Как выглядит отель: Как выглядят самые необычные отели для миллениалов и зумеров :: Дизайн :: РБК Недвижимость

Как выглядят самые необычные отели для миллениалов и зумеров :: Дизайн :: РБК Недвижимость

Рассказываем про гостиницы с коворкингами, роботами, прокатом самокатов и зоной Sony PlayStation

Фото: Becar Asset Management

Требования к отелям с каждым поколением меняются. Сегодня молодые люди отдают предпочтение демократичным гостиницам с оригинальным дизайном, коворкингами, а также общими зонами для игр и общения.

Рассказываем о самых стильных и необычных отелях в городах России, которые подойдут для поколений Y и Z.

Lifestyle-отель в Санкт-Петербурге

Lifestyle-отель We&I by Vertical открылся в Выборгском районе Санкт-Петербурга. Молодые люди могут арендовать здесь компактные сьюты или просторные комнаты, которые одновременно вмещают восемь персональных капсул. В дизайне и концепции самого отеля сочетаются историческое наследие и принципы метамодерна.

Фото: Becar Asset Management

Ресепшен здесь совмещен с баром, а коворкинг вечером превращается в ресторан. Рядом со зданием расположены спортивная и стрит-арт-зоны — можно проводить ярмарки и вечеринки на открытом воздухе. В отеле также есть прачечная и кинотеатр.

Фото: Becar Asset Management

Отель для сноубордистов в Сочи

Отель «Riders Lodge Роза Хутор» находится на высоте 1,1 тыс. м над уровнем моря и имеет прямой доступ к горнолыжному подъемнику. Номера здесь с индивидуальным дизайном, множеством ярких деталей и деревянных элементов, а из окон открывается вид на горы.

Фото: booking.com

В гостинице есть бар, где по вечерам играет электронная музыка, а также ресторан, зона Sony PlayStation, массажный кабинет и кинотеатр. Еженедельно здесь проводятся турниры по кикеру и пинг-понгу, для детей предусмотрена игровая комната.

Фото: booking. com

Отель с играми в центре Москвы

Отель Pentahotel Moscow расположен на Арбате, в центре Москвы. В номерах — современный минималистичный дизайн с зоной для работы. Отдохнуть можно в баре, ресторане, на открытой террасе и в общем лаундже с мягкими диванами.

Фото: booking.com

В отеле есть бильярд, настольный теннис, коворкинг, зоны отдыха, приставка и множество настольных игр для гостей.

Здесь также можно арендовать самокат или велосипед, вокруг множество зон для прогулок и комфортной езды.

Фото: booking.com

Отель для фанатов «Звездных войн» в Крыму

В Алуште на Южном побережье Крыма расположен «Страж империи» — фантастический высокотехнологичный арт-объект, научно-развлекательный центр и отель в облике космического корабля. Здесь можно примерить скафандр или посетить мастер-класс, где расскажут про устройство Вселенной.

Фото: booking.

com

В отеле регулярно проходят квесты. Все желающие могут побывать в капусуле регенерации или пообщаться с роботом V-4. В номерах есть Wi-Fi и виртуальные стимуляторы. Кроме того, молодые люди могут брать с собой животных. В отеле не только необычный дизайн и развлечения, но и предусмотрена настоящая еда для космонавтов.

Фото: booking.com

Экоотель в Туле

Территория экопарка «Ясно Поле» раскинулась на 500 га полей и лесов Тульской области, на берегу реки рядом с деревней Вележево.

В ландшафтном парке можно выбрать дом-ковчег, круглый дом или дом-теплицу. В зданиях предусмотрены места для компаний друзей.

Фото: booking.com

Все здания здесь возведены из экоматериалов. На территории есть конюшня и контактный лама-парк, молочная ферма, детский городок, вокруг — настоящие русские пейзажи. Здесь также обустроены общие зоны, где проходят лекции, мастер-классы, выставки и конкурсы.

Фото: booking. com

Автор

Вера Лунькова

Тут вам не Турция. Как выглядит в России отель класса «4 звезды»: zhzhitel — LiveJournal

Я много путешествую, недавно завел новую сюжетную линию: показываю как выглядят в России отели разного уровня. На очереди отель «4 звезды», в котором мы остановились в Воронежской области.

Отель «Яр» расположен в нескольких километрах от города рядом с трассой М-4 «Дон». У отеля большая зеленая территория, наверняка многие, кто ездил, замечали его, а кто-то, возможно, и останавливался здесь.

У «Яра» есть свои собственные фишки. Одна из них — конная тематика. Здесь есть конюшня, про которую я еще расскажу, а на въезде вас встретит необычная скульптура коня, которую в народе прозвали «конь с яйцами». Скульптура заметно отличается от бесполых памятников-пародий на жеребцов.

Пройдемте внутрь. Внизу все стандартно: ресепшн и ресторан.

Из нестандартного: спа-комплекс. В силу географических особенностей в отеле нет моря, но есть разные виды массажа и всякие мудреные процедуры.

В отеле есть номера есть разного уровня, начиная от стандарта. Выглядят стандартные номера обычно: широкая кровать, телевизор и так далее. Из дополнительных услуг, которые пока еще редко встречаются, — меню подушек, можно выбрать подушку желаемой формы, размера и жесткости.

Но самые эффектные номера — De Luxe с дизайнерской отделкой, каждый из которых выдержан в своем стиле. Я подробней покажу два из них.
Начнем с китайского номера. Он очень просторный, состоит из двух комнат. Отделка в тематике Китая. В оформлении использованы предметы интерьера, привезенные непосредственно из Поднебесной. Джакузи в ванной поможет расслабиться вечером

Соответственно, индийский номер оформлен под Индию, он мне понравился еще больше. На что уж я не фанат мебели, но вот все эти тумбочки, резные шкафчики даже меня не оставили равнодушными. А джакузи здесь с прозрачной стенкой и разноцветной подсветкой.

По питанию особо сказать не могу, мы выезжали рано утром, возвращались поздно вечером, обедали и ужинали в других заведениях, поэтому ресторан ни разу не посетили. Завтрак проводится в китайском салоне по системе «шведский стол». Предлагают приготовить яичницу, омлет, каши, плюс то, что есть на раздаче. Отдельно отмечу творог с вареньем, очень вкусные.

Помимо приема гостей отель специализируется на проведении свадеб. Здесь есть все, включая храм, в котором можно обвенчаться, и карету. Про мелочи вроде банкетного зала упоминать, наверное, излишне. Ну и помните про спа, макияж, салон красоты, к свадьбе могут подготовить прямо здесь.

Тем, у кого свадьба уже была, а новой пока не намечается, тоже найдутся занятия. Можно прогуляться по японскому или старому парку, прокатиться на велосипеде, посетить контактный зоопарк.

А можно прокатиться верхом, на тройке или просто зайти в конюшню. Лошади здесь великолепные и очень дружелюбные. Верхом я не катался, но посмотреть и погладить лошадок зашел. Тут они куда общительнее и привычнее к посторонним, чем на конезаводе.

Что могу сказать: мне отель показался не хуже египетских, турецких и даже эмиратских «четверок». Поэтому у меня возник вопрос: почему не «пять звезд», вроде все условия соблюдены, даже лифт есть. Оказалось, что количество номеров меньше, чем требуется для «пятерки».

Другие статьи по теме:
Тут вам не Турция. Как выглядит в России гостиница класса «1 звезда»
Тут вам не Турция-2. Как выглядит в России гостиница «2 звезды»

Гигиена в отелях во время COVID-19: меры для чистоты гостиниц

Сейчас, когда путешественники снова осторожно присматриваются к гостиницам по всему миру, гигиена в отелях, меры безопасности и гибкие условия бронирования важны как никогда.

Чистота в гостиницах — новый критерий выбора жилья в отпуске. Предлагаем заглянуть в ближайшее будущее сферы гостеприимства и узнать, какие санитарно-гигиенические меры уже вводятся в отелях для безопасности постояльцев после пандемии коронавируса.

Санитарная обработка номеров и социальное дистанцирование в гостиницах — главные вызовы

«Индустрия только-только начала восстанавливаться, но путешественники уже осознали, что гигиена в отелях и гибкие условия бронирования — вопросы первой необходимости на фоне COVID-19».

Ульф Вашбуш, директор по продукту Skyscanner Отели

Еще недавно при выборе жилья на отдыхе мы руководствовались только двумя критериями: цена и расположение. Конечно, они важны до сих пор (в конце концов, пандемия здорово ударила и по доходам туристов). Но сколько стоит номер и где находится гостиница — больше не определяющие факторы. Данные последнего опроса, который Скайсканер провел среди 2300 путешественников по всему миру, показывают, что новые санитарные нормы и социальная дистанция сейчас важнее всего прочего. Оно и понятно. Вот некоторые результаты нашего опроса: 

1. Почти половина опрошенных будут избегать общих санузлов и других зон массового пользования в отелях.
2. Двое из пяти путешественников предпочтут обедать на открытом воздухе.
3. Трое из четырех путешественников считают, что гигиена и санитарные меры стали «гораздо важнее, чем раньше».
4. 30 % опрошенных сказали, что программы лояльности теперь «куда менее важны».

Это серьезные изменения. Настолько, что если подступиться к ним правильно, у отельеров и владельцев отпускного жилья есть все шансы заново изобрести весь процесс размещения в гостинице и предложить гостям совершенно новые впечатления.

Вам интересно, как отели отвечают на этот вызов уже сейчас?

Как изменится процедура заезда в гостиницу

По мере того как все больше отелей по всему миру готовятся снова принимать постояльцев, становится очевидно, что весь процесс размещения в гостиницах на фоне пандемии нужно перестраивать.

Более гибкие условия бронирования жилья

Детали могут отличаться от отеля к отелю, но в целом большинство гостиниц по всему миру теперь разрешают бесплатно отменить или изменить бронь не позднее чем за 24 часа до запланированной даты заселения. Это относится как к существующим, так и к новым бронированиям. Некоторые сети отелей, как InterContinental, например, предлагают варианты «Бронируйте сейчас — платите позже» (“Book Now, Pay Later”), вообще без депозита.

Заезд и выезд без документов и бесконтактный чекин / чекаут

Чтобы избежать лишних контактов лицом к лицу, большинство отелей расширяют выбор цифровых услуг. Некоторые — например, Hilton Group — предлагают бесконтактный заезд и выезд с помощью цифрового ключа. Другие — и Hyatt с Marriott среди них — делают из своих мобильных приложений виртуальный ресепшен. В таких гостиницах все можно сделать через приложение: заселиться в номер и заказать рум-сервис в том числе. Бесконтактные платежи, которые и до пандемии-то были вполне себе комильфо, теперь наверняка станут главным способом оплаты.

Социальная дистанция и санитайзеры для рук с самого входа

Соблюдать правила социального дистанцирования нужно сразу по прибытии в отель: там будет четкая разметка, чтобы гости могли держаться на безопасном расстоянии друг от друга. Некоторые отели регистрируют постояльцев до фактического заезда, чтобы избежать скопления людей в холле. Другие ставят разделители на пути к ресепшену в качестве дополнительной меры предосторожности. Еще можно ожидать, что в вестибюле и на этажах появятся автоматы с санитайзерами для обработки рук, ездить в лифте придется по новым правилам, а на сотрудниках гостиницы будут маски. В отелях сети Shangri-La и некоторых других гостиницах дезинфицирующие коврики и защитные маски доступны и для постояльцев.

Дезинфекция номеров и гигиена в отелях

Чистота в гостиницах теперь тщательно контролируется: во многих номерах появились таблицы с графиком последних и запланированных уборок. Крупные сети отелей к их чести налаживают партнерства с медицинскими центрами. Например, Hilton объединяет усилия с компанией RB, которая производит дезинфицирующие продукты Lysol и Dettol, и с частным исследовательским медцентром Mayo Clinic. А эксперты из медицинской программы Johns Hopkins Medicine International консультируют Four Seasons по вопросам здоровья и безопасности.

В целом отели уделяют много внимания внедрению новых подходов к уборке и четко артикулируют, зачем это нужно. Инспектируют коридоры и номера с использованием ламп черного света и электростатических фильтров (как раз таким образом, с помощью плазменных ионизаторов для очистки воздуха, дезинфицируют салоны самолетов перед вылетом), чтобы убедиться, что все на высоте. А еще теперь номера на несколько часов дольше пустуют между гостями — чтобы помещения успели как следует проветриться. 

Наконец, прошли те времена, когда самыми желанными туалетными принадлежностями в отелях были люксовые бутылочки с шампунем и кондиционером. Теперь наборы для ванной во многих роскошных отелях вроде Four Seasons включают маски, антисептик для рук и дезинфицирующие салфетки. В других гостиницах избавляются от вещей, до которых постояльцы часто дотрагиваются и которые трудно очистить (например, гигиенические прокладки, декоративные подушки, гостевые папки и даже мини-бары), а еще от некоторых предметов мебели.

Дезинфекция гостиниц: общественные зоны в отелях VS обслуживание в номерах

Забудьте все, что вы знали о лаунжах, бассейнах и фитнес-центрах в гостиницах: общественные места в отелях кардинально меняются. И похоже, меняются к лучшему.

Откроются ли бассейны, тренажерные залы и спа в гостиницах после пандемии?

Последний опрос Скайсканера показал, что 46 % из 2300 путешественников со всего мира постараются впредь избегать мест публичного пользования в отелях, включая санузлы и спортзалы.

Но даже если вы не из их числа, можете быть уверены, что для бассейнов и спа-салонов при отелях проводят все необходимые санитарно-гигиенические процедуры. Чтобы поплавать в бассейне или расслабиться на массаже, теперь в большинстве случаев нужно будет записываться заранее.

Пляжные шезлонги, как и тренажеры со спортивным снаряжением, будут расставлять подальше друг от друга и тщательно обрабатывать до и после использования.

Скорее всего, введут строгие ограничения на количество людей, которые могут находиться в местах массового пользования одновременно. Вещи, которые трудно хорошо продезинфицировать (вроде наушников), могут исчезнуть с территории отелей. И хотя многие гостиничные сети пока держат свои спортзалы, бассейны, сауны и спа-комнаты закрытыми, большинство будут рады снова предложить постояльцам все эти услуги, хоть и с куда более строгими правилами пользования.

Рум-сервис, или обслуживание в номере

Изменения в работе публичных зон в отелях наверняка затронут и сферу обслуживания номеров. Примерно один из пяти опрошенных Скайсканером заявил, что при прочих равных отдаст предпочтение дополнительным услугам в номере: например, индивидуальным спа-процедурам или видеороликам тренировок.

Wyndham и многие другие сети отелей поддерживают идею зарядки в номерах и оснащают их тренажерами с экранами. С помощью этих мониторов создается атмосфера занятий спортом с тренером — в абсолютно безопасной обстановке. Что касается еды и напитков в номере, мини-бары вряд ли останутся, а вот рум-сервис наверняка переизобретут и расширят. В частности, есть все основания думать, что в будущем ужин в номер мы сможем заказывать через мобильное приложение отеля. А доставка вида «постучите и оставьте под дверью» постепенно войдет в норму.

Завтраки, обеды и ужины в гостинице в посткоронавирусную эпоху

А что же будет с ресторанами? На фоне того, что многие отели в корне пересматривают свои внутренние системы общепита, шведский стол, например, может уйти в прошлое.

Вместо этого на первый план, где это возможно, выйдут обеды на свежем воздухе. 40 % путешественников из разных уголков мира сказали нам, что и так предпочли бы этот вариант. Рестораны в закрытых помещениях увеличат расстояние между столиками. На практике это значит, что вместимость кафе, баров и ресторанов уменьшится и всем нам, скорее всего, придется бронировать столики сильно заранее. К тому же очень вероятно, что между столиками появятся разделители, а делать заказ и оплачивать его мы будем бесконтактно, через мобильные приложения.

Какие меры предосторожности вы как гость можете предпринять перед заездом в отель?

Приятно видеть, что индустрия гостеприимства столько делает, чтобы снизить риски заражения и обеспечить все условия для здоровья и безопасности постояльцев. Но в этом безумном новом мире путешествий, кроме тщательного изучения правил отеля и COVID-19-дисклеймеров, было бы здорово сразу понимать, как у гостиницы обстоят дела с гигиеной.

К счастью, теперь на это не нужно тратить кучу времени! Мы добавили оценку за чистоту ко всем отелям, которые можно забронировать на Скайсканере. Этот рейтинг автоматически подтягивается из отзывов на TripAdvisor в реальном времени. Это значит, что можно быть уверенным, что оценки за чистоту отражают актуальную ситуацию в гостинице. С их помощью легче принимать более взвешенные решения о путешествиях. Надеемся, готовый рейтинг гигиены в отелях сэкономит вам несколько часов: вместо гуглежа их можно потратить на то, чтобы помечтать о том, как здорово вы отдохнете в новом месте.

«Оценка за чистоту в отеле наглядно показывает, какие в гостинице стандарты гигиены. А еще помогает путешественникам сделать верный выбор, под которым есть основания».

Ульф Вашбуш, директор по продукту Skyscanner Отели

Вернутся ли отели когда-нибудь к тому, что было раньше?

Ограничения на путешествия постепенно снимаются — и вполне возможно, что некоторые строгие меры в регионах с высоким риском заражения перестанут применяться. Например, измерение температуры у сотрудников отеля и постояльцев. Но так же вероятно, что остальные меры предосторожности в гостиницах останутся. Доверие между отелями и гостями нужно будет выстраивать заново: все-таки мы путешествуем по этим странным волнам пандемии вместе.

«Очень важно, чтобы в будущем сети отелей и владельцы гостиниц не только внедряли новые меры для спокойствия постояльцев, но и находили эффективные способы о них информировать».

Ульф Вашбуш, директор по продукту Skyscanner Отели

Гигиена в отелях: как гостиничные сети готовятся к полному открытию после карантина?

Взгляните, как выглядит новая гигиена в отелях в посткоронавирусную эпоху, на примере самых крупных сетей гостиниц в России и в мире.

• Azimut Hotels — сотрудники всех гостиниц сети используют на работе маски и перчатки. Между гостями и в конференц-залах организовано безопасное пространство. Постояльцы могут воспользоваться санитайзерами для рук, станции расположены в нескольких местах по всему отелю. В общественных зонах установлены ультрафиолетовые бактерицидные обеззараживатели воздуха. Все контактные поверхности обрабатываются с помощью дезинфицирующих чистящих средств. В отелях «Азимут» используют одноразовую посуду, а еду и напитки в номер доставляют бесконтактно. Оплата всех услуг — тоже бесконтактная. Любую бронь в Azimut Hotels можно без штрафа снять не позднее чем за 3 дня до прибытия.

• Hilton. Помимо введения максимально гибких правил бронирования, Hilton сотрудничает с производителем дезинфицирующих средств RB и клиникой Mayo Clinic, чтобы внедрить высочайшие стандарты чистоты: гигиена в отелях превыше всего. Заехать и выехать можно бесконтактно — с помощью цифрового ключа. Еще для дезинфекции во всех гостиницах сети применяются электростатические спреи и ультрафиолетовые лампы.

• Hyatt Hotels. Разрабатывают международный протокол сертификации по вопросам гигиены, согласно которому в каждом отеле сети будет свой эксперт по чистоте и безопасности для здоровья или специальная команда. Измерение температуры и другие проверки хорошего самочувствия организуются в разных локациях в соответствии с местной эпидобстановкой и требованиями медицинских властей. Самые контактные предметы, которые с трудом поддаются дезинфекции, из номеров удалены. Дополнительные услуги можно заказать через приложение World of Hyatt. А еще для всей группы отелей действуют специальные расширенные условия отмены и изменения брони, а также акции и приятные бонусы.

• Edition. Введены гибкие условия бронирования и тренинги для персонала по новым протоколам гигиены в отелях. Усилены меры дезинфекции номеров после выезда постояльцев, а также учащен график уборки для общей чистоты в гостиницах.

• Four Seasons. Группа Four Seasons Hotels and Resorts работает с Johns Hopkins Medicine International, чтобы внедрить программу Lead With Care в своих отелях и на курортах по всему миру. Главные пункты этой программы — уборка общественных зон каждый час, персональные наборы для гигиены и безопасности гостей и ежедневная дезинфекция номеров с чистящими средствами, одобренными Агентством по охране окружающей среды EPA. А через приложение с чатом Four Seasons постояльцы могут бесконтактно зачекиниться в отель и заказать в номер романтический ужин.

• Marriott Hotels. Используют широкий набор технологий (включая электростатические спреи и ультрафиолетовое излучение) во всех отелях сети. Дезинфекция номеров происходит с использованием средств, которые применяют в больницах, а для гостей доступны дезинфицирующие салфетки в неограниченном количестве. По всей территории отелей установлены автоматы с санитайзерами. Есть разметка для социального дистанцирования. А зарегистрироваться, войти в номер и заказать рум-сервис можно через апп Marriott.

• InterContinental. Уборка проводится круглосуточно, в общественных зонах — гораздо чаще, чем до пандемии. Введены меры для сокращения личных контактов при чекине, пересмотрен подход к доставке продуктов и напитков в номера. Некоторые отели временно приостановили работу. Внедрены новые протоколы химчистки. В номерах начали использовать электростатические технологии и повесили карточки IHG Way of Clean, где новая гигиена в отелях объясняется подробно.

• Wyndham Hotels. При заселении гостям вместе с отельной карточкой выдают дезинфицирующие салфетки и маленькую бутылочку с санитайзером. Убираются и в номерах, и в общественных местах чаще, чем раньше. Контактные поверхности регулярно дезинфицируют, а в зонах публичного пользования применяют меры безопасного дистанцирования. Кроме того, эта сеть вкладывается в то, чтобы как можно больше впечатлений и услуг (завтрак, ужин, тренировки и так далее) гости могли получить не выходя из номера.

• Shangri-La Hotels & Resorts. Во всех отелях и на всех курортах группы обязательны маски и проверки здоровья для персонала. Есть разметка для социальной дистанции, усилены гигиена в отелях и дезинфекция номеров. В гостиницах Юго-Восточной Азии и Австралазии введены дополнительные меры. Среди них — дезинфицирующие коврики, маски и термометрия для гостей. Еще там нужно заполнять специальные декларации с контактами и данными о здоровье и маршруте путешественника. Во всех номерах лежат наборы для личной гигиены. Вместимость ресторанов сокращена 50 %, меню — электронное, а платежи — бесконтактные.

«Здоровье, дезинфекция номеров и усиленные нормы безопасности — первое, о чем теперь думает любой, кто хочет продолжать исследовать мир. Более частая основательная уборка, применение дезинфицирующих средств с повышенным уровнем защиты и соблюдение физической дистанции в ресторанном сервисе и при обслуживании мероприятий — обязательные меры. Надеемся, это поможет гостям чувствовать себя спокойнее, когда они останавливаются у нас».

Никлас Маратос, исполнительный вице-президент по продажам, Shangri-La Group

Это была небольшая экскурсия в будущее индустрии гостеприимства. Вы узнали, что эксперты думают о том, как гигиена в отелях и новая норма размещения в гостиницах могут выглядеть уже завтра.

А вот другие интересные статьи о том, как оставаться путешественником во времена коронавируса:

Будущее путешествий: что будет с перелетами после пандемии COVID-19

Туризм и коронавирус в вопросах и ответах. Когда откроют границы, можно ли бронировать туры на осень и зиму 2020 и не только

Туристическая страховка для перелетов на время коронавируса: какие полисы бывают и как выбрать подходящую страховку

13 волшебных мест, чтобы заново открыть для себя путешествия

Коронавирус: советы путешественникам. Отслеживаем новости о пандемии и туризме в России и за границей

Skyscanner — самый большой в мире поисковик путешествий, помогающий экономить на авиабилетах, отелях и прокате машин.

Как выглядит знаменитый шведский отель, внутри которого абсолютно всё сделано изо льда

Отель Icehotel расположен в деревне Юккасъярви в двухстах километрах от Полярного круга, прямо на берегу реки Торне

Ледяной отель, конечно, построен не только изо льда — в ход также идёт и снег. Однако это не мешает ему больше быть похожим на произведение искусства, чем на гостиницу

Впервые отель возвели в 1989 году, и с тех пор его каждую зиму строят заново, меняя дизайн. Но в этом году убранство особенно шикарное

Добиться таких успехов руководителям проекта помогла команда художников и дизайнеров. Вместе они создали 12 уникальных люксов для 31-й реинкарнации Ледяного отеля

Пандемия заставила нас думать по-другому, но результат ошеломляющий. 31-й Icehotel будет просто незабываемым! 35 художников создали завораживающие концепции для наших гостей, позволяя им уйти от непростых реалий этого года

Лука Ронкорони

Креативный директор Icehotel

Также создатели предусмотрели в ледяном здании 6 просторных залов для церемоний, где влюблённые в лёд пары смогут связать себя узами брака

Помимо ожидаемых красивых замороженных номеров отель предлагает гостям развлечения на свежем воздухе. К примеру, поездки на снегоходах под северным сиянием или катания на собачьих упряжках. Ну а любителям спокойного отдыха придётся по нраву местный ресторан. Конечно, с ледяным баром

Если кто-то уже захотел зарезервировать там номер, стоит поторопиться. Спрос высокий, а вот сам отель стоять будет ещё недолго — уже к апрелю он станет непригодным для туризма

А те, кто не сможет посетить отель лично, всегда могут прогуляться по пустым номерам с помощью виртуальной экскурсии на официальном сайте проекта Icehotel.com.

Мы знали, что многие люди хотят путешествовать, и хотели сделать отдых в Icehotel доступным даже для тех, кто не может посетить нас прямо сейчас. Поэтому нам пришла в голову идея создать виртуальное путешествие с помощью технологии AR

Малин Франк

Генеральный директор Icehotel

Отель Атлантис Палм, как выглядит внутри? Что там есть необыкновенное?

Рукотворным чудом называют отель Атлантис Палм, Дубай 5 *.

Это – арабская сказка, превращенная в быль в 2008 году!

Расположен отель на территории искусственного «пальмового острова» рядом с Дубаем.

На 46 гектарах разместился этот шикарный отель, 17 из них занимает парк развлечений Aquaventure.

Проект стоимостью 1,5 млрд. долларов воплощен в жизнь и радует путешественников своей роскошью и комфортом.

Отельная часть курорта Атлантис (отель на 1539 шикарных номеров) — это воплощение грандиозного замысла компании «Kerzner International Holdings Limited», партнером которой выступила компания «Istithmar», принадлежащая правительству эмирата Дубай.

Главный холл, названный The Royal Towers, поражает: смешение воды, камня, золота, живописных полотен на античные сюжеты и арабских узоров… В центре холла на глади небольшого бассейна, обрамленного стекающими по бортику струйками воды, возвышается 10-метровая стеклянная скульптура из цветного дутого стекла, созданная дизайнером Дэйла Чихули и составленная из более чем трех тысяч фрагментов.

На территории отеля расположены несколько ресторанов, развлекательный центр, магазины и бутики, с огромным ассортиментом товаров, конференц и банкетные залы.

Самым большим достижением отеля наличие искусственной экосистемы. В ней прекрасно уживаются 65 тысяч морских обитателей, среди них несколько десятков дельфинов.

Сам отель создает сказочную атмосферу, как будто окунаешься в эпоху древних мифов и сам побывал в легендарной Атлантиде. Величественный дворец, великолепные произведения искусства встречаются вам на каждом шагу, настенная роспись изображающая древние времена и наш современный мир.

Путешествие в ОАЭ, Дубаи. Отель Atlantis the Palm.

Как выглядит 4-х звездочный отель в Подмосковье

Не так давно мы провели просто шикарные выходные. Поехали отдыхать с семьей в Парк-отель «Пересвет», который находится в одноименном городе, что недалеко от православного центра России города Сергиев Посад.

Я заранее не смотрел, что это за отель, но он позиционирует себя как новый, перспективный и с полным спектром услуг. Да и цена не напрягала, номер был забронирован.

Номер Джуниор сюит мы забронировали в корпусе Панорама. Стоимость 7300 за ночь.

Этот корпус сделан в эко стиле, в светлых древесно-зеленых тонах. На первом этаже располагается бар…

…музей наших великих олимпийцев и комната для мастер-классов, фитнес-зал, а на 0-ом Спа и караоке.

Парк-отель «Пересвет» с легкостью примет 420 человек в различных категорях номеров, цены на которые разнятся в зависимости от сезона и дня недели: СТАНДАРТ, КОМФОРТ, СУПЕРИОР, СЕМЕЙНЫЙ, ДЖУНИОР СЬЮИТ и даже ДЖУНИОР СЬЮИТ С САУНОЙ. Интерьер каждого номера сочетает в себе комфорт, уникальность, эко стиль и гармоничность.

Охраняемая парковка рассчитана более чем на 150 машиномест.

Парк-отель «Пересвет» сегодня это современный многопрофильный комплекс, предназначенный как для профессиональных спортсменов, так и для любителей активного и здорового отдыха. Тут регулярно отдыхают, тренируются и восстанавливаются спортсмены даже зарубежные.

Например детская и юношеская команды «Црвены Звезда», футбольная школа Александра Мостового и многие другие. Помимо корпуса «Панорама» есть также корпус СК «Юниор» и основной корпус.

Во всех номерах есть все для комфортного проживания, все рассчитано до мелочей. Отличные матрасы и подушки, мы спали, как «убитые» и даже чуть не проспали завтрак.

Парк-отель относительно новый. Отлично благоустроен. На территории присутствуют хоккейные, волейбольные, баскетбольные площадки, а также есть футбольное поле с искусственным покрытием и поле для бега. В самом помещении находится крытый каток.

На улице делают вкусный шашлык и предлагают охладительные напитки. Есть десткий площадки. Периодически проводятся соревнования между местными командами Сергиево-Посадского района. Вход на парковую территорию отеля свободный. Рядом лес со специальными тропинками для бега. Кругом чистота, порядок, очень красиво, воздух насыщен кислородом и ароматом хвойных деревьев. Большим спросом на размещение парк-отель пользуется во время Новогодних каникул.

Очень понравилась одна мелочь, хотя и не мелочь вовсе. Переходы между корпусами. Можно пройтись по улице и подышать свежим воздухом, можно по верху, по специальному мосту, но вдруг на улице плохая погода? Для этого есть закрытый пост, теплый. Отель очень функциональный и удобный, основная цель его — отдых, спорт и еще раз спорт.

Отдельное слово о СПА, тут много различных процедур, массажей, бань и хамамов. В том числе стоят специальные бочки на улице. Два бассейна, один в основном корпусе с зоной обучения серфингу.

Второй находился в нашем корпусе, тут можно из теплого бассейна выплывать на улицу, очень круто, когда на улице холодно. Впервые побывал в сенной бане, понравилось.

По поводу питания. В Парк-отеле «Пересвет» несколько баров и кафе, ресторанов. Завтраки, обеды и ужины проходили по системе шведский стол.

Питание тут в основном расчитано на спортсменов и активных людей, плюс к тому, приготовлено по всем правилам ЗОЖ, т.е. никакой жарки, никаких канцерогенов, вареное, пареное, запечённое. На завтрак предлагались запеканки, омлеты, яйца, всякие ватрушки, булочки, коврижки (всё собственной выпечки), колбасы, сыры, фрукты, овощи, йогурты (натуральные и фруктовые), джемы, мёд, сметанка, персики, ананасы консервированные, каши! Каши — это была песня.

На обед мы опоздали, поэтому питались по меню ресторана. Невероятно вкусная уха, да и все остальное. Есть детское меню. Вежливый и обходительный персонал.

Чем еще можно заняться в парк-отеле «Пересвет». Сходить покататься на каруселях, поиграть в огромные шахматы, сходить в музей ретро-автомобилей…

Для детей, есть отличная детская комната(кстати тут тоже есть кафе), боулинг, бильярд, про караоке я уже рассказывал.

В парк-отеле «Пересвет» действует лыжный клуб имени Александра Легкова. Тут и медали его есть, магазин экипировки.

В общем выходные пролетели очень быстро, не было ни минуты без движенья. В 2018 году Парк-отель «Пересвет» получил награду, как лучший спорт-отель России и это не удивительно. Крайне рекомендую отдых в этом чудесном месте.

Адрес: Пионерская ул., 9, город Пересвет.

Тел: +7 (499) 642-04-04

https://peresvethotel.ru/

https://vk.com/hotelperesvet

https://www.instagram.com/peresvet_hotel_spa/

https://ok.ru/group/56214515220607

https://www.facebook.com/peresvethotel/

как выглядит отель с интерьером из фильма: фото

Уникальный английский отель под названием Hallow & Crux расположен в здании из песчаника, построенном в 1600-х годах. Это место точно понравится поклонникам Гарри Поттера, ведь интерьер комнат моментально перенесет в мир чародейства и волшебства.

Шляпа ведьмы, метла и набор школьных галстуков в цветах Хогвартса – все эти детали напомнят гостю сцены из популярного фильма. Об этом пишет издание Daily Mail (чтобы смотреть фото, проскролльте до конца страницы).

В источнике говорится, что в отеле всего четыре комнаты, но каждая деталь в них хорошо продумана. Каменные стены и деревянные панели максимально воссоздают историческую обстановку, в то время как общая атмосфера представляет собой сочетание винтажного и современного.

Видео дня

Две комнаты из четырех довольно просторны. В обоих есть ванны с закругленными краями, а также душевые.

В каждой комнате своя цветовая гамма, хотя искусственное освещение свечей, тяжелые ткани, волшебные безделушки и большие массивные кровати добавляют интерьеру элегантности.

• «Гарри Поттер» – серия из семи романов в жанре фэнтези, написанных английской писательницей Джоан Роулинг. Книги представляют собой хронику приключений юного волшебника Гарри Поттера, а также его друзей Рона Уизли и Гермионы Грейнджер, обучающихся в Школе чародейства и волшебства Хогвартс.

• Основной сюжет посвящен противостоянию Гарри и темного волшебника по имени лорд Волан-де-Морт, в чьи цели входит обретение бессмертия и порабощение магического мира. Первая книга «Гарри Поттер и философский камень» была выпущена 30 июня 1997 года.

Как сообщал OBOZREVATEL, ранее председатель Синодального отдела по взаимоотношениям Церкви с обществом и СМИ Московского патриархата Владимир Легойда заявил, что не стоит искать «магизм и бесовщину» в фильмах и книгах о Гарри Поттере. Он уверен, что если так думать, то тогда это нужно видеть и в русских народных сказках про волшебство.

7 функций, которые делают любой отель роскошным отелем

7 функций, которые делают любой отель роскошным отелем

Узнайте, как лучший роскошный отель Мэдисона обеспечивает исключительное пребывание

В следующий раз, когда вы путешествуете, вы захотите получить уникальный, высококлассный отель. При поиске в Интернете вы найдете слова «роскошь», «бутик» или любое количество «звезд». Но эти ярлыки могут обмануть. Вместо этого поищите 7 характеристик, которые означают действительно хороший отель или курорт.

Писатель-путешественник Карен Тина Харрисон, которая управляет сайтом luxurytravel.about.com, говорит, что слово «роскошь» в индустрии путешествий принижено из-за того, что им злоупотребляют и злоупотребляют. И не следует судить о качестве, основываясь на маркетинговых терминах или дорогих ценах на номера, если на то пошло.

Основываясь отчасти на нескольких списках Харрисон (включая тот, для которого она взяла интервью у известного консультанта по гостеприимству Эрика Вайса) того, что она связывает с первоклассным отелем / курортами, вот некоторые ключевые показатели места, где вы можете люблю, возвращайся и рекомендую:

1.Простое бронирование

Независимо от того, бронируете ли вы отель онлайн, по телефону или через турагента, это должен быть простой процесс. Вы должны легко связаться со знающим, полезным человеком, если у вас есть вопросы, изменения в вашем первоначальном бронировании или особые пожелания. Все остальное — красный флаг.

Забронировать сейчас

2. Быстрое и дружелюбное первое обращение

Когда вы впервые подъезжаете к входу в отель или заходите в вестибюль, ваше первое знакомство многое говорит вам о типе места, где вы остановились.

Харрисон говорит: «Первый контакт гостя с отелем — это камердинер, швейцар и посыльный. Эти сотрудники должны выражать приветствие словами, улыбками и языком тела. Они должны быть счастливы обслуживать гостей, а не искать чаевых ».

Регистрация, конечно же, должна быть гладкой и быстрой, и вы также должны ожидать пару простых знаков внимания:

• Сотрудники стойки регистрации не должны произносить вслух ваше полное имя или номер комнаты: это вопрос конфиденциальности и безопасности.
• Ваш багаж должен быть доставлен в номер в течение 10 минут. Это просто Hotel Service 101.

3. По-настоящему веселый, отзывчивый, знающий персонал

Есть фундаментальная разница между фальшивой жизнерадостностью и искренней теплотой. В отличных отелях работают люди с интуитивными качествами: наблюдательные, чуткие, добрые и веселые. Харрисон описывает их как людей, «которые незаметно заставляют гостей чувствовать себя комфортно и важными».

Один из способов, которым хорошие сотрудники добиваются этого, — это знать достаточно об объекте и городе, в котором вы находитесь, чтобы им не приходилось передавать вас кому-то еще, когда у вас есть простой вопрос.

4. Уникальные, хорошо оборудованные номера, которые вы и просили.

Лучшие отели и курорты отличаются от сетей низкого и среднего ценового диапазона отличительными акцентами и удобствами, которые помогут вам ощутить местный колорит. Харрисон говорит, что ищет «изысканные товары и услуги, которые демонстрируют истинный вкус и уважение».

Сюда входят высококачественные товары для ванн и косметические средства, а также местные деликатесы, такие как закуски и другие лакомства.Также ожидайте достаточно места в ящике и туалете, сейфе; пухлые вешалки, бесплатная вода в бутылках, халаты и тапочки, а также док-станция для iPod.

Обратите внимание, назначена ли вам именно та комната, которую вы запрашивали, в том числе:

• Категория номера или уровень
• Расположение номера: этаж, вид, близость к лифтам и пр.
• Особые классификации: например, размещение с домашними животными, приспособления для инвалидов
• Тип кровати, которую вы запрашивали

5.Услуги на месте, которые восхищают

Номера, конечно, имеют решающее значение для получения превосходного опыта в отеле, но что действительно отличает отличные отели, так это спектр и качество услуг, которые сделают ваше пребывание особенным — без необходимости перехода на «клубный уровень». Список этих услуг Харрисона включает:

Круглосуточный фитнес-центр

Помещение должно включать по крайней мере набор основного оборудования: StairMaster, беговую дорожку, велотренажер, свободные веса и коврики.Посетите оздоровительный центр The Edgewater’s Wellness Center, чтобы получить дополнительную информацию о нашей учебной студии и классах. В The Edgewater мы предлагаем дополнительные курортные удобства в виде спа-салона на территории с массажем, уходом за лицом и другими эстетическими услугами, которые помогут вам по-настоящему расслабиться и перезагрузиться.

Социальное лобби

Ищите место подальше от сквозняков, с диванами и Wi-Fi. Барное обслуживание для социального лобби тоже хорошее. Насладитесь кофе с рынка или коктейлями в таверне Augie’s в просторном и комфортабельном вестибюле.

Справочная служба

Вам следует связаться с надежными поставщиками услуг по присмотру за детьми, домашним животным, выгулу собак и т. Д. До или после вашего приезда.

И основных услуг:

• Распаковка и упаковка
• Прачечная
• Обслуживание номеров

6. Разнообразие отличной еды и напитков

Даже если вы планируете питаться в основном вне отеля, солидная репутация местных ресторанов является хорошим показателем общего качества отеля.

Ищите отель, который предлагает множество вариантов помимо обслуживания номеров, в том числе изысканные блюда, блюда в непринужденной обстановке или в стиле паба, универсальный магазин и / или кафе премиум-класса. Когда местные жители часто посещают рестораны и бары отеля, это хороший знак. В Edgewater мы предлагаем множество вариантов, в том числе Statehouse, The Boathouse, The Market, Augie’s Tavern и Icehouse.

Харрисон говорит, что в более изысканных ресторанах при отелях должно быть меню из экологически чистых продуктов с ингредиентами, полученными от местных производителей.Веганские и вегетарианские блюда сегодня также необходимы, и шеф-повар отеля должен уметь обслуживать людей, которые не могут есть молочные продукты и глютен. пр.

7. Быстрое решение проблем

Здесь действительно сияют лучшие отели. Первый сотрудник, которому вы сообщаете о проблеме, должен владеть ею и лично следить за тем, чтобы ситуация была разрешена или чтобы вы были напрямую связаны с кем-то, кто может ее решить.

Отели, которые лучше всего реагируют на трудности, обычно имеют постоянного менеджера или начальника уровня GM в любое время.И «доступен» не означает прятаться в офисе.

Например, в The Edgewater вы чаще всего найдете среди гостей старшего вице-президента / главного операционного директора Эми Суппл.

«Когда вы общаетесь с гостем, у которого возникли трудности, вам нужно сделать больше, чем просто как можно быстрее передать его другому сотруднику», — говорит Эми. «Вам нужно выслушать, показать, что вы понимаете ситуацию, и доказать, что вы собираетесь делать все возможное, чтобы все исправить.»

В конце концов,« роскошь »в глазах смотрящего. Решите, что является наиболее важным для вашего комфорта и удовольствия, и задавайте конкретные вопросы о возможном приспособлении, пока вам не пообещают, что вы хотите, и не стесняйтесь следить за тем, чтобы обещания выполнялись.

Посетите отель Edgewater в Мэдисоне

ЗАБРОНИРОВАТЬ

Какие отели будут выглядеть в будущем

Four Points Properties разрабатывает интеллектуальные зеркала, цифровые зеркала с сенсорным экраном.Предоставлено Starwood Вам номера в отелях могут показаться одинаковыми — есть кровать, телевизор, может быть, две тумбочки и ванная, — но на самом деле номера в отелях меняются со скоростью света: модернизируются, адаптируются к потребностям сегодняшних путешественников и стремятся к инновациям. на будущее. Отели

изо всех сил стараются предугадать будущие потребности путешественников, и, хотя ни у кого нет хрустального шара, некоторые изменения, которые уже вступили в силу, могут помочь нам увидеть, что нас ждет впереди.

Мы поговорили с дизайнерами отелей и инсайдерами индустрии, чтобы получить представление о том, как отели будут выглядеть в будущем.

Ванные комнаты станут больше

Качество отеля обычно измеряется количеством ванных комнат и количеством встроенных в них приспособлений (две раковины, отдельный душ и ванна и т. Д.), Поскольку ванные комнаты — самые дорогие помещения для строительства.

По словам Зеева Шарона, ветеринара по развитию отелей и основателя Hotelied, сайта бронирования отелей, который предоставляет пользователям скидки в зависимости от их присутствия в социальных сетях, исследования также показывают, что в наши дни гости все чаще оценивают номер на основе ванной комнаты.Он говорит, что мы будем видеть, как ванные комнаты будут расширяться все больше и больше — до 50% или более от общей площади гостиничного номера — по мере того, как комната для гостей становится меньше.

Ванные комнаты также станут более похожими на спа Ванная комната для короля в отеле Sofitel So в Бангкоке.Flickr / sofitel_so_bangkok

«Людям нравятся роскошные ванные комнаты, похожие на спа, — объясняет Шарон. «Когда отели сейчас проектируют ванную комнату, им действительно нужно подумать о таких вещах, как рабочее пространство — достаточно ли места для туалетной сумки? — и тропический душ становится стандартом. Много внимания было уделено обновлению ванной комнаты в гостиничном номере. чтобы сделать его более похожим на спа, и вы видите это на каждом уровне отеля.Это все относительно, но даже в трехзвездочном отеле ванной гораздо больше внимания уделяется ».

Гостевые комнаты станут меньше

Шэрон говорит, что телевизоры с плоским экраном — лучший друг застройщика отелей, поскольку они позволили уменьшить размер комнат благодаря тому, что больше не нужны громоздкие шкафы для размещения громоздких телевизоров. Отели все больше и больше движутся в сторону модели «только предметы первой необходимости», о чем свидетельствуют отели-капсулы (например, Yotel), количество которых, по его прогнозам, будет увеличиваться.

Майк Тиди, старший вице-президент по глобальному дизайну брендов и инновациям Starwood Hotels & Resorts, соглашается. «Что касается избранного обслуживания таких брендов, как Aloft, Four Points и Element, номера становятся меньше и эффективнее с упором на лобби для работы и общественных мероприятий», — говорит он. «Комната превращается в удобное гнездышко, все необходимое всегда под рукой, и ничего более».

Aloft экспериментирует с сенсорными экранами, которые управляют HVAC и освещением.Предоставлено Starwood

В номерах будут высокотехнологичные функции, такие как возможность управлять освещением и кондиционированием воздуха с помощью телефона.

Большинство людей редко выходят из дома без своих смартфонов, ноутбуков, iPad, фитнес-трекеров и т. Д. Шэрон говорит, что отели открываются. включить это в дизайн своих гостиничных номеров.

«Речь идет больше о предоставлении вам доступа к гостиничным услугам с ваших собственных устройств, чем о предоставлении вам устройства.Когда вы в последний раз пользовались гостиничным телефоном? Сейчас многие думают не столько о том, чтобы дать вам телефон, сколько о том, чтобы дать вам приложение для использования на вашем телефоне », — объясняет Шэрон. Это означает, что гости, вероятно, смогут контролировать все — свет, жалюзи, кондиционер — через их смартфоны в ближайшее время, или предоставленный сенсорный экран.

Marriott недавно воплотил эту концепцию в жизнь, сотрудничая с Netflix над созданием развлекательных программ в номерах. И Personality Hotels, и Starwood уже позволяют гостям использовать свои смартфоны в качестве ключей от номеров во многих своих отелях.

В гостевых комнатах будет много легкодоступных розеток.

Слышен вздох облегчения, которым дышит тот, кому приходилось заряжать свой мобильный телефон на полпути через гостиничный номер или переставлять мебель, чтобы найти розетку. По словам Шэрон, «каждый хочет, чтобы было много розеток для зарядки всего, и это стало огромной проблемой. Розетки должны быть простыми и удобными, и об этом нужно много думать».

Помещения будут оборудованы высокотехнологичными осветительными приборами

Попрощайтесь с красивыми зеркалами для ванной — у этого есть сенсорные кнопки, которые позволяют регулировать свет.Предоставлено Starwood

Tiedy говорит, что «светодиодная технология создала возможности для включения освещения новыми и уникальными способами с большей адаптируемостью и контролем».

Бренд Aloft от Starwood уже экспериментирует с зеркалом для ванной комнаты с кнопками сенсорного экрана, позволяющими гостям регулировать светодиодное освещение ванной комнаты, чтобы сделать его максимально приятным, а также регулировать температуру и освещение с помощью мобильного телефона, в то время как его свойства Four Points развиваются Smart Зеркала, цифровые зеркала с сенсорным экраном, на котором, например, можно читать заголовки или узнавать погоду.

Номера будут иметь минималистский дизайн и открытые стеллажи, а не традиционную громоздкую мебель.

Люди редко распаковывают вещи, поэтому, по словам Луанн Фосетт, дизайнера отелей, которая работала с такими брендами, как Marriott, Hilton, Wyndham и IHG, вместо шкафов мы будем открытые проволочные стеллажи и «зоны для переодевания» с продуманными местами для чемоданов, каждая из которых будет спроектирована так, чтобы создать впечатление большего пространства.

Точно так же, поскольку гости не часто пользуются столами, Тиди говорит, что в комнатах будут «удобные и адаптируемые зоны для работы или отдыха, с меньшим упором на стол».

Отели будут уделять больше внимания качественному постельному белью

Отели пытаются заново изобрести «опыт сна» с 1999 года, когда Вестин потратил 30 миллионов долларов на разработку 10-слойной кровати Heavenly Bed, которая обещает идеальный ночной сон. Сегодня все больше внимания уделяется качественному постельному белью, поскольку отели тратят на него все больше и больше денег и, к счастью, пришли к выводу, что никто не хочет прикасаться к этим пододеяльникам трехметровым шестом.Исчезнут и пододеяльники, и шторы.

Вестибюли станут высокотехнологичными многофункциональными помещениями

Визуализация вестибюля в Wingate, Лас-Колинас, Техас Предоставлено Innvision

Дни солидного вестибюля со стойкой регистрации подходят к концу.Вестибюли отелей все чаще становятся многофункциональными помещениями с барами, ресторанами, лаунджами и бизнес-центрами в одном лице. «Отели начинают кардинально менять общественное пространство», — говорит Шарон. «Они объединяют пространство и используют концепцию гостиной».

Tiedy говорит, что развитие цифровых технологий приводит к изменениям и в вестибюле, и в комнатах.

«Персональные устройства со все более широким доступом к потоковому контенту позволяют гостям работать и общаться в любом месте отеля», — сказал Тиди.«Это оказывает огромное влияние на то, как мы проектируем пространства, гарантируя, что мы предлагаем сочетание общественных и частных возможностей для людей, которые хотят находиться в общественном пространстве, но при этом оставаться в одиночестве, с пространствами для небольших и больших групп, чтобы собраться для импровизированная встреча или еда и напитки. Всем им нужен отличный Wi-Fi, электричество и разные типы сидений «.

Социальные сети повлияют на дизайн отелей

Сегодня отелям необходимо задуматься о своем присутствии в социальных сетях — помимо открытия страницы Facebook или учетной записи Twitter.Шэрон говорит, что им нужно подумать: «Как будет выглядеть мой отель в социальных сетях? Как мы можем выглядеть good в социальных сетях? Где в моем отеле момент Instagram?»

Социальные сети заставили дизайнеров задуматься о вау-факторе, о фотографиях, которые можно разместить в Instagram, которые гости будут делать и делиться ими. Шэрон говорит, что бесконечные бассейны и бары на крыше — всегда безопасные ставки, но в будущем отелям придется перейти на новый уровень, буквально создавая преднамеренные фотографии в Instagram.Например, в отеле «1888» в Сиднее уже есть «места для селфи», а в Испании есть отель в стиле Twitter.

Отели будут включать больше натуральных элементов и материалов в свой дизайн.

Помимо наращивания усилий по сокращению выбросов углекислого газа, «отели начнут интегрировать внешний вид», — говорит Фосетт, ссылаясь на более органические линии, а также натуральные материалы, цвета и текстуры, которые придают отелю более естественную атмосферу.Внутренние и внешние границы будут становиться все более размытыми, обслуживая то, что называется биофилией — теория, согласно которой люди инстинктивно чувствуют себя более комфортно в естественной обстановке.

Будет много белого

Отель 1888 оформлен в белом цвете и учитывает возможности социальных сетей в своем дизайне.Предоставлено гостиницей 1888

Фосетт говорит, что дизайн будет становиться все более и более нейтральным, только с яркими акцентами. Она говорит, что восприятие гостями чистоты становится все большей и большей проблемой для отелей, а поскольку белый цвет неумолим, когда дело доходит до пятен и грязи, все больше отелей предпочитают светлые ковры и белые постельные принадлежности. Раньше мыслительный процесс был противоположным: красочные ковры и пуховые одеяла с рисунком легче чистить, поскольку они маскируют пятна.Она также предсказывает, что это будет означать больше кафельных полов, а не комнат с ковровым покрытием, так как их легче чистить.

Будет больше местного колорита

Фосетт предсказывает, что в отелях будет больше местного колорита: больше регионального искусства, еды и брендов, поскольку отели будут удовлетворять потребности путешественников, желающих ощутить вкус своего окружения, а не тот же самый большой гостиничный номер. Кроме того, владельцы отелей понимают, что это предлагает путешественникам более искренние и запоминающиеся впечатления и дает им возможность продемонстрировать местную гордость.В будущем архитекторы, проектирующие отели, будут все больше и больше учитывать окружающую их среду.

Отели будут уделять больше внимания фитнесу

Увлечение здоровьем только начало проникать в отели и будет продолжать уделять все большее внимание. Вместо темной комнаты без окон с тремя с половиной сломанными тренажерами отели будут вкладывать деньги в создание настоящих фитнес-центров.

Фитнес-зал в отеле TRYP в Сан-Хосе, Коста-Рика.TRYP от Wyndham

Более того, некоторые отели превращаются в полноценные фитнес-центры, в них оборудование для фитнеса интегрируется прямо в номера и предлагаются оздоровительные программы, затрагивающие все, от физической подготовки до сбалансированного питания, медитации и психического благополучия. Уже открыто несколько сетей фитнес-отелей, в том числе EVEN Hotels и TRYP by Wyndham, а Equinox планирует открыть собственную сеть отелей.

Гостиничные рестораны будут предлагать свежие местные продукты

Увлечение здоровьем вышло за рамки фитнеса и включает более здоровые привычки в еде и стремление к экологически чистым местным продуктам.

В настоящее время все больше и больше отелей предлагают в своих ресторанах питание по принципу «от фермы к столу», но все чаще они переходят на новый уровень, применяя подход «от крыши к столу»: все большее число курортов начинают свое собственные городские фермы, пчелиные фермы на крышах и сады с травами, из которых они получают ингредиенты для своих ресторанов.Только в марте этого года Shangri-La представила свою инициативу «У корней в природе», которая способствует использованию экологически чистых и местных источников мяса, рыбы и других продуктов.

Кроме того, Фосетт прогнозирует, что торговые автоматы будут заменены полезными закусками. Вместо того, чтобы полностью заменить торговый автомат, в прошлом году Marriott представила торговый автомат для здорового питания, который раздает салаты, сэндвичи и закуски ручной работы, приготовленные из свежих продуктов с использованием только местных ингредиентов.

Гостиницы будут объединять высокотехнологичные удобства, граничащие с Sci-Fi

Йобот в нью-йоркском Yotel доставит вам ваш багаж.И давать ему чаевые не нужно! Flickr / Скотт Бил / Смеющийся кальмар

Отели буквально обращаются к научной фантастике, чтобы получить преимущество над конкурентами, предлагая футуристические удобства, такие как роботы-дворецкие (Botlr, в настоящее время только в Aloft Cupertino и Aloft Silicon Valley), роботы-укладчики багажа (Yobot, в Yotel в Нью-Йорке) ), Виртуальная реальность (бары W: XYZ в отелях Aloft), вход в комнату для сканирования отпечатков пальцев (в отеле Alma Barcelona), вход в комнату для сканирования сетчатки глаза (в отеле Nine Zero в Бостоне) и, наконец, инфракрасные сканеры тела (в отеле 1000 в Сиэтле). ).

Так ли будут выглядеть отели завтрашнего дня?

Проект «Отель будущего», глобальный аналитический центр, возглавляемый чикагской компанией Gettys Group, занимающейся дизайном и консультированием в сфере гостеприимства, делает на этой неделе большое объявление. С июня он разрабатывает концепции, направленные на решение серьезных отраслевых проблем, связанных с пандемией коронавируса. 325 участников включают владельцев отелей, дизайнеров, архитекторов и преподавателей гостиничного дела, преподавателей гостиничного дела и представителей различных гостиничных компаний и брендов, таких как CitizenM, Four Seasons, Hilton, IHG и Marriott.

«Кризис COVID создал потребность в ответах на вопросы, на которые отели не могли ответить самостоятельно», — сказал AD PRO Рон Свидлер, директор по инновациям Gettys Group. «Наша цель не в том, чтобы выяснить, как лучше очистить отели или как создать лучшие вывески, а в том, чтобы найти долгосрочные решения». Группа представляет четыре смелые идеи, которые однажды могут вдохновить будущие тенденции в дизайне отелей.

Станьте участником AD PRO

Купите сейчас, чтобы получить неограниченный доступ и все преимущества, которые могут испытать только участники.

Arrow

Это второй проект «Отель завтрашнего дня» компании Gettys Group. Первый аналитический центр, работавший в период с 2004 по 2006 год, предлагал такие концепции, как робот-дворецкий (позже использованный Aloft) и возможность путешественников выбирать себе комнату для гостей (что в конечном итоге было принято Hilton).

Технологии и персонализация продолжают играть важную роль в новых концепциях проекта 2020 года. BedXYZ, которую Gettys описывает как «оптимизированную игровую платформу для сна», представляет собой гостевую комнату с тканями, которые регулируют температуру кровати и очищают воздух в комнате.Гости смогут использовать приложения для смартфонов, чтобы программировать освещение, параметры запаха, шумоподавление, фоновый шум, влажность, температуру и жесткость кровати. Другие возможные функции могут включать в себя упражнения на осознанность и программы физического расслабления.

(потенциальное) будущее гостиничного сна в представлении Gettys Group.

Фото: RC Aradio из Blue Core Creative

Тем временем проект Robot Alliance представляет собой деконструированную еду и напитки, в которой автономные роботы обслуживают гостей, где бы они ни решили пообедать или выпить в отеле или за его пределами.Они могут варьироваться от робота размером с человека, вдохновленного роботом-барменом Макра Шакра, который будет делать напитки по рецептам, созданным человеком-миксологом, до небольших дронов, которые могут летать, выполняя заказы, которые будут обслуживаться другими роботами.

Безопасность в отеле во время коронавируса: как будет выглядеть ваше пребывание?

(CNN) — До свидания, завтрак «шведский стол» и посыльный. Здравствуйте, температурный контроль и регистрация без ключа.

Хотя в отелях по всему миру все еще разрабатываются правила, касающиеся эпохи пандемии, и, несомненно, они будут сильно различаться, можно с уверенностью сказать, что гости увидят большие изменения при следующей регистрации в любом месте.

В обозримом будущем — до тех пор, пока не будет доступна вакцина, широко эффективное лечение или мгновенное тестирование на коронавирус — пребывание в отелях, вероятно, будет ограниченным делом, особенно в отелях более высокого уровня, где индивидуальное обслуживание и удобства уже давно являются частью о розыгрыше, говорит Кристофер Андерсон, профессор бизнеса в школе отелей Корнельского университета в Итаке, штат Нью-Йорк.

В отелях будет меньше общего доступа, «поэтому не будет буфетов и мини-баров», а многие «элементы роскоши», такие как спа-процедуры, услуги посыльного и парковщика, могут быть приостановлены, прогнозирует Андерсон.

Гости захотят бесконтактную и бесконтактную регистрацию заезда и выезда и немного персонализированных взаимодействий.

«Мы захотим раздеть их и, по сути, пройти в отель, подняться на лифте в одиночку, войти в свою комнату, не касаясь чего-либо, с некоторым комфортом, поскольку поставщик услуг полностью продезинфицировал это пространство до того, как я прибытие «, — говорит он.

По словам Яна Фрайтага, старшего вице-президента Lodging Insights аналитической фирмы STR, в Соединенных Штатах есть слабые проблески возврата спроса на гостиничные номера.

Заполняемость отелей в США за неделю, закончившуюся 2 мая, составила 28,6%, что стало первым «убедительным доказательством» возвращения спроса на отдых со стороны штатов, которые ослабили ограничения.

Заполняемость все еще снизилась на 58% по сравнению с той же неделей прошлого года.

По мере роста спроса гостиничная индустрия пытается убедить потенциальных гостей в том, что они приняли дополнительные меры для защиты от передачи коронавируса, поскольку государства и страны начинают снова открываться.

Социально удален и чище, чем когда-либо

Гигиена, конечно же, является главной заботой, и Американская ассоциация отелей и гостиниц в понедельник опубликовала отраслевые стандарты безопасности проживания (pdf).Многие крупные гостиничные группы также обрисовали в общих чертах новые правила. Отель-гигант Hilton разрабатывает правила с помощью команды по профилактике и контролю инфекций клиники Мэйо. Hilton изучает возможность использования электростатических распылителей, которые равномерно распыляют дезинфицирующее средство на большие площади, и ультрафиолетового света для дезинфекции поверхностей и предметов. Marriott уже объявила, что будет использовать электростатические распылители для очистки номеров и общественных мест, а также тестирует технологию ультрафиолетового излучения. Marriott и другие бренды также уберут мебель и переконфигурируют многие зоны, чтобы облегчить двухметровое социальное дистанцирование, предписанное чиновниками здравоохранения.Бренд рассматривает перегородки из акрилового стекла на стойках регистрации, чтобы разделить гостей и персонал отеля.

Эти новые меры, безусловно, повлияют на личные расходы владельцев отелей, говорит Фрайтаг, но неясно, увидят ли гости эти расходы в стоимости номеров.

«Возможно, плата за уборку — это новый курортный сбор», — говорит Фрайтаг. В любом случае проживание в отеле в 2020 году будет «абсолютно» дешевле, чем было в прошлом году.

Гости более чем 3200 отелей Marriott могут использовать свои телефоны для регистрации заезда, доступа к своим номерам и заказа специально упакованного обслуживания номеров, которое доставляется к их дверям бесконтактно.

Маски и перчатки для персонала будут вездесущи во многих отелях, а дезинфицирующие средства для рук и дезинфицирующие салфетки станут последним дополнением к местам общего пользования и в наборах средств личной гигиены.

«Венецианский в Лас-Вегасе» — один из многих отелей, в которых подчеркивается правило шести футов социального дистанцирования с маркировкой, указывающей правильное расстояние на стойках регистрации, в вестибюлях лифтов, кафе, развлекательных заведениях и т. Д.

венецианских служащих на стойке регистрации будут использовать все остальные рабочие места, чтобы правильно дистанцировать игровые автоматы, столики в ресторанах, шезлонги у бассейна и многое другое в соответствии с правилом.

Курорт предлагает в лифте не более четырех человек. Отель Hamilton в Вашингтоне, округ Колумбия, призывает гостей ограничить это количество двумя.

Объекты собственности также излагают правила, относящиеся к подозреваемым или подтвержденным случаям Covid-19 на месте. Эти меры часто включают в себя интенсивную стороннюю дезинфекцию комнат, в которых заболели гости.

Будет ли проходить просмотр гостей?

Температурный скрининг для гостей и сотрудников — это одна из линий защиты при обнаружении возможного заражения, но неясно, насколько широко он будет внедрен в отелях.

В отеле Venetian in Vegas, который еще не открылся, тепловые сканеры будут использоваться на каждой точке входа, «позволяя незаметно и неинвазивно проверять температуру» для персонала и гостей, в соответствии с новой политикой курорта Venetian Clean. В Сингапуре национальная кампания под названием SG Clean была развернута во всех отраслях и включает набор стандартов для отелей (pdf), который включает проверку температуры для гостей, «где это возможно и применимо».

Отель Four Seasons в Нью-Йорке следует невероятно строгому набору временных протоколов с тех пор, как в начале апреля начал принимать медицинских работников.

Эти политики, разработанные компанией International SOS по управлению рисками путешествий, включают единую точку входа для всех, где у каждого человека проверяется температура и вопросы задаются медсестрами, обслуживающими вход 24 часа в сутки, по словам создателя плана, доктора Роберт Куигли, старший вице-президент International SOS и региональный медицинский директор в Северной и Южной Америке.

Но бессимптомная передача означает, что также требуется строгое социальное дистанцирование, и Куигли предсказывает, что передовые методы скрининга в отелях могут развиваться с появлением быстрого диагностического тестирования.

Пособие Four Seasons было первым набором стандартов гигиены в связи с коронавирусом для отеля, разработанным International SOS, и был адаптирован для других отелей, в которых размещаются медицинские работники, но Куигли сказал, что за последние пару недель отели начали связываться с компанией по поводу методов, которые могут быть применены. используется для традиционных отдыхающих и деловых путешественников.

Но уровень проверки, внедренный в Four Seasons New York в этот период, вероятно, не подходит для каждого объекта размещения, признает Куигли.

«Для отелей по всему спектру нереально иметь эти крайние меры смягчения, о которых я говорю», — сказал он. «И тогда они должны сказать этим отелям, у которых нет этих возможностей или ресурсов:« Какова наша склонность к риску? Каков наш долг — заботиться о наших сотрудниках и наших гостях? » «

Выяснение того, что необходимо для обеспечения безопасности гостей

Руди Таушер, генеральный менеджер Four Seasons New York, был в авангарде приема медицинских работников этого отеля.Он размышлял о том, как изменится традиционный опыт гостя.

«Есть ли другое время, например, между заездом и выездом? Очень часто в отелях есть оборот, когда вы выезжаете утром, а вечером номер снова занят. Будет ли продлен период время, скажем, 24 часа? » — поинтересовался Таушер, заметив, что он стрелял от бедра о возможных модификациях.

Необходимо будет рассмотреть структуру затрат и операционные модели, сказал он.

С тех пор, как Four Seasons New York начал принимать медицинских работников в эпицентре коронавируса, протокол уборки, разработанный International SOS, включал в себя оставлять комнаты пустыми на длительные периоды между сериями уборок, чтобы убедиться, что любое загрязнение исключено.

Но этот протокол был адаптирован к очень конкретной ситуации. Роскошный бренд Four Seasons работает над тем, какие новые меры будут доступны гостям в его отелях по всему миру и в отеле на 57-й улице Нью-Йорка, когда он снова откроется для гостей, не являющихся медицинскими работниками.

Среди изменений будут меры социального дистанцирования, общественные места с уменьшенной вместимостью и переработанные рестораны, бары и фитнес-центры.

«Когда уровень бизнеса возобновится, мы осознаем, что ожидания и потребности гостей отеля изменятся, и Four Seasons имеет все возможности для выхода из этого кризиса с новым взглядом на то, что означает роскошь для этого нового мира: использование технологий, совершенствование инструментов и обучения, а также укрепление наших и без того строгих протоколов по охране здоровья, безопасности и чистоте », — сказал в своем заявлении Кристиан Клерк, президент по глобальным операциям Four Seasons.

Будущее пространств и услуг с высоким уровнем взаимодействия

Многие общественные места и удобства отеля потребуют капитального ремонта в эпоху коронавируса.

Например, обслуживание номеров может быть сохранено, поскольку есть больше контроля над тем, кто к чему прикасается, говорит Андерсон из школы отелей Корнелла, но фуршеты, скорее всего, не подходят.

И он не уверен, что такие услуги, как «шведский стол» — будь то бары для завтрака в отелях или полноценные спреды в стиле Вегаса — когда-нибудь вернутся.

«Я думаю, что сейчас мы только повысим нашу осведомленность о передаче инфекции, и поэтому … даже если это может быть безопасно и не будет пандемии, психологически это может быть больше не привлекательно», — сказал он.

Предварительно упакованные, готовые к употреблению предложения, вероятно, станут решением в ближайшем будущем, сказал Андерсон.

Общественные зоны с высокой степенью умиротворения, такие как спа и тренажерные залы, где также трудно дистанцироваться от общества, представляют «действительно, очень высокий риск передачи», сказал Куигли, с множеством ручек и дверных ручек, которые потребуют очень внимательной чистки. .

Но не все отели отказались от этих услуг.

Бангкокская компания Anantara Hotels, Resorts & Spas сообщила в изложении своей новой политики, что «фитнес-классы и холистические классы будут адаптированы для оптимального самочувствия гостей», ссылаясь на частные персональные тренировки.

И Mandarin Oriental также надеется предложить многие из своих индивидуальных услуг. Они все еще прорабатывают детали, но директор спа-салона люксового бренда не хочет лишать еще больше гостей, которые жаждали контактов с людьми еще до того, как пандемия разразилась.

«Если социальные контакты станут еще более редкими после коронавируса, спа-центры могут стать уникальным убежищем, где люди смогут ощутить прикосновение в чистой и безопасной среде», — сказал Джереми Маккарти, директор по спа и оздоровлению группы отелей.

Для этого потребуется внушить доверие клиентов, — сказал он.

Действительно.

Отели по всему миру делают все возможное, чтобы успокоить гостей. Как быстро эта уверенность вернется, еще предстоит увидеть.

Гостиничный номер будущего

В настоящее время у нас есть Wi-Fi, телефон и, возможно, телевизор с плоским экраном.Но по мере того, как гости отелей становятся все более технически подкованными, они, вероятно, будут рассчитывать на наличие новейших технологий.

По словам профессора стратегии EHL Ахима Шмитта, в наши дни гостиничные номера кажутся очень похожими: в них есть кровать, ванная комната, телевизор и небольшой письменный стол. Однако, по его словам, «гостиничные номера снова стали источником стратегических возможностей. Оснащенные высокотехнологичными функциями и устройствами гостиничные номера постепенно определяют то, как мы наслаждаемся нашим пребыванием ».

В условиях растущего ценового давления и необходимости дифференциации гостиничные операторы изучают, как технологии не только помогают им оптимизировать операции, но и создают высоко персонализированную среду, основанную на опыте.

Синди Хео, доцент кафедры управления доходами в EHL, считает, что технологии имеют решающее значение для привлечения гостей отеля и повышения лояльности к бренду. . «Мое исследование показало, что определенные удобства в номерах влияют на готовность гостей платить за номера, который показывает, что отели должны использовать такие удобства в номерах для получения дохода, а не отдавать их в качестве дополнительных элементов».

«Поскольку телевизоры с плоским экраном и Wi-Fi стали стандартными в большинстве отелей, отели должны стремиться выделиться, уделяя особое внимание первоклассному обслуживанию и уникальным удобствам», — говорит она.«Интерактивные стены, управляемые жестами, Интернет вещей (IoT) и виртуальная реальность — это лишь некоторые примеры. Ваши гостиничные номера должны охватывать будущее, чтобы удивлять и радовать ваших гостей ».

Однако она отмечает, что отельеры также должны учитывать окупаемость инвестиций в новые технологии и то, действительно ли они могут улучшить качество обслуживания клиентов, а также повысить операционную эффективность.

Гостиницы должны подумать, действительно ли это подходящая технология для них.Что касается простоты, номер в отеле может выглядеть проще, но это не значит, что гостиничный сервис станет проще.

Хео несколько скептически относится к перспективе того, что виртуальная реальность станет реальностью в гостиничных номерах, хотя это может иметь смысл в спа-салонах, которые могут не наслаждаться прекрасными видами или успокаивающей атмосферой. « Когда мы говорим о туристах, они уже вышли из своей повседневной жизни. Они уже находятся в том месте, где им нравится жить, поэтому я считаю, что виртуальная реальность на самом деле не улучшает впечатления клиентов. Однако (что касается) искусственного интеллекта, это зависит от того, как он используется, но в настоящее время я не думаю, что существует такая система, которая способна реагировать на запросы клиентов ».

По словам Шмитта, технология

должна быть согласована с общим стратегическим позиционированием отеля, чтобы гостиничные номера могли предоставлять удобные и ориентированные на клиента сервисные решения.

«Если гостиничный номер поддерживает определенный тип позиционирования гостиницы на рынке, то это хороший гостиничный номер.Так что независимо от того, должен ли он быть высокотехнологичным или высокотехнологичным, я думаю, что это должно быть как для поддержки позиционирования услуг, так и для оказания услуг в гостиничном номере ».

Доцент EHL Прашант Дас пишет:

Традиционная форма гостеприимства, безусловно, изменится. Вопрос только в том, насколько радикально? Хотя традиционные гостиничные номера, вероятно, будут продолжать играть важную роль в гостиничном секторе, их доля на рынке со временем может сократиться, учитывая появление альтернативного жилья.В моем воображении номер в отеле 2033 года несколько «фантастический», но кто сказал, что мы не вернемся в «Назад в будущее»?

Компании экспериментируют с автомобилями, которые могут управлять собой, роботами, чтобы развлечь нас, и такси, которые вскоре могут летать. Выпускник моего колледжа в Индии теперь руководит компанией, которая планирует совершать обратные поездки на Луну. Фантазия становится реальностью.

Я лично вижу отель будущего как портативное устройство, а не как статичный объект недвижимости. Для персонала, который слишком занят, чтобы путешествовать, или для людей с ограниченными физическими возможностями, гостиничный номер будущего может служить имитацией недвижимости, которая обеспечивает сенсорные ощущения, почти сопоставимые с любым удаленным местом.

Если хирург может оперировать пациента удаленно, почему деловые партнеры не могут так пожать руки? Виртуальное прикосновение уже некоторое время является темой исследований в Массачусетском технологическом институте и Стэнфорде. В некоторых японских университетах работают над виртуальным запахом и даже виртуальным вкусом.

По мере того, как эти технологии развиваются и становятся более доступными для коммерческого использования, виртуальный отель будущего станет их движущей силой. Он может предложить всесторонний сенсорный опыт тем, кто не может себе представить, чтобы насладиться ими сегодня. Тем не менее, основные факторы успеха в целом останутся неизменными: сервис, качество, атмосфера и инфраструктура.

Каким будет номер в отеле будущего?

Откройте для себя концепцию, сочетающую в себе две идеи, направленные на решение текущих задач, стоящих перед индустрией гостеприимства.В видео показано, как можно использовать технологии и сверхперсонализацию для улучшения впечатлений и благополучия гостей.

10 основных вещей, которые отель должен предложить гостям

Он рассказал нам, как справиться с прогулками и как эффективно пожаловаться на стойку регистрации. Теперь наш ** ** бывший менеджер стойки регистрации вернулся с некоторыми полезными советами для отелей и отельеров.

Некоторые из самых оригинальных отелей (с точки зрения дизайна и удобств) строятся по всему миру.От подводных отелей до убежищ на верхушках деревьев — новые отели раздвигают границы того, что должно ощущаться в типичном отеле.

Независимо от того, насколько отели внедряют инновации, все же существуют некоторые «базовые» требования, которым должны соответствовать все отели, чтобы их впечатления были как гостеприимными, так и комфортными для гостей. Владельцы отелей и сотрудники отелей: обращайте пристальное внимание на то, чтобы ваш отель оправдал эти ожидания.

** 1. Чистота: ** Это абсолютно необходимо. Отели, будь то Red Roof Inn или курорт Bulgari, должны поддерживать высочайшие стандарты чистоты, предлагая чистые общественные места, ванные комнаты, спальни и удобства.Несмотря на то, что это важная инициатива, переработка не должна уступать место отсутствию гигиены.

2. Надлежащая безопасность: Для многих отель функционирует как дом вдали от дома. С этим приходят большие надежды на самые тщательные меры безопасности. Многие отели теперь сосредоточены на обеспечении индивидуальных мер безопасности и защиты для разных категорий гостей, таких как женщины, дети и пожилые люди. Технологии играют все более важную роль в обеспечении большей безопасности, но некоторые гости по-прежнему придают большее значение человеческому контакту.

3. Интернет: Гости всех типов отелей требуют определенного уровня Интернет-услуг, но бизнес-отели особенно должны предлагать высочайший уровень связи и гибкость. Во многих отелях, если не во всех, гости ожидают, что доступ в Интернет будет бесплатным — для некоторых бесплатный Wi-Fi так же необходим, как воздух, которым мы дышим.

4. Удобные кровати: В конце дня отель удовлетворяет самые основные потребности: он предоставляет место для отдыха головы, но только в том случае, если кровать хорошего качества, чистая, ухоженная и ухоженная. разработан.Он также должен быть хорошо расположен в комнате, чтобы обеспечить нормальную циркуляцию. Некоторые отели берут на себя смелость проявлять творческий подход к предложениям подушек и одеял, и это здорово, если гость чувствует себя комфортно с доступными им вариантами.

5. Сантехника для ванной комнаты: Причина, по которой это обозначено как «сантехника», а не просто «хороший душ» или «горячая вода», заключается в том, что это касается всей ванной комнаты. Горячая вода бесполезна, если она просто стекает вниз; отсутствие нормального потока воды из раковины и унитаза — значительная нагрузка и неудобство для любого гостя.Всем гостям следует рассчитывать на чистую питьевую воду; правильная и непрерывная горячая вода в душе; проточная вода в раковине и туалете; и никаких протечек.

6. Внимательный ответ по телефону: В отелях обычно действует стандартная политика «ответить на звонок в три звонка»; К сожалению, это происходит не так часто, как хотелось бы. Иногда звонок направляется агенту, который не владеет информацией, а находится там, чтобы просто ответить на звонок… и так далее, к другому переадресации! Независимо от классификации отеля, отель должен назначить квалифицированного агента, который сможет эффективно и эффективно ответить на вопросы и проблемы гостей и направить их в соответствующий отдел только в случае крайней необходимости.

Как будет выглядеть новая волна бутик-отелей?

Skift Take

Ответы на вопрос о будущем облике бутиков можно увидеть в новом урожае гиперспециализированных свойств, которые отображают дизайн с гиперспецифическими интересами и сообществами.

Колин Надь, Skift

Если вспомнить первоначальную волну бутик-отелей, они были довольно революционными. Вместо привычного для американского путешественника жилья в форме формочки для печенья волна предпринимателей создала красивые шкатулки для драгоценностей, обладающие индивидуальностью и чувственностью.

Движение началось в начале 1980-х и выросло от разовых до микро-цепочек, до возможного места в общепринятом сознании. Такие люди, как Ян Шрагер и Стив Рубелл (Morgans), Чип Конли (Joie de Vivre), Лиз Ламберт (тогда Bunkhouse), покойный Алекс Колдервуд (Ace) и бесчисленное множество других воплощали в жизнь видения такими способами, которые казались гипер-яркими — почти как жить в журнале, где ни одна деталь, ни запах, ни текстура не были оставлены на волю случая.

И вдохновение не всегда исходило от жилья, оно исходило от переноса гламура внеурочной деятельности в другой контекст.Вместо вестибюля, кровати и душа была атмосфера . Согласно более раннему Skift Deep Dive по этой теме: «Шрагер и Рубель стремились повысить очарование и магию, которые они усовершенствовали в своих ночных клубах, и перенести их прямо в вестибюли и бары своих отелей. Именно здесь появились бутик-отели, какими мы их знаем сегодня ».

Сейчас мы находимся в изобилии бутиков: есть еще отличные бренды, но есть и более крупные бренды, которые пытаются подражать духу бутика и при этом проявляют не совсем искренность.Иногда может казаться, что принудительная фокус-группа того, чего хочет поколение Z, волшебным образом воплотилась в физическую структуру. Каждый поиск на сайте booking.com наверняка обнаружит наспех отремонтированный мотель, созданный так, чтобы он выглядел привлекательно для Instagram, с ночной ставкой, соизмеримой с количеством лайков, которых вы можете ожидать.

Почему это интересно?

Мы видим тупик с точки зрения печенья бутик-отелей. Но как могло выглядеть новое уравнение? Мое внимание привлек новый небольшой проект под названием «Суды».Это небольшой бутик-отель недалеко от Палм-Спрингс с несколькими комнатами в виде трейлеров. Что отличает его от всего остального, так это то, что он сосредоточен на теннисе. Микро-курорт, если хотите, объединяет четыре теннисных корта, клуб и бассейн. Требуется модель-бутик, но затем добавляется причина, чтобы собрать или пригласить кучу друзей.

Проект Courts возле Палм-Спрингс, Калифорния. Источник: Палм-Спрингс.

В другой сфере меня также заинтриговало то, как кто-то разработал эту невероятную «Cookhouse» Airbnb.Вместо того, чтобы просто позиционировать его на рынке как отличное место для проживания, они связали свое позиционирование с интересом: приготовлением пищи. Ценностное предложение ясно, и это место до краев заполнено удивительной техникой и всем, что вам нужно, чтобы опробовать свой лучший (или самый сложный!) Рецепт. Другой, Modern Accord Depot в северной части штата Нью-Йорк, описывает себя как «резиденция искусств + единственный в своем роде отдых в долине Гудзон». Их основное ценностное предложение — предоставить артистам и танцорам убежище для проведения ранних концертов.

Уравнение, которое, кажется, работает здесь, — это умный дизайн и мировоззрение плюс общие интересы или деятельность. Мы можем вступить в эру гиперспециализации и микро-бутиков, обслуживающих очень нишевую, но страстную аудиторию. С появлением модульных зданий и сооружений, а также трехмерной печати это становится еще более интересным. Добавьте сюда в будущем все более мобильную рабочую силу, и вы увидите тенденцию, если прищурились.

Кроме того, эти типы интересных мест не обязательно должны быть крупномасштабными ставками с огромными инвесторами или гигантскими требованиями к капиталу.Суды на самом деле кажутся делом небольшого агентства, занимающегося недвижимостью. Подобно истокам бутик-отелей, они представляют собой труд любви, который может окупить их расходы и со временем принести прибыль.