вы выбираете вариант доставки «Мобильный вход» при оформлении заказа или когда организаторы мероприятия решают, что мероприятие должно быть «Только мобильное», вам не будут отправлены физические билеты или билеты по электронной почте для печати — поэтому убедитесь, что ваш телефон заряжен и готов. идти.

Ваш телефон — это ваш билет
1.Загрузите приложение и войдите в систему
2. Нажмите «Мои мероприятия», чтобы найти свой заказ и просмотреть свои билеты.
3. Чтобы попасть внутрь, просто отсканируйте свой билет прямо со своего телефона.

СОВЕТ. Просматривайте свои билеты перед поездкой, чтобы они были загружены в приложение, даже если Wi-Fi медленный.

Хотите больше информации? Узнайте, как мобильный вход делает участие в мероприятиях безопаснее и проще.

Почему место проведения или Организатор мероприятия не разрешают бумажные билеты?

Мы работаем с местами проведения и организаторами мероприятий, чтобы упростить процесс регистрации с мобильных устройств и уменьшить количество мошенничества, чтобы люди, попадающие на шоу, были фанатами, купившими билеты.

Бумажные билеты более уязвимы для незаконного копирования, кражи и мошенничества, чем билеты на вашем телефоне.Ticketmaster всегда вводит новшества и работает над новыми продуктами и программами, чтобы исключить мошенничество с билетами и создать для болельщиков более безопасный опыт продажи билетов на мероприятия.

Могу я сделать снимок экрана своих мобильных билетов?

Для борьбы с мошенничеством Ticketmaster запустил SafeTix ™, который использует зашифрованный штрих-код, который автоматически обновляется каждые несколько секунд.Это усовершенствование защищает билеты от скриншотов или ксерокопий, а также от многократной продажи недобросовестными торговыми посредниками. Из-за этого снимок экрана мобильного билета нельзя использовать в качестве метода входа.

Когда вы входите с помощью мобильного билета, вам нужно будет показать настоящую вещь в приложении Ticketmaster или в приложении-кошельке на телефоне.

Как просмотреть билеты, купленные в Интернете?

Чтобы просмотреть билеты, приобретенные онлайн, откройте наше приложение или посетите Ticketmaster.com в вашем браузере. Войдите в свою учетную запись и найдите свой заказ.

Отсюда вы сможете просматривать свои билеты, сохранять мобильные билеты в кошелек своего телефона, передавать их другу или выставлять на продажу на нашей торговой площадке.

Что такое предпродажа и как мне получить доступ?

Предпродажи — это специальные распродажи, проводимые Организатором мероприятия.

Некоторые билеты предоставляются определенной группе фанатов перед широкой публикой, как правило, для того, чтобы распознать участников фан-клубов и программ лояльности клиентов.

Не все мероприятия будут иметь предпродажную подготовку, и доступ к одному из них не обязательно гарантирует поклоннику билет.

Вот несколько примеров предпродажной подготовки и способов получения доступа:

Предпродажа на объекте
На некоторых площадках могут проводиться предпродажи.Если у вашего любимого театра или комедийного клуба есть список рассылки или информационный бюллетень, обязательно подпишитесь, чтобы узнать, предлагает ли он ранний доступ к билетам.

Предпродажа кредитной карты
Компании-эмитенты кредитных карт или банки, такие как American Express, Citibank и Chase, могут предлагать участникам своих карт предварительные продажи на шоу в качестве привилегии быть клиентом.

Возможно, у вас уже есть доступ к некоторым из этих распродаж, поэтому уточните у компании-эмитента вашей кредитной карты какие-либо преимущества и / или помощь в покупках для живых мероприятий.

Предпродажа фан-клуба
У преданного фаната есть свои преимущества. Фан-клубы и сообщества художников / команд часто предоставляют своим членам предпродажный доступ, чтобы признать их лояльность.

Посетите веб-сайты ваших любимых исполнителей и команд, чтобы узнать, как вы можете участвовать и в полной мере использовать свою фанатичность.

Как мне получить помощь?

Посетите наш справочный центр
Наш справочный центр может помочь вам найти ответы на самые распространенные вопросы.

Поговорите с кем-нибудь
Наша отмеченная наградами команда поддержки фанатов всегда на вашей стороне.Не стесняйтесь обращаться к нам.

Если вы не видите здесь своего ответа, посетите наш сайт поддержки фанатов.

Как избежать мошенничества с билетами на ваши любимые мероприятия

По мере того, как ограничения COVID-19 постепенно начинают сниматься в штате и нации из-за того, что все больше людей получают вакцины, многие с нетерпением ожидают возвращения личных мероприятий и фестивалей.

Тем не менее, Интернет предоставляет бесчисленные возможности для людей найти билеты, подключившись к онлайн-торговым площадкам, продавцам и перепродавцам билетов.

По словам Кэти Галан из Better Business Bureau, рост и популярность отрасли делают ее идеальным местом для мошенников, пытающихся продать поддельные билеты.

В прошлом году The Better Business Bureau получило более 200 отчетов о мошенничестве с поддельными билетами на различные мероприятия BBB Scam Tracker.

Ожидается, что по мере того, как в 2021 году все больше заведений будут полностью загружены, количество мошенничества с билетами возрастет.

У BBB действительно есть способы избежать мошенничества, сказал Галан. Она говорит, что Национальная ассоциация билетных брокеров работает над повышением осведомленности и обучением болельщиков самым умным способам покупки билетов на вторичном рынке перепродажи для борьбы с мошенничеством с поддельными билетами:

• Во-первых, покупайте прямо на месте, когда это возможно. Многие потребители автоматически переходят прямо на вторичный рынок перепродажи, чтобы купить билеты на предстоящее мероприятие, прежде чем сначала сверяться с местом проведения.Поход непосредственно к месту проведения мероприятия может не только сэкономить деньги, но также является способом убедиться, что покупка сделана за действительный и доступный билет. Места часто включают в себя вторичную организацию по перепродаже, в которой они выставляют свои билеты, что дает потребителям дополнительный уровень защиты от покупки поддельных билетов.
• Затем рассмотрите свой источник. Есть большая разница между покупкой билета у профессионального билетного брокера и у продавца билетов. Хотя работа с последним может привести к получению действительных билетов, риск столкновения с мошенником значительно выше.Всегда соблюдайте осторожность при покупке у источников, которые не являются членами NATB или Better Business Bureau.
• И всегда ищите продавца или брокера. Брокеры, являющиеся членами NATB, предлагают 200% гарантию покупки билетов, защищая потребителей, которые пользуются их услугами. Посетите NATB.org, чтобы подтвердить, что вы покупаете билет в компании по перепродаже, являющейся членом NATB.
• Ознакомьтесь с политикой возврата. Покупайте билеты только у тех перепродавцов, в которых подробно изложены условия покупки.Избегайте продавцов, которые не сообщают, где находятся места и где можно забрать билеты. Если сделка кажется «слишком хорошей, чтобы быть правдой», доверьтесь своему чутью и тщательно изучите продавца перед покупкой билетов.
• Используйте защищенные способы оплаты. Дебетовые карты, банковские переводы и операции с наличными деньгами сопряжены с риском из-за трудностей с возвратом денег, если покупка совершена по недействительным билетам.
• Всегда проверяйте купленные билеты. Если вы сомневаетесь в подлинности полученного билета, предъявите его в «Звонит» или в центр обслуживания клиентов места проведения мероприятия.Они сообщат вам, является ли билет законным или нет.

Чтобы получить дополнительную информацию о мошенничестве с билетами, продукте, подрядчике или компании, обязательно посетите BBB.org.

Как купить секонд-хенд в Интернете без обмана

В первый и единственный раз, когда я попался на мошенничество, я искал онлайн билеты на концерт на распроданное шоу. Поговорив с продавцом в разделе комментариев на странице мероприятий шоу в Facebook (и проигнорировав все красные флажки), я отправил деньги на билеты через PayPal — только для того, чтобы больше никогда о ней не слышать.В тот день я усвоил урок за 20 долларов: когда дело доходит до покупок в Интернете подержанных вещей, даже на сайтах, где предусмотрена защита покупателя и продавца, ответственность по защите от мошенников в значительной степени ложится на вас.

В 2019 году потребители сообщили Федеральной торговой комиссии о более чем 173000 случаях мошенничества при совершении покупок в Интернете (PDF); это был третий по величине источник жалоб после мошенничества с мошенничеством по телефону и мошенничества по телефону. Особенно важно проявлять бдительность при покупке и продаже на стороннем веб-сайте перепродажи, потому что «часто при таком мошенничестве используются деньги, которые потребитель добровольно переводит с банковского счета», — сказал Эрик Кокли, адвокат по судебным процессам из Денвера, работающий в сфере защиты прав потребителей.В результате у вас очень мало средств правовой защиты, если вас обманули.

Независимо от того, были ли вы обмануты в прошлом (и хотите избежать повторения) или не подвергались мошенничеству (и хотите, чтобы это продолжалось), вы всегда должны принимать меры предосторожности при просмотре сайта перепродажи. Вот что вы можете сделать, чтобы защитить себя, с рекомендациями по сайтам перепродажи, которые сотрудники Wirecutter используют сами.

Используйте надежный веб-сайт перепродажи

Прежде чем покупать или продавать что-либо в Интернете, проведите собственную проверку данных на сайте, который вы хотите использовать.Depop, ThredUp и Poshmark, которые используются для продажи одежды и аксессуаров, проверяют подлинность винтажных и дизайнерских продуктов, чтобы покупатели знали, что они смотрят на настоящую сделку. RealReal, сайт поставки предметов роскоши, также делает все возможное, чтобы проверить подлинность высококачественных товаров. Местные приложения, такие как Nextdoor, OfferUp и Letgo, отказываются от онлайн-платежей в качестве меры безопасности, вместо этого продвигая личные обмены. Facebook Marketplace и eBay дают вам возможность покупать и продавать товары на месте или через Интернет, предлагая защиту от мошенничества, если вы выберете последнее.В качестве меры борьбы с мошенничеством сайт перепродажи технологий Swappa требует проверочных фотографий — фотографий продукта вместе с рукописным уникальным кодом, который Swappa отправляет продавцу. Bicycle Bluebook, сайт по перепродаже подержанных велосипедов, требует, чтобы все продавцы указали серийные номера, которые обеспечивают аутентификацию и доказательство того, что велосипед не был заявлен о краже.

Встречайтесь лично, если можете

Местные или соседние приложения и веб-сайты, такие как Nextdoor и Facebook Marketplace, поощряют личные встречи, если вы можете, для завершения ваших транзакций.Труднее быть обманутым, если вы покупаете и продаете лично: как покупатель, вы можете осмотреть товар, прежде чем отдать деньги; как продавец, вы можете сразу же положить деньги в карман. Вам также не придется беспокоиться об утере или повреждении посылок. Просто убедитесь, что вы приняли все надлежащие меры предосторожности перед обменом, например, выберите общественное место — многие полицейские участки предлагают места для встреч. Также неплохо сообщить другу или члену семьи, куда вы собираетесь.

Используйте веб-сайт перепродажи, на котором есть средства защиты продавца

Продавая свои вещи в Интернете, вы всегда рискуете иметь дело с сомнительным покупателем, поэтому важно убедиться, что сайт, который вы используете, соответствует вашим интересам. в уме.Poshmark, например, отправит продавцу этикетку с предоплаченной доставкой только в том случае, если покупатель оплатил товар; впоследствии сайт действует как посредник между продавцом и покупателем, удерживая деньги, пока покупатель не примет товар. Depop советует продавцам подождать, пока не будет произведена оплата, для отправки товаров; если покупатель намеренно отменил платеж после завершения транзакции, продавец может предъявить претензию, и Depop направит проблему в USPS или PayPal. Продавцам, которым не заплатили, eBay предлагает отправить заявку на неоплаченный товар через центр решения проблем сайта; продавец автоматически получает кредит за неоплаченный товар, если дело закрывается без оплаты от покупателя.

Как покупатель, всегда совершайте или получайте платежи через веб-сайт или приложение

Многие веб-сайты перепродажи имеют встроенные меры безопасности для защиты своих пользователей, но только если платежи производятся через их сайты. При оценке приложений и веб-сайтов для перепродажи ознакомьтесь с их политиками защиты покупателей; вам нужно будет поискать сайты, на которых выплачивается полный возврат средств, если товар не был доставлен, если он отличается от описанного или оказывается поврежденным. Торин Клосовски, ведущий редактор журнала Wirecutter по вопросам конфиденциальности и безопасности, советует всегда использовать кредитную карту (а не дебетовую) при отправке платежей.«Так будет легче отслеживать мошенничество», — говорит он, добавляя, что вы сможете заблокировать свою учетную запись и подать жалобу на мошенничество в компанию-эмитент кредитной карты, если что-то пойдет не так.

Не игнорируйте красные флажки

После того, как вы начали разговор с продавцом или покупателем, проанализируйте все, что кажется необычным. «Если кто-то делает странные запросы, не отвечает на простые вопросы, хочет общаться только за пределами приложения, просит внести залог — это красные флажки», — говорит Джонатан Лоу, вице-президент по корпоративным коммуникациям и PR в Letgo, районе. перепродажа приложения.Также будьте осторожны со всеми, кто просит денег (или заплатить вам) странным или сложным образом, например, с помощью подарочных карт или денежных переводов. Любой продавец, который предлагает вам получить товар дешевле или быстрее, заплатив за пределами приложения для перепродажи, которое вы используете (например, с помощью банковских переводов, PayPal или любого другого метода приложения), вероятно, тоже обманывает вас, говорит главный операционный директор Depop, Доминик. Роза.

Внимательно изучите профиль пользователя

На большинстве веб-сайтов перепродажи пользователям требуется создать профиль.Прежде чем заключить сделку, оцените информацию в профиле этого человека. Он должен быть заполнен, со всеми заполненными полями и фотографией пользователя. Многие сайты позволяют людям оставлять отзывы о покупателях или продавцах; просканируйте эти обзоры на предмет потенциальных красных флажков. «Это может быть ключевым признаком того, что транзакция пройдет гладко», — говорит Эшли Сеттл, старший менеджер eBay. «Вы увидите, как недавно пользователь совершал другие продажи и что покупатели говорят о своем опыте». Если вы читаете что-то подозрительное, найдите другого покупателя или продавца.

Спросите фотографии продукта

Также попросите продавца добавить на фотографию что-нибудь, подтверждающее, что она была сделана недавно, например стикер с вашим именем или датой рядом с вещью, которую вы хотите купить. Если они не хотят или не могут выполнить ваш запрос, перенесите свой бизнес в другое место. При покупке более дорогих антикварных, винтажных или предметов роскоши Depop’s Rose рекомендует всегда запрашивать сертификаты подлинности, серийные номера, изображения этикеток и вышивки, чтобы убедиться, что вы получаете реальную сделку.

Всегда сообщать о мошенниках

Если вы чувствуете, что покупатель или продавец пытается воспользоваться другими людьми, сообщите об этом администраторам веб-сайта, который вы используете. На некоторых сайтах можно напрямую сообщить о пользователе; другие попросят вас отправить электронное письмо на адрес с информацией об этом человеке. Если вы стали жертвой мошенничества, Коукли советует вам подать жалобу в Федеральную торговую комиссию и местного генерального прокурора и подать заявление в полицию. Хотя у этих агентств обычно нет ресурсов для рассмотрения каждой жалобы, Коакли говорит, что жалобы все же помещаются в базу данных; количество жалоб на конкретное мошенничество является одним из факторов, на который агентство обращает внимание при принятии решения о направлении ресурсов на расследование такого мошенничества.

Покупка билетов — безопасный интернет

Риски

• Мошенничество в результате осуществления платежей через незащищенные веб-страницы.
• Поддельные сайты продажи билетов — поддельные веб-сайты и предложения по электронной почте несуществующих билетов.
• Поддельные сообщения на форумах фанатов — покупка несуществующих билетов.
• Не получив билеты, перечислив деньги прямо на банковский счет мошенника.
• Получение билетов, не соответствующих описанию продавца.

Безопасная покупка билетов

• Покупайте билеты только в кассах места проведения, у промоутера, официального агента или на надежных сайтах обмена билетов.
• Помните, что оплата кредитной картой обеспечивает большую защиту, чем другие методы, с точки зрения мошенничества, гарантий и недоставки.
• Перепроверьте все детали покупки билета перед подтверждением оплаты.
• Не отвечайте на нежелательные электронные письма от продавцов, которых вы не знаете.
• Прежде чем вводить данные платежной карты на веб-сайте, убедитесь, что ссылка безопасна, двумя способами:
  • В рамке окна браузера должен быть символ замка, который появляется, когда вы пытаетесь войти в систему или зарегистрироваться.Убедитесь, что замка нет на самой странице… это, вероятно, указывает на мошеннический сайт.
  • Веб-адрес должен начинаться с «https: //». «S» означает «безопасный».
• Приведенное выше указывает только на то, что связь между вами и владельцем веб-сайта является безопасной, а не на то, что сам сайт является подлинным. Это необходимо сделать, внимательно проверив адрес на предмет незначительных орфографических ошибок, дополнительных слов и символов и других неточностей.
• Некоторые веб-сайты перенаправляют вас на стороннюю платежную службу (например, WorldPay).Перед оплатой убедитесь, что эти сайты в безопасности.
• Защитите и запомните пароль, который вы выбрали для дополнительных услуг проверки, используемых на некоторых веб-сайтах, например, Verified by Visa.
• Если вы решите купить билеты у физического лица (например, на eBay), никогда не переводите деньги непосредственно на его банковский счет, а используйте безопасный платежный сайт, такой как PayPal, где деньги переводятся между двумя электронными счетами.
• Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности продавцов и политикой возврата.
• Всегда выходите из сайтов, на которых вы вошли или зарегистрировали данные. Просто закрыть браузер недостаточно для обеспечения конфиденциальности.
• Сохраняйте чеки.
• После покупки билета внимательно проверьте кредитную карту и банковские выписки, чтобы убедиться, что была списана правильная сумма, а также что в результате транзакции не было мошенничества.
• Перед выходом в Интернет убедитесь, что у вас установлено эффективное и обновленное антивирусное / антишпионское программное обеспечение и брандмауэр.

Дополнительная информация

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества: сообщите об этом в Action Fraud, национальный центр сообщений о мошенничестве Великобритании, позвонив по телефону 0300 123 20 40 или посетив сайт www.actionfraud.police.uk. Если вы находитесь в Шотландии, позвоните в полицию Шотландии по телефону 101.

.

Если вы столкнулись с киберпреступностью, вы можете обратиться в благотворительную организацию Victim Support для получения бесплатной и конфиденциальной поддержки и информации.

Как работает мобильная продажа билетов | HowStuffWorks

Мобильные билеты потенциально могут быть использованы везде, где сегодня продаются обычные билеты.Многие современные спортивные и концертные объекты уже используют считыватели штрих-кода для обработки бумажных билетов, поэтому такая технология уже существует. Досягаемость мобильной продажи билетов может распространяться на спортивные мероприятия, концерты, кинотеатры, ночные клубы, транспорт, конференции и многое другое.

Guns N ‘Roses отыграли первый официальный «безбилетный» концерт в Лондоне в июне 2006 года, и бывшая вокалистка Black Eyed Peas Ферги не продает бумажных билетов на свой VIP-тур Verizon 2007 года.

Билеты.com запустил новую услугу под названием Tickets @ Phone для доставки билетов на сотовые телефоны. Две бейсбольные команды — Washington Nationals и Oakland A — в настоящее время используют службу Tickets @ Phone, чтобы предлагать мобильные билеты в качестве одного из вариантов доставки.

Самым большим преимуществом мобильной продажи билетов является удобство. Если у вас есть телефон с поддержкой WAP, вы можете купить билеты со своего телефона, хранить их на своем телефоне и провести с телефоном на мероприятии. Вам не придется стоять в очереди в кино или на игру, даже чтобы забрать предварительно заказанный билет по вашему запросу.Просто идите прямо к воротам.

Мобильная продажа билетов также может помочь увеличить доход промоутеров на концерты и продавцов билетов. Они могут продавать билеты вплоть до начала мероприятия, потому что доставка на ваш телефон происходит мгновенно. Они могут даже воспользоваться «незаездом», продавая невостребованные билеты в последнюю секунду людям, которые ждут места.

Мобильная продажа билетов снижает затраты на обработку с обеих сторон. Поставщик не платит за печать и доставку, и покупатель тоже.Кроме того, меньше бумаги лучше для окружающей среды.

Мобильные билеты сложнее скальпировать, чем бумажные, и могут быть добавлены дополнительные меры безопасности, чтобы сделать мошенничество или кражу практически невозможными. Билет может быть «привязан» к мобильному телефону клиента, поэтому сообщение не может быть переадресовано. Имя клиента и даже фото могут быть добавлены в билет для подтверждения на входе.

Даже если мобильный билет утерян или текстовое сообщение случайно удалено, поставщик может легко отменить старый билет и повторно отправить новый.

На данный момент продажа мобильных билетов только начинается, но она обещает стать захватывающим новым удобством для пользователей сотовых телефонов во всем мире.

Прочтите, чтобы узнать больше о мобильной продаже билетов и технологии, которая заставляет ее работать.

Все, что вам нужно знать перед покупкой билетов в Интернете

В наши дни покупка билетов через Интернет кажется нормой, но это не значит, что время от времени это не вызывает затруднений. Вы можете обнаружить, что пытаетесь найти места в заведении, которое никогда не посещали, или продвигаетесь через отраслевой жаргон, или беспокоитесь о законности или конфиденциальности вашей онлайн-транзакции.

Не волнуйтесь. Ты не одинок.

Вот почему мы исследовали некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о покупке билетов в Интернете и собрали все наши ответы в одном месте.

Часто используемые термины и сокращения для билетов

Аббревиатуры

GA — Общий допуск

SEC — Раздел

LVL — Уровень

SRO — Только стоячие места

WC — места для инвалидных колясок

Общие условия

места не зарезервированы и доступны в порядке очереди

Обслуживание на месте — обычно доступно для мест премиум-класса или клуба, это позволяет вам заказывать еду и / или напитки из стандартного меню, не вставая .Иногда стоимость еды и напитков включается в ваш билет, а иногда — доплата.

Позвонит — Место на мероприятии, обычно в кассе, где вы можете забрать билеты, приобретенные заранее. аудитория, сидящая прямо перед ним

Пример конфигурации конечной сцены, взятый из концерта KISS на PPG Paints Arena.

Центральная сцена / По кругу — сцена расположена в центре зала, зрители сидят со всех сторон.

Доступно для людей с ограниченными возможностями / ADA — Места, предназначенные для гостей с ограниченными физическими возможностями.ADA означает Закон об американцах с ограниченными возможностями.

Места для сопровождающих лиц — места для гостей с ограниченными физическими возможностями, которые сопровождают место для людей с ограниченными возможностями / ADA

В продаже — время и дата поступления билетов в продажу

Предварительная продажа — определенное количество билетов, доступных для ранней покупки до начала -дата продажи, обычно для супер-фанатов и / или клиентов с кодом предварительной продажи

Только стоячая комната — Обозначенная зона в месте проведения, где нет мест, обычно предлагается на мероприятиях с очень большой толпой

Секция стоячих мест на AT&T Stadium помогает привлечь еще больше фанатов на каждую игру Dallas Cowboys.Фотография предоставлена: Sports Illustrated

Сиденья бокса — В театре это определенная часть сидений, часто сбоку, которая зарезервирована для небольшого количества людей

Зарезервированные сиденья — Каждое место будет назначено (в отличие от общего доступа )

Однодневный / многодневный пропуск — для событий, которые проходят в течение нескольких дней, однодневный пропуск предоставит вам доступ только к одному из дней мероприятия, в то время как многодневный пропуск предоставит вам доступ к каждому дню события

Сессия — временной интервал, который включает несколько игр, то есть вы не можете купить билеты только на одну конкретную игру в сеансе.Этот термин часто используется во время крупных турниров, таких как March Madness.

Что означает закрытый обзор и чем он отличается от ограниченного, ограниченного и бокового обзора?

При покупке билетов рядом с билетом вы можете видеть пометки или метки, описывающие вид как закрытый, ограниченный, ограниченный или вид сбоку. Важно понимать, что означает каждый из них, чтобы вы могли принять правильное решение о покупке.

Столб закрывает вид на дом в Секции 226 на Ригли Филд.

Из этих предупреждений наихудшим является ограниченный обзор. Обычно это означает, что важные части сцены или поля не видны с сиденья. Подумайте о шесте на Ригли Филд, который закрывает вам вид на домашнюю тарелку или вашу способность видеть летающий мяч. Если вы не понимаете рисков, вам нужно по возможности избегать мест с закрытым обзором.

Пример места в театре с ограниченным обзором. Часто они находятся в первых нескольких рядах далеко в стороне. В этом случае обзор задней левой части сцены будет ограничен.

Ограниченный и ограниченный обзор довольно похожи и часто означают, что менее важная часть сцены или поля может быть не видна. В театре это может означать, что вы не сможете видеть весь фон из-за выступа или что вы будете сидеть далеко справа или слева.

Вид сбоку — еще один термин, который может возникнуть при просмотре билетов в театр. Вид сбоку, который часто встречается в ложах или ложах, может помешать вам увидеть одну сторону сцены или постановку в целом.

Насколько плохой вид сбоку на концерте? Ты будешь судьей. Это воплощение вида сбоку, взятого с концерта Who в Chase Center.

Для концертов вид сбоку обычен в помещениях, когда есть финальная установка. В этих случаях боковые секции (обычно очень хорошие сиденья для баскетбола или хоккея) находятся сбоку от сцены. Поклонники часто испытывают к этим сиденьям отношения любви и ненависти. С одной стороны, они очень близки к сцене. Но, с другой стороны, световое и звуковое оборудование может сильно ограничить ваш обзор, а видеоэкраны трудно увидеть.

Хотя все еще может быть трудно понять, насколько плохим будет ваш обзор, знайте, что продавцы должны сообщать предупреждения о препятствиях для просмотра, если официальная касса сочтет, что места закрыты. Если вы просматриваете билеты и не видите предупреждения о препятствиях или ограниченном просмотре, вы можете быть уверены, что ваш обзор, вероятно, будет не таким уж плохим.

В чем разница между проходом и секцией?

При покупке билетов вы можете увидеть раздел, обозначенный как «проход» или «раздел».«Раньше залы строились с сиденьями у прохода, в то время как современные залы используют секционную планировку. Так в чем разница?

Блок сидений без каких-либо разделений называется секцией. Между тем, блок сидений с разделением (обычно лестницами) в середине) называется проходом.

Разделы довольно легко понять, но проходы часто сбивают фанатов с толку. Это связано с тем, что места в одном проходе не всегда находятся в непосредственной близости друг от друга. Стадион Rose Bowl, лестница разделяет проход 7 на 7-H и 7-L, где «H» означает «высокий», а «L» означает «низкий».«Места в 7-H начинаются с 101, а места в 7-L начинаются с 1. В результате вентилятор в 8-H сиденье 116 может сидеть рядом с вентилятором в 9-L сиденье 17.

Из-за проход на стадионе Роуз Боул, место 17 может быть прямо рядом с местом 116

. Если вы ищете билеты в месте, где используется метод прохода, и похоже, что ваши билеты не могут быть рядом друг с другом, не паникуйте. Ваши места на RateYourSeats.com всегда находятся рядом друг с другом, если иное не указано в примечаниях продавца.

Что такое сиденья для пассажиров на колесах?

Этот стиль рассадки означает, что сиденья расположены не рядом друг с другом, а напротив или позади друг друга в последовательных рядах. В некоторых случаях этот стиль может доставить больше удовольствия, особенно если вы собираетесь на игру большой компанией.

Несколько примеров сидячих мест можно найти в белых квадратах. Фото: Motorsport.com

Как узнать, когда билеты поступят в продажу?

Лучший способ получить эту информацию — напрямую от группы, исполнителя или команды, билеты на которую вы ищете.Мы рекомендуем проверить их веб-сайт или учетные записи в социальных сетях, поскольку такие объявления обычно публикуются в первую очередь.

Когда лучше покупать билеты?

В Интернете существует бесчисленное множество тем, которые стремятся ответить на этот вопрос. От Quora до Reddit — и повсюду между ними — любители спорта и музыки просто хотят знать, стоит ли им покупать билеты, когда они поступят в продажу, или им следует подождать.

Простой ответ на этот вопрос заключается в том, что нет надежного способа предсказать, пойдут ли цены на билеты вверх или вниз.Вместо этого спросите себя, насколько важно получить идеальные сиденья.

Если вы дождетесь последней минуты, чтобы купить билеты, у вас может остаться ограниченный выбор, как у этих фанатов.

Если вы не возражаете против кровотечения из носа или обычного входного билета, мы обычно советуем фанатам подождать примерно неделю до игры или концерта. У вас не так много вариантов на выбор, но цены обычно будут иметь тенденцию к снижению. Исключение составляют игры после сезона и прощальные туры, где цены могут вырасти так же, как и упасть.Только не ждите слишком долго — запас билетов уменьшается только в дни и часы, предшествующие игре или шоу.

Если вам все равно, где вы сидите, мы рекомендуем покупать билеты как можно скорее. Уровни инвентаря будут максимальными, так что вы можете быть более разборчивыми в том, где вы хотите сесть. Вы можете заплатить надбавку при покупке билетов раньше, но эта надбавка дает вам душевное спокойствие.

Наконец, мы недавно добавили исторические цены на билеты для тысяч музыкальных исполнителей с 2016 года.Эти цены могут помочь вам определить, выросли или снизились цены на билеты по мере приближения даты мероприятия. Например, тенденции показывают, что цены на билеты на Леди Гагу упали на 25-30% на ее тур 2017 года. Найдите своего любимого исполнителя, чтобы получить самую свежую информацию о ценах!

Что такое мобильный вход?

Мобильный вход означает, что заведение будет сканировать виртуальный билет с вашего телефона, когда вы войдете. Эта практика становится все более распространенной по мере того, как заведения начинают переходить на безбумажную продажу билетов.

Многие команды и площадки переходят на мобильную продажу билетов, как показано выше в Buffalo Bills. Фотография предоставлена: Buffalo Bills

Как будут доставлены мои мобильные билеты?

Есть несколько способов доставки мобильных билетов, но наиболее распространенными являются файлы в формате PDF или через приложение для мобильного телефона.

1. PDF-файлы отправляются непосредственно вам и могут быть сохранены / открыты в вашей учетной записи электронной почты или в файлах вашего телефона.
2. Если ваши мобильные билеты доставляются через связанное приложение, это означает, что вам нужно загрузить это приложение и войти в систему, чтобы просмотреть свои билеты.Наиболее распространенными примерами являются мобильное приложение AXS и приложение MLB Ballpark.

Что такое AXS Mobile ID?

Ранее Flash Seats — это бесплатное приложение, которое позволяет пользователям покупать, продавать или передавать билеты. Если электронные билеты отправляются вам через AXS Mobile ID, вам необходимо загрузить приложение AXS, чтобы предъявить билеты.

Что такое приложение Ballpark?

Это бесплатное приложение, которое позволяет пользователям получать доступ, управлять и представлять билеты на любую игру MLB.Пользователи также могут использовать приложение для просмотра расписания, информации о парковке, меню и многого другого!

Приложение MLB Ballpark позволяет пользователям просматривать, покупать и представлять билеты на любую игру MLB. Фотография предоставлена: MLB

Получу ли я билеты немедленно?

Иногда да, а иногда нет. Важно проверить в примечаниях продавца способ и время доставки. Если вы не получите билеты сразу, это может быть связано с тем, что касса задерживает доставку билетов в течение заранее определенного времени.

Безопасно ли заказывать билеты через Интернет?

Совершенно верно. Каждый продавец с хорошей репутацией в Интернете предлагает ту или иную форму гарантии. Если вы не видите гарантии, справедливо подвергнуть сомнению репутацию продавца билетов. Например, если вы просматриваете такой сайт, как Craigslist, вы заметите, что эти билеты обычно не имеют гарантии.

На RateYourSeats.com мы обеспечиваем 100% гарантию покупателя на каждый заказ. Эта гарантия гласит, что ваши билеты будут доставлены вовремя, и они будут действительными и подлинными — или ваши деньги вернутся.

На RateYourSeats.com наш покупатель гарантирует своевременную доставку действительных и подлинных билетов.

Какова политика конфиденциальности RateYourSeats.com?

Каждый авторитетный интернет-сайт должен иметь политику конфиденциальности. Вы можете прочитать полную политику конфиденциальности RateYourSeats.com здесь.

Могу ли я вместо этого заказывать билеты по телефону?

Конечно! Если вам неудобно делать заказы на сайте RateYourSeats.com, вы всегда можете позвонить нам по телефону (866) 270-7569.

Какие способы оплаты принимаются?

На RateYourSeats.com, вы можете использовать Visa, Mastercard, Discover, American Express или PayPal для покупки билетов. Мы рекомендуем использовать кредитную карту для покупки билетов, так как эти транзакции более безопасны и обеспечивают дополнительную защиту от компании-эмитента вашей кредитной карты.

Покупка в Интернете с помощью кредитной карты предлагает дополнительную защиту во время транзакции.

Сколько стоит комиссия при покупке билетов через Интернет?

Все продавцы онлайн-билетов взимают сборы, которые варьируются от компании к компании. Некоторые компании скрывают их в первоначальной стоимости билета, а другие показывают их вам при оформлении заказа.

Сборы на RateYourSeats.com зависят от билета и отображаются при оформлении заказа после того, как вы выберете способ доставки.

Каковы способы доставки при покупке билетов через Интернет?

Существует два основных способа доставки: электронный и бумажный. Электронные билеты отправляются по электронной почте, а бумажные — по почте. Билеты обычно доставляются способом и в сроки, указанные в списке билетов, и для принятия доставки может потребоваться удостоверение личности с фотографией.

На RateYourSeats.com большинство наших билетов доставляется электронным способом, и способ доставки указан в списке билетов. Для объявлений без указанного способа доставки билеты обычно доставляются через предпочитаемого нами перевозчика — UPS.

Могу ли я распечатать билеты на дом с телефона?

Мы определенно рекомендуем распечатать эти билеты, если у вас есть такая возможность, однако в некоторых случаях это может оказаться невозможным. Если в вашем принтере закончились чернила или вы решили присутствовать на последней игре, принесение билетов на телефоне может быть вашим единственным выходом.

Все больше и больше заведений переходят на безбумажную продажу билетов, а это значит, что ваш телефон — это ваш билет.

Использование телефона для распечатки билетов дома может работать в некоторых местах, но имейте в виду, что все места разные. Если вы совершенно не можете распечатать билеты, мы рекомендуем позвонить в кассу места проведения мероприятия и поговорить с ними перед мероприятием.

Если я куплю билеты, могу ли я их перепродать?

Практически в каждом случае вы можете перепродавать купленные билеты. Однако есть еще несколько вещей, о которых следует помнить.

Следите за тем, когда происходит мероприятие, чтобы у вас было достаточно времени для продажи — у вас может не получиться продать билет на шоу, которое начинается через час, по сравнению с шоу, которое состоится через два месяца.

Кроме того, исследуйте, не делает ли касса места билеты непередаваемыми после определенной даты — вы не хотите продавать билеты только для того, чтобы узнать, что их фактически нельзя передать.

Могу ли я передать билеты друзьям и родственникам после покупки?

В большинстве случаев вы можете передать билеты кому угодно.Однако, как и при перепродаже, помните о дате мероприятия и правилах кассовых сборов. Многие люди покупают билеты в качестве подарков на день рождения или праздники, а затем без проблем передают их семье и друзьям.

Всегда лучше посещать мероприятие с друзьями или семьей.

Могу ли я сделать снимок экрана своего билета и отправить его кому-нибудь еще?

В большинстве случаев снимок экрана будет работать, если он содержит весь штрих-код / ​​QR-код, который необходимо отсканировать, но каждое место и сценарий разные.Во избежание каких-либо сложностей у выхода на посадку, мы рекомендуем вместо этого передавать билеты.

Что значит покупать билеты на первичном рынке?

Это означает, что вы покупаете оригинальные билеты непосредственно у источника. Подумайте о веб-сайте вашей любимой группы, о кассах команды или места проведения, которые управляются через Ticketmaster. Хотя этот рынок может предлагать более низкие цены, он часто быстро распродается.

Фанаты «Чикаго Кабс» стоят в очереди, чтобы купить билеты в кассах возле Ригли Филд.

Что значит покупать билеты на вторичном рынке?

Это означает, что вы покупаете билеты, которые перепродаются после их первоначальной покупки на первичном рынке. Вторичный рынок редко распродается, а это означает, что у вас больше шансов получить билеты на мероприятие по сравнению с покупкой на первичном рынке.

Почему одни билеты дороже других?

Билеты на вторичном рынке продаются по цене, превышающей номинал.Поскольку цены на этом рынке в значительной степени зависят от спроса и предложения, есть несколько факторов, которые могут вызвать рост цен. К ним относятся билеты с высоким спросом, отличные места или небольшое количество билетов, оставшихся на шоу.

В чем разница между отмененным и отложенным мероприятием?

Если ваше мероприятие отменено, это означает, что его не будет. Есть вероятность, что мероприятие можно отменить и перенести на более позднюю дату, но для этого вам потребуется купить новый билет на перенесенную дату.

Отложенное событие — это событие, которое не произойдет в исходную дату, но было (или будет) перенесено на новую дату. В этих случаях ваши оригинальные билеты будут действительны до новой даты, если вы купили их у продавца с хорошей репутацией.

Как я могу легко найти билеты, оборудованные для гостей в инвалидных креслах?

К сожалению, многие продавцы не включают доступную информацию в свои списки. Хотя мы можем подумать, что в листинге есть эти места, мы всегда хотим присмотреться, чтобы убедиться в точности.

Мы уже приводим информацию о количестве лестниц, по которым вам придется пройти, для миллионов объявлений о продаже билетов, но если вам нужны доступные места, мы советуем вам связаться с нами напрямую, чтобы мы помогли приобрести эти билеты.

Что означает, когда в билете указано «Не включает вход на мероприятие?»

Большинство сайтов по продаже билетов позволяют приобретать дополнения к своим билетам, например, вход в определенный клуб на стадионе. Эти «дополнения» обычно сопровождаются примечанием, которое гласит: «Не включает допуск на мероприятие.»

Например, у Chicago White Sox есть надстройка для Huntington Bank Stadium Club с гарантированной ставкой. Однако фанаты должны иметь билет на игру, чтобы получить вход в клуб.

Inside the Huntington Bank Клуб стадиона в поле гарантированной ставки. Фото: MLB

Почему я не вижу номера мест при просмотре билетов?

Эта информация не требуется от продавцов и может отсутствовать в списке из-за конфиденциальности продавца.

Хотя это редко , некоторые команды действительно лишают владельцев абонементов права, если обнаруживают, что держатели абонементов перепродают билеты, как этот фанат из Денвера Бронкос.

В результате владельцы билетов неохотно делятся информацией о конкретных местах при продаже через Интернет.

Почему на билетах GA есть номера сидений и рядов?

Общие входные билеты могут иметь номер места и номер ряда, но это всего лишь способ для кассы вести инвентарь. Если вы видите их на обычном входном билете, помните, что это всего лишь обычный входной билет.

Могу ли я купить билеты на мероприятие в стране, в которой я не живу?

Да, просто имейте в виду, что есть много дополнительных вещей, которые необходимы, чтобы доставить вас на ваше мероприятие, например, международные рейсы, отели и паспорт.Хотя эти расходы могут быстро возрасти, нет лучшего способа провести время в новом месте, чем на живом мероприятии.

Путешествие за границу на живое мероприятие делает его еще более захватывающим!

На RateYourSeats.com мы выставляем билеты в долларах США ($ USD) и принимаем большинство основных кредитных карт независимо от вашего платежного адреса.

Одна вещь, на которую следует обратить внимание при покупке билетов, особенно если вы путешествуете, — это способ доставки. Большинство билетов являются цифровыми, но некоторые можно отправить только через почтовую службу.Если вы путешествуете на мероприятие, мы рекомендуем покупать только электронные билеты.